Вопросы начисления, перерасчета и выплаты военных пенсий находятся в ведении не классического Социального фонда России, а специализированных органов силовых ведомств. В Самарской области функции «Пенсионного фонда Минобороны» выполняет Центр социального обеспечения Военного комиссариата Самарской области. Именно сюда необходимо обращаться военнослужащим запаса, ветеранам и членам их семей по всем вопросам, связанным с военной пенсией и социальными гарантиями.
Описание
Центр социального обеспечения при Военном комиссариате Самарской области, это государственное учреждение, которое отвечает за реализацию пенсионных и социальных прав бывших военнослужащих Министерства обороны РФ, а также сотрудников иных силовых структур, приравненных к ним. В ведении отдела находятся вопросы назначения военных пенсий (за выслугу лет, по инвалидности, по случаю потери кормильца), оформления надбавок, перерасчета выплат, а также предоставления различных социальных гарантий (санаторно-курортное обеспечение, компенсации, оформление ветеранских удостоверений).
Контакты для обращений
- Адрес: г. Самара, улица Садовая, д. 45 (здание Военного комиссариата Самарской области)
- Телефоны:
- +7 (846) -32-10-93
- +7 (846) -32-10-93
Официальный сайт
Единого обособленного сайта у Центра социального обеспечения Самары нет. Актуальную информацию можно получать через официальный портал Министерства обороны РФ — mil.ru, а также через региональные ресурсы военкомата. Часть полезной информации по военным пенсиям и социальным гарантиям силовиков размещена на сайте Федеральной службы охраны (ФСО России), fso.gov.ru, в разделе отдела пенсионного обеспечения и социальной защиты.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения специализированных вопросов можно обращаться по следующим номерам (указаны контактные телефоны профильных отделов пенсионного обеспечения силовых ведомств, актуальные для военных пенсионеров):
- По вопросам перерасчета пенсии, назначения и выплаты надбавок, выдачи справок, изменения реквизитов счета: ###-###-####
- По вопросам назначения пенсии по случаю потери кормильца: ###-###-####
- По вопросам санаторно-курортного обеспечения и компенсации проезда к месту лечения: ###-###-####
- По вопросам оформления удостоверений ветерана военной службы и ветерана боевых действий: ###-###-####
- По вопросам выплаты пособия на погребение, единовременных пособий и компенсаций за установку памятника: ###-###-####
- По вопросам назначения ежемесячной денежной компенсации за погибших военнослужащих: ###-###-####, ###-###-####
Важно: Для решения вопросов, связанных с получением военной пенсии через банк, работает горячая линия ПАО «Сбербанк» — ###-###-#### (звонок бесплатный). При звонке голосовому помощнику необходимо произнести фразу: «получение военной пенсии».
Электронный адрес
На данный момент открытые общедоступные адреса электронной почты для приема обращений граждан Центром социального обеспечения г. Самары не выделены. Рекомендуется направлять запросы через форму обратной связи на официальном сайте Минобороны (mil.ru) с пометкой «Для Военного комиссариата Самарской области».
Личный кабинет
У военнослужащих запаса и военных пенсионеров Минобороны есть возможность использовать электронные сервисы. Личный кабинет военнослужащего (и пенсионера МО РФ) доступен на портале mil.ru (Единый портал функциональных электронных сервисов Минобороны России). Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно отслеживать статус обращений и получать актуальную информацию по пенсионному обеспечению.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения ведется специалистами Центра социального обеспечения в здании Военного комиссариата Самарской области по адресу: ул. Садовая, д. 45.
График приема
- Понедельник ⏤ Вторник: Выходной (прием не ведется)
- Среда: с 13:00 до 17:00
- Четверг — Пятница: Выходной (прием не ведется)
Обратите внимание: Режим работы может быть изменен в связи с государственными праздниками или карантинными мероприятиями. Перед визитом рекомендуется уточнять информацию по телефонам: +7 (846) -32-10-93.
Отделы
В структуре Центра социального обеспечения Военного комиссариата Самарской области можно выделить следующие профильные направления (отделы/секторы):
- Отдел назначения военных пенсий — расчет выслуги лет, назначение пенсий за выслугу лет и по инвалидности.
- Отдел перерасчета и выплаты пенсий — индексация, изменение размера выплат, смена банковских реквизитов.
- Отдел пенсионного обеспечения членов семей — назначение пенсий по случаю потери кормильца, оформление пособий супругам и детям.
- Отдел социальной защиты и льгот — обеспечение путевками в санатории, компенсация проезда, оформление статуса ветерана.
- Отдел ритуальных компенсаций — выплата пособий на погребение, компенсация расходов на памятник.
Руководство
Общее руководство деятельностью Центра социального обеспечения осуществляет Военный комиссар Самарской области. Непосредственное управление пенсионным отделом и координация работы специалистов по социальным выплатам лежит на начальнике Центра (отдела) социального обеспечения. Точный перечень руководящего состава и распределение обязанностей можно уточнить на информационных стендах в холле здания по ул. Садовая, 45.
Отзывы
Отзывы военных пенсионеров о работе Центра социального обеспечения в Самаре носят различный характер.
- Положительные стороны: Отмечается профессионализм сотрудников при решении сложных вопросов, связанных с перерасчетом выслуги лет и санаторно-курортным обеспечением. Также пенсионеры ценят наличие выделенной горячей линии Сбербанка для быстрого решения проблем с зачислением военной пенсии на карту.
- Недостатки: Наибольшее количество нареканий вызывает график личного приема (только в среду, с 13:00 до 17:00), из-за которого образуются большие очереди. Пенсионеры рекомендуют приходить заблаговременно или решать вопросы дистанционно по телефону, чтобы избежать долгого ожидания в коридорах. Также иногда встречаются жалобы на задержки в ответах на письменные обращения.