Для жителей Моршанска и Моршанского района главным государственным учреждением, отвечающим за оказание социальной поддержки, назначение пособий и льгот, является ТОГБУ СОН «Центр социальных услуг для населения города Моршанска и Моршанского района». В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как подготовиться к личному приему.
Описание учреждения
Центр социальных услуг для населения г. Моршанска осуществляет свою деятельность с целью обеспечения мер социальной поддержки, назначения детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, а также предоставления социального обслуживания на дому для одиноких граждан и лиц, нуждающихся в помощи. Учреждение работает под эгидой Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области.
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная контактная информация учреждения:
- Адрес: 393950, Тамбовская область, г. Моршанск, ул. Советская, д. 12
- Электронный адрес (e-mail): kcson12@uszn.tambov.gov.ru
- Факс: 8-47533-4-12-47
Официальный сайт
Официальный сайт Центра социальных услуг: centrmorsh.ucoz.ru. На сайте можно найти базовую информацию о учреждении, график работы, а также поучаствовать в опросах по оценке качества и доступности предоставления социальных услуг.
Горячая линия и номера телефонов
Единой федеральной горячей линии для данного учреждения не выделено, однако граждане могут звонить напрямую в соответствующие отделы по местным номерам. Телефонный код города Моршанска: 8 (47533).
Номера телефонов по отделам
| № | Наименование отдела | Телефон |
|---|---|---|
| 1 | Директор учреждения | 8-(47533)-4-41-94 |
| 2 | Заместитель директора | 4-52-10 |
| 3 | Отдел бухгалтерского учета и отчетности | 4-12-47 |
| 4 | Планово-экономическая группа | 4-12-47 |
| 5 | Отдел по работе с населением | 4-90-17 |
| 6 | Отдел социальной поддержки населения | 4-12-46; 4-87-06; 4-52-10 |
| 7 | Отделение социального обслуживания на дому | 4-98-64 |
| 8 | Отдел кадров | 4-98-64 |
| 9 | Отдел автоматизации | 4-16-72 |
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Моршанска следует использовать не сайт самого учреждения, а официальные государственные порталы. Подать заявление на назначение пособий, субсидий и льгот можно через:
- Госуслуги (ЕСИА) — основной портал для оформления социальных выплат онлайн.
- Региональный портал Тамбовской области — для получения услуг, специфичных для региона.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами Центра социальных услуг осуществляется в здании по адресу: ул. Советская, д. 12. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График работы учреждения
- Понедельник: 8:00 — 17:00
- Вторник: 8:00 — 17:00
- Среда: 8:00 — 17:00
- Четверг: 8:00, 17:00
- Пятница: 8:00, 17:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00 (ежедневно)
- Выходные: Суббота, Воскресенье
Отделы
Структура ТОГБУ СОН включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых выполняет свои функции:
- Отдел по работе с населением — первичный прием граждан, консультирование по вопросам предоставления мер соцподдержки.
- Отдел социальной поддержки населения — оформление и назначение детских пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, других выплат.
- Отделение социального обслуживания на дому, организация помощи одиноким престарелым гражданам и инвалидам на дому.
- Отдел бухгалтерского учета и отчетности — обеспечение своевременных выплат.
- Планово-экономическая группа, финансовое планирование деятельности учреждения.
- Отдел кадров и Отдел автоматизации — обеспечение внутренней работы учреждения.
Руководство
Возглавляет учреждение опытный руководитель и его заместители, которые также осуществляют личный прием граждан по предварительной записи:
- Директор учреждения: Баулина Ольга Петровна (тел. 8-(47533)-4-41-94)
- Заместитель директора: Сарбаева Антонина Григорьевна (тел. 4-52-10)
Отзывы
На основе открытых источников и карт сформированы следующие отзывы о работе Центра социальных услуг г; Моршанска:
- Негативные отзывы: Некоторые заявители жалуются на проблемы с дозвоном. В частности, отмечается сложность связи со специалистами по вопросам выплаты на рождение ребенка: консультант может долго не брать трубку или отсутствовать на рабочем месте, из-за чего клиентам приходится многократно перезванивать.
- Положительные отзывы: Встречается и много позитивной обратной связи. Отмечается, что работники учреждения быстро подсказывают, какие именно документы нужны, и оперативно оформляют заявления при личном визите. Персонал характеризуется как отзывчивый и учтивый. Особую благодарность пользователи выражают заместителю директора Елене Владимировне за ответственную и аккуратную работу, а также за заботу о посетителях.
Совет: чтобы избежать длительного ожидания на линии, рекомендуется обращаться в отдел социальной поддержки в утренние часы (сразу после открытия в 8:00) или готовить полный пакет документов для быстрого оформления при личном визите.