Невыплата пособия на ребёнка – серьезная проблема, которая может привести к финансовым трудностям у семьи. Если вы столкнулись с такой ситуацией, вы имеете право обратиться в прокуратуру с заявлением о нарушении ваших прав. Ниже представлена пошаговая инструкция, образец заявления и все необходимые контакты для подачи обращения.
Кому и куда обращаться
- Прокурорский надзор – отдел, отвечающий за контроль законности в сфере социальных выплат.
- Официальный сайт – https://www.prokuratura.gov.ru
- Горячая линия – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных прокуратур (пример):
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67
- Электронный адрес – info@prokuratura.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг – https://www.gosuslugi.ru. Через него можно отправлять заявление онлайн.
Личный приём и график работы
| Регион | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 12, офис 5 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Начальник отдела – Иванов И.И. | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 12 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Начальник отдела – Петров П.П. | 8‑812‑123‑45‑67 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | Вт‑Сб 09:30‑16:30 | Начальник отдела – Сидоров С.С. | 8‑383‑123‑45‑67 |
Структура заявления
Заявление должно быть оформлено в соответствии с требованиями законодательства РФ (ст. 31 ФЗ «Об обращениях граждан»). Ниже – подробный шаблон.
- Шапка заявления
- Наименование органа: Прокурору (ФИО) (название региональной прокуратуры)
- Ваши ФИО, дата рождения, ИНН (при наличии), адрес регистрации, контактный телефон, e‑mail.
- Текст заявления
Примерный вариант:
Заявление Я, Иванов Иван Иванович, г.р., проживающий по адресу: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5, телефон: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com, прошу провести проверку факта нарушения моих прав в связи с невыплатой пособия на ребёнка (ФИО ребёнка – Петрова Мария Ивановна, дата рождения г.) в размере ___ рублей, которое должно выплачиваться согласно постановлению Правительства РФ № 123 от г. и приказу Министерства труда и социальной защиты РФ № 456 от г. С момента подачи заявления в Пенсионный фонд (ПФР) № 789 от г. (копия прилагается) пособие не перечислялось. На мои обращения в ПФР (тел.: 8‑800‑200‑00‑01, e‑mail: pfr@pfr.gov.ru) ответы получены только в виде формальных отказов без указания причин. Прошу: 1. Провести проверку законности действий (бездействия) органов, ответственных за выплату пособия. 2. Принять меры к устранению нарушений и обеспечить немедленную выплату причитающихся средств. 3. Информировать меня о результатах проверки в установленный законом срок. Приложения: 1. Копия паспорта. 2. Копия свидетельства о рождении ребёнка. 3. Копия решения о назначении пособия. 4. Копия обращения в ПФР и полученный ответ. 5. Справка о доходах (при необходимости). «___» __________ 2026 г. ______________________ (подпись)
- Подпись и дата – подпишите заявление и укажите дату подачи.
Что обязательно должно быть приложено
- Копия паспорта (страница с данными).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документ, подтверждающий право на получение пособия (решение, выписка из ПФР).
- Копии всех обращений в Пенсионный фонд (письма, электронные письма, скриншоты заявок).
- Справка о доходах (если требовалась при расчёте пособия).
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Соберите пакет документов согласно пункту 3 выше.
- Подготовьте заявление по шаблону (можно использовать готовый Word‑шаблон).
- Выберите способ подачи:
- Лично в отделе прокуратуры (по графику приёма).
- Почтовой отправкой (заказным письмом с уведомлением).
- Электронно через Личный кабинет на портале Госуслуг.
- По электронной почте на info@prokuratura.gov.ru (вложите сканы всех документов).
- Получите подтверждение о приёме заявления (квитанцию, электронный акт‑приёмки).
- Ожидайте ответа – согласно закону, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней.
- При необходимости подайте апелляцию в вышестоящий орган (Генеральную прокуратуру РФ) в течение 10 дней после получения ответа.
Отделы прокуратуры, отвечающие за социальные выплаты
- Отдел по надзору за соблюдением прав граждан в сфере социальной защиты – основной контакт.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует заявления.
- Отдел правовой информации – предоставляет консультации по правовым вопросам;
Руководство (пример)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Прокурор РФ по г. Москве | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑495‑123‑45‑67 | smirnova@prokuratura.gov.ru |
| Начальник отдела надзора за соцзащитой | Кузнецов Андрей Петрович | 8‑495‑123‑45‑68 | kuznetsov@prokuratura.gov.ru |
Отзывы граждан (примерные)
- Иванова А. (Москва) – «Обратился в прокуратуру через личный кабинет Госуслуг, получил ответ через 21 день, пособие начали выплачивать сразу после проверки».
- Петров Д. (Санкт‑Петербург) – «Почтовой отправкой заявление дошло до нужного отдела, но ответ задержался. Позвонив по горячей линии, ускорили процесс».
- Сидорова Н. (Новосибирск) – «Личный приём оказался самым быстрым способом – в тот же день получили квитанцию о приёме и через две недели получили решение».
Полезные ссылки
- Госуслуги – Подача заявления в прокуратуру
- Пенсионный фонд России – Информация о пособиях
- Минтруд России – Нормативные акты о детских пособиях
- Обратная связь с прокуратурой
Если вам не выплачивают пособие на ребёнка, не откладывайте решение проблемы. Подготовьте заявление по приведённому шаблону, соберите необходимые документы и отправьте их в прокуратуру любым удобным способом. Прокурорский надзор обязан защитить ваши законные интересы и обеспечить своевременную выплату пособия.
Помните: своевременное обращение в прокуратуру – один из самых эффективных способов добиться исполнения государственных обязательств.