В поисках информации о «Баева пенсионный фонд» важно понимать ключевую деталь: под этим названием скрывается не отдельное юридическое лицо или самостоятельная организация, а Управление Пенсионного фонда РФ (ныне — Социального фонда России) в Тихвинском районе Ленинградской области. Управление с апреля 1991 года возглавляет Татьяна Борисовна Баева, чье имя и стало нарицательным в народе при поиске местного отделения фонда.

В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о данном подразделении Социального фонда, способы связи, график работы и предоставляемые услуги.

Описание деятельности

Управление в Тихвинском районе, руководимое Т.Б. Баевой, входит в структуру Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР, ранее ПФР). Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата пенсий (страховых, накопительных, социальных).
• Социальные выплаты семьям с детьми (включая поддержку родителей в уходе за детьми до полутора лет).
• Проактивное назначение выплат ветеранам СВО.
• Прием граждан по вопросам обязательного пенсионного страхования и программы долгосрочных сбережений (ПДС).
• Обучение пенсионеров компьютерной грамотности (например, по программе «Азбука интернета»).

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут использовать как дистанционные каналы связи, так и личное обращение в клиентскую службу Управления.

Официальный сайт

Единый официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также часть услуг можно получить через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

По общероссийским вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единый телефон:

• ###-###-#### (бесплатно по всей России).

Номера телефонов

Для связи непосредственно с Управлением СФР в Тихвинском районе (под руководством Т.Б. Баевой) актуальны следующие номера:

• Телефон приемной руководителя: +7 (81367) X-XX-XX (уточняйте актуальный номер на сайте СФР по Ленинградской области).
• Телефон клиентской службы (для записи и справок): +7 (81367) X-XX-XX.

Электронный адрес

Обращения в электронном виде направляются не на обычную почту, а через специальные формы:

• Через форму «Обращение граждан» на сайте СФР.
• Электронная почта регионального отделения (для официальных запросов): info@lo.sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом без визита в отделение создан Личный кабинет гражданина. В нем можно:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж.
2. Подать заявление на назначение пенсии или смену НПФ.
3. Заказать справки и выписки.
4. Управлять программой долгосрочных сбережений (ПДС).

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через аккаунт Госуслуг.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по пенсионным и социальным вопросам ведется специалистами Управления в Тихвинском районе.

График приема клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45).
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону клиентской службы или через Личный кабинет, чтобы избежать очередей.

Отделы

Структура Управления включает несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой блок задач:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием, консультации, выдача справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет страховых и социальных пенсий, перерасчет по стажу.
• Отдел социальных выплат: материнский капитал, пособия на детей, выплаты ветеранам СВО;
• Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), обработка данных от работодателей.
• Отдел по работе с работодателями: контроль уплаты страховых взносов (включая должников свыше 100 тыс. рублей).

Руководство

С апреля 1991 года и по настоящее время Управление возглавляет:

• Баева Татьяна Борисовна, начальник Управления СФР (ранее ПФР) в Тихвинском районе Ленинградской области.

Именно благодаря многолетней и стабильной работе Татьяны Борисовны на этом посту, местные жители часто называют отделение просто «Баева пенсионный фонд».

Отзывы

Отзывы о работе Управления в Тихвинском районе носят преимущественно позитивный характер, что во многом обусловлено многолетним опытом руководства Т.Б. Баевой.

• Положительные стороны: Граждане отмечают профессионализм специалистов при назначении пенсий, вежливое отношение в клиентской службе и оперативность проактивных выплат (в частности, ветеранам СВО и родителям малышей). Хвалят внедрение программ обучения пенсионеров («Азбука интернета»).
• Отрицательные стороны: Как и в любом отделении фонда, иногда встречаются жалобы на очереди в пиковые дни (например, в конце месяца или в период индексаций), а также на сложности дозвона по местным телефонам.

Для улучшения качества обслуживания фонд настоятельно рекомендует использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет и Госуслуги), что позволяет решить до 80% вопросов без визита в отделение.