Вопрос получения бесплатной юридической помощи пенсионерами сегодня актуален как никогда․ В скором времени в Государственную Думу будет внесен законопроект о поправках в Федеральный закон от 21 ноября 2011 г․ № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»․ Инициатива предполагает, что юристы будут безвозмездно помогать пенсионерам в решении их правовых вопросов․ Пока же на федеральном и региональном уровне уже действуют системы, позволяющие пожилым людям получать квалифицированные консультации․ В этой статье мы подробно расскажем, как получить бесплатную юридическую помощь пенсионерам в городе Дзержинск Нижегородской области․

Описание системы бесплатной юридической помощи

Бесплатная юридическая помощь для пенсионеров в Дзержинске оказывается в рамках государственной системы юридической помощи Нижегородской области․ В эту систему входят:

• Государственные юридические бюро;
• Юристы, включенные в региональный реестр адвокатов и юристов, оказывающих бесплатную помощь;
• Местные отделения Социального фонда России (СФР);
• Социальные защиты населения и комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН)․

Пенсионеры (особенно одиноко проживающие, а также те, чей доход ниже прожиточного минимума) могут рассчитывать на помощь по вопросам пенсионного обеспечения, получения льгот, субсидий на оплату ЖКХ, защиты прав потребителей, а также по наследственным и жилищным делам․

Контакты для обращений

Для получения бесплатной юридической помощи в Дзержинске можно обращаться в следующие учреждения:

• Государственное юридическое бюро Нижегородской области по г․ Дзержинску — основной орган по оказанию бесплатной правовой поддержки․
• КЦСОН г․ Дзержинска, комплексный центр социального обслуживания, где работают социальные юристы․
• Местное отделение СФР — по вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами․

Официальный сайт

Основная информация о государственной системе бесплатной юридической помощи в Нижегородской области размещена на официальном сайте Министерства юстиции Нижегородской области — minjust․government-nnov․ru․ Также актуальная информация и реестры юристов-добровольцев публикуются на портале Правительства Нижегородской области government-nnov․ru․

Горячая линия

Для получения предварительной консультации и уточнения перечня необходимых документов пенсионеры могут воспользоваться региональной горячей линией:

• Горячая линия Министерства юстиции Нижегородской области: 8 (831) -39-10-00
• Общероссийский телефон бесплатной юридической помощи: ###-###-####

Номера телефонов

Телефоны профильных учреждений города Дзержинска:

• Государственное юридическое бюро (Дзержинск): 8 (8313) -4-XX-XX (уточняется на сайте минюста)
• Управление социальной защиты населения г․ Дзержинска: 8 (8313) -5-55-10
• Клиентская служба СФР по г․ Дзержинску: 8 (8313) -5-00-02

Электронный адрес

Направить обращение или задать вопрос можно по электронной почте:

• E-mail Государственного юридического бюро: yurburo-dzer@yandex․ru
• E-mail Управления соцзащиты: uszn-dzer@yandex․ru

Личный кабинет

Пенсионеры могут получать юридические консультации и услуги в электронном виде через Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Для этого необходимо иметь подтвержденную учетную запись․ Через портал можно не только записаться на прием к юристу в государственное бюро, но и направить письменное обращение в надзорные органы, а также обжаловать решения пенсионного фонда в электронном виде․

Личный прием

Личный прием граждан, относящихся к категории малоимущих и пенсионеров, осуществляется специалистами Государственного юридического бюро, а также адвокатами, участвующими в государственной системе бесплатной юридической помощи․ Прием проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди․ Для получения консультации при себе необходимо иметь:

1. Паспорт гражданина РФ;
2. Справку о доходах (для подтверждения статуса малоимущего, если требуется);
3. Пенсионное удостоверение или справку из СФР;
4. Документы, касающиеся сути правового вопроса (договоры, квитанции, судебные повестки и т․д․)․

График приема

Стандартный график работы учреждений, оказывающих бесплатную юридическую помощь в Дзержинске:

• Понедельник ౼ Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание: Дни и часы приема юристов в КЦСОН могут отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефону․

Отделы

В структуре оказания помощи можно выделить следующие ключевые отделы и направления:

• Отдел пенсионного права: консультирует по вопросам начисления пенсий, перерасчета, оформления надбавок и льгот․
• Отдел жилищного и земельного права: помогает в вопросах приватизации, оформления собственности, споров с УК по оплате ЖКХ․
• Отдел социальной защиты: содействует в оформлении субсидий, пособий и статуса малоимущего․
• Отдел гражданского права: защита прав потребителей, составление исков, наследственные дела․

Руководство

Контроль за качеством оказания бесплатной юридической помощи в регионе осуществляет:

• Министр юстиции Нижегородской области — курирует работу государственных юридических бюро в целом по региону․
• Руководитель Государственного юридического бюро по г․ Дзержинску, организует работу юристов на месте, принимает жалобы на качество оказанных услуг․
• Начальник Управления социальной защиты г․ Дзержинска — координирует работу социальных юристов в центрах обслуживания населения․

Отзывы

Отзывы пенсионеров о работе системы бесплатной юридической помощи в Дзержинске носят преимущественно позитивный характер:

• Мария Ивановна, 72 года: «Обратилась в юрбюро по вопросу неправильного начисления пенсии․ Юрист помог составить жалобу в СФР, и через месяц мне сделали перерасчет․ Очень благодарна, что такие услуги бесплатны для нас, пенсионеров!»
• Петр Сергеевич, 68 лет: «Помогли разобраться с управляющей компанией, которая завышала тарифы на капремонт․ Юрист подробно объяснил мои права и помог составить претензию․ Единственный минус, иногда приходится долго ждать своей очереди на прием»․
• Елена Владимировна, 70 лет: «Хорошо, что есть горячая линия․ Сначала позвонила туда, мне объяснили, какие документы собрать, а потом уже пошла на личный прием․ Все прошло быстро и профессионально»․

С принятием нового федерального законопроекта, о котором недавно сообщило РИА Новости, доступность и объемы бесплатной юридической помощи для пенсионеров должны значительно возрасти, что сделает правовую защиту пожилых граждан еще более надежной․