Ситуации, когда денежные средства списаны со счета должника, но не дошли до взыскателя или не отразились в базе исполнительных производств, к сожалению, встречаются. В таких случаях гражданам и организациям необходимо подавать заявление о розыске платежа в ФССП. Это официальный документ, обращение в письменной форме, направленное должностному лицу службы судебных приставов с целью установления местонахождения денежных средств, перечисленных в счет погашения задолженности.

В данной статье мы подробно разберем процедуру подачи заявления, а также предоставим все необходимые контактные данные ФССП для решения возникшей проблемы;

Описание процесса

Розыск платежа требуется, когда денежные средства были переведены на счет Федеральной службы судебных приставов (например, через портал «Госуслуги» или банковским переводом), но задолженность в банке данных исполнительных производств не уменьшилась. Как правило, документ составляется на обычном листе бумаги формата А4. Форма заявления свободная, однако в нем обязательно должны быть указаны:

• ФИО заявителя (или наименование организации);
• Контактные данные для обратной связи;
• Номер исполнительного производства;
• Информация о платеже (дата перевода, сумма, банковские реквизиты, квитанция/чек);
• Суть просьбы (провести проверку зачисления и розыск платежа).

На заявлении должна быть поставлена подпись автора, далее заявление направляется руководителю (старшему судебному приставу) для резолюции. Заявление может сопровождаться определенными приложениями, дополняющими сущность обращения: копией чека об оплате, выпиской со счета. В отношении несовершеннолетних граждан или недееспособных лиц заявление подается их законными представителями.

Контакты для обращений

Для решения проблем с «потерявшимися» платежами ФССП предоставляет несколько каналов связи. Вы можете выбрать наиболее удобный способ подачи заявления.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и онлайн-обращений — официальный интернет-портал Федеральной службы судебных приставов: fssp.gov.ru. Здесь находится база данных исполнительных производств, а также раздел «Обращения» для подачи заявлений в электронном виде.

Горячая линия

Для экстренной связи и консультаций работает Центр телефонного обслуживания ФССП России.

• Единый многоканальный номер: 8 (800) -50-39-32 (звонок по России бесплатный).
• Телефон доверия: 8 (495) -70-69-10 (для сообщений о фактах коррупции и злоупотреблений со стороны приставов).

Номера телефонов

Помимо федеральной горячей линии, каждый территориальный отдел ФССП имеет свои контактные номера. Рекомендуется обращаться напрямую в отдел, где ведется ваше исполнительное производство. Актуальные номера телефонов конкретных структурных подразделений доступны в разделе «Контакты» на официальном сайте.

Электронный адрес

Направить заявление о розыске платежа и сканы подтверждающих документов можно на официальный адрес электронной почты Центрального аппарата ФССП: info@fssp.gov.ru. Также на сайте каждого территориального органа указаны их локальные электронные адреса.

Личный кабинет

Самый удобный способ отслеживания статуса платежей и подачи обращений — Личный кабинет гражданина. Войти в него можно двумя путями:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Судебная задолженность».
2. Через Личный кабинет на сайте ФССП (доступ авторизованным пользователям Госуслуг).

В личном кабинете можно не только оплатить задолженность, но и направить обращение с просьбой разыскать платеж, прикрепив электронные копии квитанций.

Личный прием

Если электронные обращения не приносят результата, рекомендуется явиться на личный прием к судебному приставу-исполнителю или старшему судебному приставу. При себе необходимо иметь паспорт, а также оригиналы и копии платежных документов (чеков, выписок).

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных органах ФССП (может незначительно отличаться в регионах):

• Понедельник: с 09:00 до 13:00
• Вторник: прием не ведется
• Среда: с 09:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 13:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: перед визитом убедитесь в актуальности расписания на сайте вашего регионального управления ФССП.

Отделы

Розыск платежа, это зона ответственности конкретного отдела судебных приставов, в котором возбуждено исполнительное производство. Если платеж завис на этапе распределения средств, вопрос переходит в компетенцию:

• Отдел судебных приставов по району/городу, основное подразделение, куда подается заявление.
• Отдел организации ведения государственного реестра и контроля за юридическими лицами — если плательщиком выступает организация.
• Отдел противодействия коррупции — если есть подозрения в умышленном неисполнении обязательств должностными лицами.

Руководство

Если пристав-исполнитель бездействует, заявление о розыске платежа можно адресовать руководству:

• Главный судебный пристав Российской Федерации — директор ФССП России (Центральный аппарат).
• Главный судебный пристав субъекта РФ — руководитель территориального органа ФССП по вашему региону.
• Старший судебный пристав — руководитель межрайонного или районного отдела ФССП (именно он ставит резолюцию на ваших заявлениях).

Отзывы

Анализ отзывов граждан о подаче заявлений о розыске платежа в ФССП показывает двоякую картину:

• Негативные отзывы чаще всего связаны с длительными сроками рассмотрения обращений. Граждане отмечают, что деньги могут «зависать» на транзитных счетах ФССП неделями, а на письма и заявления на официальную почту приставы отвечают не всегда. Некоторым приходится писать по несколько раз.
• Позитивные отзывы указывают на то, что проблема успешно решается при личном визите в отдел с предоставлением бумажной квитанции с печатью банка. Также хвалят подачу заявлений через Личный кабинет на сайте ФССП и портал Госуслуг, так как в этом случае обращения регистрируются автоматически, и игнорировать их приставы уже не могут по закону.

Важно: Если ваше обращение игнорируется, вы имеете право подать жалобу на бездействие судебного пристава-исполнителя в прокуратуру или в суд в установленный законом срок.