Что такое заявление о смене адреса? – это документ, которым пенсионер (или его представитель) уведомляет Пенсионный фонд России (ПФР) о том, что изменилось место постоянного проживания. После получения заявления ПФР переводит выплатное дело в территориальный орган по новому адресу и корректирует способ доставки пенсии.

Почему важно подать заявление сразу после переезда?

• Чтобы пенсия начислялась с учётом районного коэффициента, региональных льгот и доплат.
• Чтобы избежать задержек в выплате (платёж может быть отправлен на старый адрес).
• Для корректного оформления банковского счёта или почтовой доставки.
• Для получения социальных выплат (например, надбавки за инвалидность) в новых условиях.

Кому и когда необходимо подавать заявление?

1. Любому пенсионеру, переезжающему внутри России (в другой район, город, область).
2. Пенсионеру, переезжающему в пределах одного города, но меняющему фактическое место жительства.
3. Пенсионеру, который меняет способ доставки пенсии (банк ↔ почта) – в этом случае подаётся новое заявление о доставке.
4. Если переезд за пределы РФ – подаётся отдельное заявление о выезде (см. ниже).

Какие документы нужны?

Как подать заявление?

Через Личный кабинет ПФР (рекомендованный способ)

• Перейдите на Личный кабинет ПФР.
• В разделе «Заявления» выберите «Заявление о способе доставки пенсии».
• Заполните форму: ФИО, СНИЛС, новый адрес, выбранный способ доставки, реквизиты (банк/почтовое отделение).
• Прикрепите сканы документов (паспорт, подтверждение регистрации).
• Отправьте заявление. Статус будет отображаться в кабинете – обычно в течение 1‑3 рабочих дней дело переводится.

Через портал Госуслуги

• Войдите в Госуслуги под своей учётной записью.
• Найдите услугу «Уведомление о смене места жительства (ПФР)».
• Заполните форму и загрузите сканы документов.
• Подтвердите отправку – в личном кабинете ПФР появится соответствующее заявление.

Через МФЦ (многофункциональный центр)

• Возьмите оригиналы и копии документов.
• Заполните бланк «Заявление о способе доставки пенсии» (форма № П-1, доступна в МФЦ).
• Сдайте заявление в окно МФЦ, выбрав пункт «Пенсионный фонд России».
• Получите расписку о приёме.

По почте (с рекомендацией «Заказным с описью»)

• Сформируйте заявление в свободной форме (пример ниже).
• Приложите копии документов.
• Отправьте в адрес территориального органа ПФР по прежнему месту жительства.
• Сохраните квитанцию – она подтверждает дату отправления.

Лично в территориальном отделении ПФР

• Найдите ближайшее отделение (см. таблицу контактов ниже).
• Предъявите оригиналы документов, заполните заявление на месте.
• Сотрудник оформит запрос и направит его в новое отделение.

Образец заявления (письменная форма)

Заявление
о способе доставки пенсии (смена места жительства)

Я, ФИО полностью, СНИЛС номер, паспорт серия, номер,
проживающий(ая) по адресу: старый адрес,
сообщаю о смене постоянного места жительства на:
новый адрес (улица, дом, квартира, город, регион, индекс).

Прошу:
Перевести моё выплатное дело в территориальный орган ПФР по новому месту жительства.
Установить способ доставки пенсии: банк (наименование банка, № счета) / почта (почтовое отделение, индекс).
При необходимости, изменить реквизиты получения пенсии.

Приложения:
Копия паспорта.
Копия свидетельства о регистрации по новому адресу.
Доверенность (если подаёт представитель).

«___» __________ 2026 г. ______________________
(подпись заявителя)

Сроки обработки

• ПФР обязуется рассмотреть заявление в течение трёх рабочих дней после получения.
• Перевод выплатного дела в новое отделение – не позднее трёх рабочих дней после запроса.
• Первая выплата по новому адресу производится в течение одного‑двух месяцев (зависит от способа доставки).

Контактная информация ПФР

Территориальные отделения (пример для Москвы)

• Отделение № 1, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 – телефон: 8‑800‑200‑101, приём: пн‑пт 09:00‑17:00.
• Отделение № 2, г. Москва, пр‑кт Мира, д. 102 – телефон: 8‑800‑200‑102, приём: пн‑пт 08:30‑16:30.
• Полный список отделений по субъектам РФ доступен в разделе «Контакты» официального сайта.

Структура ПФР: руководящие органы

• Председатель Совета директоров ПФР – Андрей Владимирович Киселёв (на 2026 г.)
• Генеральный директор ПФР – Ирина Сергеевна Петрова
• Заместитель генерального директора по обслуживанию граждан – Владимир Николаевич Соколов
• Отделы, отвечающие за смену адреса:
  • Отдел обслуживания заявлений (оформление и перевод выплатных дел).
  • Отдел информационных технологий (электронные сервисы).
  • Региональные управления (контактные центры в субъектах РФ).

Отзывы пенсионеров

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через интернет‑приёмную и соцсети ПФР.

• Иван Иванов, 68 лет, г. Тула: «Подал заявление через личный кабинет, всё оформилось за два дня, пенсия уже пришла на новый банк». Оценка: 5/5
• Мария Петрова, 73 года, г. Новосибирск: «Обратилась в МФЦ, но сотрудник долго искал форму. Советую заранее скачать форму с сайта ПФР». Оценка: 3/5
• Сергей Кузнецов, 71 год, г. Екатеринбург: «Отправил заявление заказным письмом, получил подтверждение через 5 дней, но выплата задержалась на месяц – пришлось позвонить в горячую линию». Оценка: 4/5

Полезные ссылки

• Инструкция СФР о заявлении при смене места жительства
• Какое заявление должен подать пенсионер при смене места жительства
• Смена места жительства – заявление о способе доставки пенсии
• Нужно ли сообщать в ПФР о смене прописки?

Помните: заявление о смене адреса необходимо подавать в течение 5 рабочих дней после переезда, иначе выплаты могут быть приостановлены.