Федеральная служба судебных приставов (ФССП России) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по обеспечению установленного порядка деятельности судов, исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц, а также правоприменительные функции и функции по контролю и надзору в установленной сфере деятельности.

В структуре ФССП России строгая иерархия, в которой главному органу, центральному аппарату управления, подчиняются территориальные подразделения (главные управления и управления по субъектам РФ). Центральный аппарат разделен на управления, каждое из которых специализируется на определенных функциях.

Описание

Аппарат управления ФССП России является центральным руководящим органом, осуществляющим стратегическое управление всей системой принудительного исполнения в стране. Полночия руководящего состава строго регламентированы Федеральным законом от № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации» и Федеральным законом от № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»; Аппарат управления координирует работу территориальных отделов, разрабатывает нормативную базу и осуществляет общий контроль за деятельностью службы;

Контакты для обращений

Центральный аппарат ФССП России располагается в Москве. Все обращения граждан и организаций направляются по следующим реквизитам:

• Адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1
• Телефон приемной: (495) -20-65-39
• Справочный телефон: (495) -20-64-00
• Факс: (495) -20-65-37

Официальный сайт

Вся актуальная информация, базы данных и электронные сервисы сосредоточены на официальном интернет-портале службы:

Web-адрес: https://fssp.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с исполнительным производством, работает контакт-центр ФССП России:

• Единый многоканальный телефон (горячая линия): 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Телефон приемной центрального аппарата: (495) -20-65-39
• Справочный телефон: (495) -20-64-00

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде (без использования электронной цифровой подписи) можно использовать следующие адреса:

• Общий ящик для обращений: ca@fssprus.ru
• Пресс-центр (для СМИ): presscenter@fssprus.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан на официальном сайте ФССП реализован функционал Личного кабинета. Он позволяет:

1. Проверять наличие задолженностей и ход исполнительных производств.
2. Оплачивать долги онлайн без комиссии.
3. Подавать обращения, заявления и ходатайства в электронной форме (с использованием ЭЦП).
4. Записываться на личный прием к судебному приставу.

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется как должностными лицами центрального аппарата ФССП России, так и руководителями территориальных органов. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через Личный кабинет на сайте или по телефону).

Важно: при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к предмету обращения.

График приема

График приема граждан в центральном аппарате ФССП России:

• Понедельник ⏤ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

График приема руководством может отличаться, точное время приема конкретного должностного лица рекомендуется уточнять на сайте или по телефону приемной.

Отделы

Центральный аппарат управления ФССП включает в себя ряд специализированных управлений и отделов, каждое из которых выполняет свои задачи:

• Управление организации исполнительного производства
• Управление по обеспечению установленного порядка деятельности судов
• Управление розыска
• Управление организации работы по реализации имущества должников
• Организационно-контрольное управление
• Управление делами
• Правовое управление
• Управление кадров
• Финансовое управление
• Управление информационных технологий

Руководство

Во главе службы стоит Директор Федеральной службы судебных приставов, главный судебный пристав Российской Федерации. Согласно актуальным данным, эту должность занимает:

Аристов Дмитрий Васильевич

В подчинении у главного судебного пристава РФ находятся первые заместители и заместители директора, каждый из которых курирует определенные направления деятельности (например, розыск, организация исполнительного производства, кадровое обеспечение и т.д.).

Отзывы

Деятельность службы судебных приставов традиционно вызывает много отзывов со стороны граждан и бизнеса. В интернете можно встретить полярные мнения:

• Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности списания долгов, удобства проверки задолженностей через интернет-сервисы и банк данных исполнительных производств, а также работы горячей линии.
• Отрицательные отзывы обычно связаны с бюрократическими задержками, сложностью дозвона в территориальные отделы, ошибочными списаниями средств или затягиванием сроков возврата излишне взысканных сумм.

Для решения спорных ситуаций рекомендуется использовать досудебный порядок: подача жалоб через Личный кабинет, обращение к старшему судебному приставу или в прокуратуру.