С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако в профессиональной среде и в документообороте часто по-прежнему используются привычные аббревиатуры. В 2026 году подача заявлений и сведений от работодателя в фонд регламентируется новыми правилами и формами, в частности, единым отчетом ЕФС-1. В данной статье мы подробно рассмотрим, как работодателю подать заявление в СФР (ПФР), какие формы использовать, а также приведем актуальные контакты и структуру фонда.

Описание процесса и актуальные формы

Работодатели (юридические лица и ИП с сотрудниками) регулярно взаимодействуют с Социальным фондом. Основные поводы для подачи заявлений и сведений в 2026 году:

• Регистрация в качестве страхователя. ИП обязан подать заявление о регистрации в СФР в качестве работодателя в течение 30 календарных дней со дня заключения трудового договора или договора ГПХ.
• Подача сведений о трудовой деятельности (ЕФС-1). С 2020 года работодатели направляют в фонд данные о ведении трудовых книжек (СЗВ-ТД), которые теперь являются частью единой формы ЕФС-1. При приеме на работу или увольнении сведения подаются не позднее следующего рабочего дня.
• Запрос выплатного (пенсионного) дела. Подается для подтверждения стажа или заработка сотрудников, если данные не сохранились в архивах.
• Назначение и выплата пособий. С 7 июля 2024 года применяются новые формы заявлений о назначении ежемесячного пособия и других видов страхового обеспечения.

Контакты для обращений

Для оперативного решения вопросов работодатели могут использовать различные каналы связи с Социальным фондом России.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации, загрузки бланков и использования электронных сервисов: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для консультаций по вопросам пенсионного страхования, уплаты взносов и подачи отчетности работает единый контакт-центр:

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по всей России).
• Телефон для региональных вопросов: уточняйте на сайте СФР для вашего субъекта РФ.

Номера телефонов

Телефоны территориальных отделений зависят от региона регистрации работодателя. Найти номер нужного управления можно в разделе «Контакты региональных отделений» на официальном сайте СФР.

Электронный адрес

Электронная почта для общих вопросов и обращений граждан: info@sfr.gov.ru. Для отправки юридически значимой отчетности необходимо использовать каналы электронного документооборота (ТКС) или Личный кабинет страхователя.

Личный кабинет

Для работодателей функционирует Личный кабинет страхователя на сайте СФР. В нем можно:

1. Сформировать и сдать отчетность (включая ЕФС-1 и сведения о трудовой книжке).
2. Заполнить заявления о регистрации или снятии с учета.
3. Посмотреть состояние расчетов с фондом.
4. Обратиться за консультацией.

Примечание: Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги. Временные технические сбои авторизации возможны, о чем фонд обычно уведомляет на главной странице сайта.

Личный прием и график приема

Личный прием страхователей (работодателей) осуществляеться в территориальных органах СФР по предварительной записи.

График приема

Стандартный график работы управлений СФР:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

В некоторых регионах работают расширенные клиентские службы (без перерыва на обед) или субботние приемные дни. Записаться на личный прием можно через портал Госуслуг, сайт СФР или по телефону контакт-центра.

Отделы

Работодатели чаще всего взаимодействуют со следующими подразделениями СФР:

• Отдел организации персонифицированного учета: прием и обработка сведений о стаже, ЕФС-1, СЗВ-ТД.
• Отдел администрирования страховых взносов: вопросы по уплате взносов, пеням и штрафам.
• Отдел регистрации страхователей: постановка на учет ИП и юрлиц, снятие с учета, смена вида экономической деятельности.
• Отдел социальных выплат и пособий: назначение и проверка пособий по временной нетрудоспособности, материнству и детству.

Руководство

Структура управления Социальным фондом России включает федеральный центр и региональные отделения.

• Председатель СФР: глава фонда, осуществляющий общее руководство.
• Заместители председателя: курируют отдельные направления (учет, выплаты, ИТ-инфраструктура).
• Управляющие региональными отделениями: руководители СФР в субъектах РФ, к которым напрямую обращаются страхователи по вопросам работы территориальных подразделений.

Отзывы

Отзывы работодателей о взаимодействии с ПФР (СФР) в 2025-2026 годах носят разный характер:

• Положительные: Отмечается удобство сдачи электронной отчетности через Личный кабинет и ТКС. Процесс регистрации ИП в качестве работодателя стал понятнее, а сроки приема отчетности ЕФС-1 при приеме на работу (на следующий рабочий день) дисциплинировали кадровиков.
• Отрицательные: Жалобы на периодические сбои в работе программного обеспечения фонда и недоступность авторизации в Личном кабинете. Также работодатели часто путаются в постоянно обновляющихся формах заявлений и бланков (например, переход на новые формы пособий с июля 2024 года вызвал много вопросов).

Для минимизации ошибок рекомендуется регулярно проверять обновления на сайте КонсультантПлюс или официальном портале СФР, а также использовать актуальные версии программ для сдачи электронной отчетности.