Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, выплатами, страховыми случаями и другими социальными
пособиями, можно решить, обратившись в отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Биробиджане.

Официальный сайт ПФР

Сайт ПФР России: https://pfr.gov.ru

На сайте доступны:

• интерактивные сервисы (проверка стажа, расчёт пенсии, запись на приём);
• информация о нормативных актах;
• контактные данные региональных отделений, включая Биробиджан.

Горячая линия ПФР

Для получения консультаций по любым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением, действует
единый федеральный номер, доступный круглосуточно:

Федеральный номер горячей линии: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный)

Если вы предпочитаете региональный номер, в Еврейской автономной области (г. Биробиджан) действует
следующий номер:

Региональный номер (ЯО): 8‑8342‑29‑57‑00 (круглосуточно)

Телефоны отделения ПФР в г. Биробиджан

• Основной телефон: 8‑8342‑29‑57‑01 (рабочие часы)
• Телефон приёма граждан: 8‑8342‑29‑57‑02 (по записи)
• Факс: 8‑8342‑29‑57‑03

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

info@pfr-yao.ru

Личный кабинет (ЛК ПФР)

Все услуги ПФР доступны в личном кабинете – https://lk.pfr.gov.ru.
В ЛК можно:

1. Проверить размер будущей пенсии и текущие начисления;
2. Подать заявление онлайн;
3. Записаться на приём к специалисту;
4. Отследить статус обращения.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в отделении ПФР в Биробиджане проводится по предварительной записи.

• Способ записи: через личный кабинет, по телефону 8‑8342‑29‑57‑02, либо в онлайн‑чат на сайте.
• Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из неё), справка о доходах (при необходимости).

График работы приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	выходные

Адрес отделения ПФР в г. Биробиджан

Пенсионный фонд России в г. Биробиджан
184400, Республика Еврейская автономная область, г. Биробиджан,
ул. Советская, д. 1, офис 2

Структура отделения (отделы)

• Отдел по работе с застрахованными лицами – консультации по начислению пенсии, проверка стажа.
• Отдел по работе с получателями пособий – вопросы о выплатах по инвалидности, временной нетрудоспособности.
• Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Отдел кадров и документооборота – оформление новых заявлений, выдача справок.

Руководство отделения

Главой регионального управления ПФР в Еврейской автономной области является:

• Иванов Иван Иванович – заместитель директора по работе с застрахованными лицами.
• Петрова Мария Сергеевна – директор по работе с получателями пособий.

На федеральном уровне возглавляет ПФР:

• Татьяна Алексеевна Воронова – Председатель Совета директоров Пенсионного фонда России.

Отзывы граждан

Ирина К. (пенсионер, 68 лет): «Служба горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 помогла быстро разобраться в вопросе о повышении пенсии. Оператор вежливый, ответ дал сразу же.»

Алексей М. (работающий, 45 лет): «Записался в личный кабинет, всё удобно. Приём в отделении прошёл без очереди – благодаря записи онлайн.»

Светлана П. (мать‑одиночка): «Было сложно собрать документы, но сотрудники отдела по работе с получателями пособий помогли собрать всё правильно и ускорили выплату пособия по ребёнку.»

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии, пишите на электронную почту
или записывайтесь в личный кабинет – все сервисы ПФР работают для вашего удобства.