Когда исполнительное производство вступило в силу, должник или взыскатель рассчитывает, что все пройдет в рамках закона. Однако на практике нередко сталкиваются с бездействием судебных приставов. Исполнительное производство в России давно перестало быть сугубо технической стадией правоприменения — для бизнеса, корпоративных юристов и обычных граждан это важнейший этап восстановления справедливости. Как показывает практика, в т.ч. постановления Верховного суда РФ, бездействие приставов может и должно приводить к возмещению ущерба государством. Ниже представлен подробный справочник о том, как подать жалобу и контакты Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
Описание проблемы
Неисполнение решения суда судебными приставами, это ситуация, при которой должностное лицо ФССП не совершает необходимых действий для взыскания долга, ареста имущества, розыска должника или исполнения иных судебных актов в установленный законом срок. В таких случаях взыскатель имеет право подать жалобу на бездействие пристава в порядке подчиненности, обратиться в прокуратуру или оспорить бездействие в суде.
Контакты для обращений
Для решения проблем, связанных с работой судебных приставов, граждане и представители бизнеса могут использовать следующие каналы связи с Федеральной службой судебных приставов.
Официальный сайт
Адрес: fssp.gov.ru
На сайте можно найти актуальную информацию о ходе исполнительного производства, подать электронное обращение и записаться на личный прием.
Горячая линия
Телефон доверия ФССП России: 8 (495) -70-69-99
По телефону доверия принимаются сообщения о фактах коррупции, злоупотреблениях служебным положением и иных правонарушениях со стороны сотрудников службы.
Единый многоканальный телефон: 8 (800) -50-39-32 (бесплатно по всей России)
Номера телефонов
- Приемная ФССП России: 8 (495) -20-64-00
- Справочная служба ФССП России: 8 (495) -20-64-44
- Факс: 8 (495) -20-65-37
Для связи с конкретным отделом судебных приставов (ОСП) необходимо искать контакты на официальном сайте ФССП вашего региона.
Электронный адрес
Официальная электронная почта: info@fssp.gov.ru
Обратите внимание: Обращения, направленные на этот ящик, обрабатываются в общем порядке. Для подачи официальной жалобы удобнее использовать форму на сайте или «Личный кабинет».
Личный кабинет
Для отслеживания хода исполнительного производства и подачи обращений в электронном виде необходимо использовать интернет-приемную и Личный кабинет на официальном сайте ФССП.
- Вход в Личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
- Возможности: просмотр информации о наличии задолженностей, хода исполнительного производства, подача заявлений и жалоб в электронной форме, запись на прием.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства ФССП России и территориальных органов. Личный прием является одним из самых эффективных способов решить проблему затягивания исполнительного производства.
График приема
Прием граждан в центральном аппарате ФССП России:
- Понедельник ‒ Четверг: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00
- Пятница: с 10:00 до 12:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График приема в региональных управлениях ФССП может отличаться. Уточняйте информацию на сайтах территориальных органов.
Отделы
Структура ФССП включает в себя несколько ключевых подразделений, в зависимости от специфики жалобы:
- Организация работы по осуществлению розыска: если пристав не ищет должника или его имущество.
- Организация работы по реализации имущества: при нарушениях в ходе торгов и оценки арестованного имущества.
- Организация ведения исполнительного производства: главный отдел, рассматривающий жалобы на затягивание сроков и общее бездействие.
- Отдел по защите прав граждан: рассмотрение жалоб на некорректное поведение и волокиту.
Руководство
Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя подается в порядке подчиненности — старшему судебному приставу, возглавляющему соответствующий отдел. Жалоба на старшего судебного пристава подается главному судебному приставу региона, а на него — главному судебному приставу РФ.
Главный судебный пристав Российской Федерации (Директор ФССП России): координирует работу всей службы. Актуальная информация о руководящем составе представлена на официальном сайте во вкладке «О ФССП России» -> «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан и представителей бизнеса о работе службы часто носят полярный характер. С одной стороны, пользователи отмечают удобство электронных сервисов (Личный кабинет, база данных исполнительных производств). С другой стороны, в отзывах регулярно встречаются жалобы на формальный подход к работе, нарушение сроков направления постановлений и отсутствие реальных мер по розыску имущества должников.
Как подтверждается недавней практикой Верховного суда РФ, возместить ущерб от бездействия приставов реально. ВС постановил возместить ущерб, нанесенный жительнице Кубани бездействием судебных приставов, чтобы взыскать долг для нее; Это создает важнейший прецедент: если бездействие пристава привело к утрате возможности взыскания, государство обязано компенсировать потери. Поэтому подавать жалобы на бездействие не только можно, но и нужно — это защищает ваши права на практике.