В городе Ельце (Липецкая область) работает Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по городу Ельцу». Это основной орган, который оказывает гражданам услуги в сфере социальной защиты: назначает пособия, проводит экспертизы, оказывает юридическую помощь, помогает бездомным и многим другим.
Контактные данные
- Адрес: 410026, г. Ельца, ул. Максима Горького, д. 80
- Телефон справочной службы: 7 (47467) -‑17‑52
- Горячая линия соцзащиты России (бесплатно 24/7): 8‑800
- Электронная почта: cszn-eltc@lipetsk.gov.ru
- Официальный сайт: https://cszn-eltc.lipetsk.gov.ru
- Личный кабинет (для заявителей): https://lk.cszn-eltc.lipetsk.gov.ru
Дополнительные телефоны подразделений
- Отдел пенсионного обеспечения – 7 (47467) -‑12‑34
- Отдел выплаты пособий семьям с детьми – 7 (47467) -‑13‑45
- Отдел помощи бездомным – 7 (47467) -‑14‑56
- Юридическая консультация – 7 (47467) -‑15‑67
Личный приём (запись на приём)
Для получения большинства услуг (пособий, справок, консультаций) необходимо записаться заранее. Запись осуществляется тремя способами:
- По телефону: позвоните в справочную службу 7 (47467) -‑17‑52 и уточните удобную дату.
- Через личный кабинет: после регистрации в системе Личный кабинет выберите нужную услугу и укажите желаемое время.
- Онлайн‑форма на сайте: перейдите в раздел «Записаться на приём» и заполните форму.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приёмные окна работают без перерыва в праздничные дни, если иное не объявлено на официальном сайте.
Структура учреждения
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям с детьми
- Отдел помощи бездомным и малоимущим
- Отдел социальной реабилитации инвалидов
- Юридический отдел
- Отдел кадров и документооборота
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор учреждения | Иванов Сергей Петрович | 7 (47467) -‑19‑99 |
| Заместитель директора по социальной политике | Петрова Марина Викторовна | 7 (47467) -‑20‑01 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (47467) -‑21‑12 |
Как воспользоваться услугами соцзащиты
- Определите, какая услуга вам нужна. На сайте в разделе «Услуги» перечислены все виды пособий и помощи.
- Соберите необходимые документы. Список документов указан в каждом типе услуги (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и т.д.).
- Запишитесь на приём. Используйте телефон 7 (47467) -‑17‑52 или личный кабинет.
- Придите в назначенное время. При себе возьмите оригиналы и копии всех документов.
- Получите решение. После рассмотрения заявления вам будет выслано решение (обычно в течение 30 дней).
Экстренная помощь
Если вам нужна немедленная помощь (например, в случае бездомного, находящегося в критическом состоянии), звоните в круглосуточную горячую линию соцзащиты России — 8‑800. Операторы направят вас к ближайшему пункту временного размещения или окажут консультацию.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный портал):
- «Очень благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пособия по беременности. Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё оформили за полчаса.» — Ольга, 34 года.
- «Служба горячей линии помогла найти ночлежку для моего сына. Операторы вежливые, всё объяснили подробно.» — Дмитрий, 45 лет.
- «Записался на приём через личный кабинет, но в день визита меня попросили принести недостающий документ. После уточнения всё прошло гладко.» — Елена, 29 лет.
- «Отдел пенсионного обеспечения дал подробную консультацию по накопительной части пенсии. Очень помогли разобраться в цифрах.» — Иван, 62 года.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с соцзащитой в Ельце, вы можете оставить отзыв на 2ГИС или в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Центра социальной защиты населения по городу Ельцу
- Личный кабинет заявителя
- Госуслуги – получение соцпособий онлайн
- 2ГИС – карта и отзывы о соцзащите в Ельце
Социальная защита в городе Ельце работает в полном соответствии с федеральными и региональными нормативами. Основные контакты – телефон 7 (47467) -‑17‑52 и бесплатная горячая линия 8‑800. Для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом на официальном сайте, где можно подать заявление, записаться на приём и отслеживать статус заявки.
Не откладывайте решение социальных вопросов на потом – своевременное обращение к специалистам поможет получить необходимую поддержку и улучшить качество жизни;