Жовтневый пенсионный фонд – одно из клиентских отделений Государственного учреждения «Пенсионный фонд Луганской Народной Республики» (ГУ ПФ ЛНР). Фонд обслуживает жителей Жовтневого района города Луганска и прилегающих населённых пунктов, предоставляя полный спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению.
Контакты для обращений
Адрес
г. Луганск, 31‑й квартал, дом 14а
Телефоны (горячие линии)
- Основной телефон: (0642) -0‑85‑62
- Отделение Жовтневого района: (0642) -9‑45‑66
- Приёмная начальника (Геннадий Викторович Авершин): (0642) -9‑90‑88
- Горячая линия ПФ ЛНР (общереспубликанская): (0642) -3‑55‑61
- Дополнительные номера: (0642) -9‑47‑78, (0642) -9‑05‑09, (0642) -4‑40‑13
Электронная почта
Официальный e‑mail ПФ ЛНР: info@pfr.lnr.gov.ua (для запросов в Жовтневый район рекомендуется указывать в теме письма «Жовтневый район – запрос»).
Официальный сайт
Сайт Пенсионного фонда Луганской Народной Республики: https://pfr.lnr.gov.ua. На портале есть раздел «Жовтневый район», где размещены актуальные новости, формы заявлений и онлайн‑сервис «Личный кабинет».
Личный кабинет (личный прием)
Для получения справок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФ ЛНР. После регистрации можно записаться на приём к специалисту через форму «Записаться онлайн».
График работы и порядок приёма
| Пн‑Пт | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Сб, Вс | выходные |
* Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону, через сайт или в личном кабинете). В экстренных случаях (неотложные вопросы, получение технических средств реабилитации) можно позвонить в горячую линию — (0642) -3‑55‑61.
Структура отделения (отделы)
- Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт пенсионных выплат.
- Отдел выдачи СНИЛС – регистрация и выдача страховых номеров.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям участников СВО.
- Отдел технической реабилитации – выдача средств реабилитации (инвалидные коляски, слуховые аппараты и др.).
- Отдел клиентского сервиса – консультации, приём заявлений, работа с обращениями граждан.
- Отдел кадров и управления – кадровый вопрос, внутреннее администрирование.
Руководство отделения
Начальник отделения – Геннадий Викторович Авершин.
Контактный телефон приёмной начальника: (0642) -9‑90‑88.
Электронная почта руководителя: avershin.g@pfr.lnr.gov.ua.
Отзывы граждан
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить СНИЛС, даже в выходной день позвали в офис, чтобы закончить документы» – Ирина П.
- «Персонал вежливый, объясняют каждый пункт заявления, помогли получить техническое средство реабилитации без лишних бумаг» – Андрей К.
- Критика
- «В часы пик приходится ждать в очереди более часа, советую записываться онлайн» – Ольга С.
- «Не всегда хватает свободных слотов для записи к специалисту в тот же день» – Владимир М.
Общая оценка работы отделения по данным независимых опросов составляет 4,2 из 5 баллов.
Как записаться на приём
Для записи на приём к конкретному специалисту используйте один из способов:
- Позвонить по телефону (0642) -0‑85‑62 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте pfr.lnr.gov.ua.
- В личном кабинете выбрать пункт «Запись к специалисту» и указать желаемую дату.
Дополнительная информация
Если вам нужна помощь в получении сертификата на материнский капитал, оформления пенсии по инвалидности, либо вы являетесь участником СВО или членом его семьи – отделение Жовтневого района готово предоставить всестороннюю поддержку. Специалисты помогут собрать необходимые документы, подать их в электронном виде и отслеживать статус заявки.
Информация актуальна на 07 июня 2026 года. Телефонные номера и график работы могут изменяться, рекомендуется проверять данные на официальном сайте ПФ ЛНР или уточнять по горячей линии.