В данной статье подробно рассмотрена информация о Центральном управлении социальной защиты населения (СОБЕС) города Челябинск, расположенном по адресу: улица Советская, 36. Здесь представлены актуальные контактные данные, режим работы, структура руководства и отделов, а также способы обращения за помощью и оформления льгот.
Описание
Центральное управление социальной защиты населения администрации города Челябинска — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за реализацию социальной политики в регионе. В ведение управления входят вопросы назначения и выплаты детских пособий, предоставления субсидий на оплату ЖКХ, оформления ветеранских выплат, единовременных денежных выплат (ЕДВ) и ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК). Учреждение также координирует работу юридической помощи для социально незащищенных слоев населения. Прием граждан осуществляется на 1 этаже здания.
Контакты для обращений
- Адрес: 454091, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Советская, 36
- Телефон единой справочной: +7 (351) -91-59-62
- Телефон предварительной записи на прием: +7 (351) -63-53-61
Официальный сайт
Всю актуальную информацию о видах выплат, перечне необходимых документов и новостях социальной сферы можно найти на официальном портале Министерства социальных отношений Челябинской области:
Сайт: http://minsoc74.ru
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты работает всероссийская горячая линия. Специалисты проконсультируют по проблемам с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и другим юридическим вопросам.
- Телефон горячей линии (бесплатный): ###-###-####
Обратите внимание: указанный номер 8-800 предназначен исключительно для связи с юристом и не относиться напрямую к аппарату органа соцзащиты.
Номера телефонов
- Телефон начальника управления: +7 (351) -63-65-93
- Телефон заместителя начальника: +7 (351) -63-34-04
- Дополнительные телефоны учреждения: +7 (351) -63-37-19
- Единая справочная служба: +7 (351) -91-59-62
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта:
- E-mail: uszn46@minsoc74.ru
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за государственными услугами соцзащиты без необходимости личного посещения учреждения гражданам рекомендуется использовать электронный Личный кабинет на официальном сайте minsoc74.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется на 1 этаже здания строго по предварительной записи; Записаться на прием можно по телефону: +7 (351) -63-53-61.
График приема
Режим работы единой справочной службы и учреждения:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Пятница: с 8:00 до 15:45 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Центрального управления социальной защиты населения (СОБЕС) функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за конкретное направление:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКХ).
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (оформление ЕДВ, ЕДК).
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Общий отдел / Справочная служба.
Руководство
- Начальник управления — Яковлева Эльвира Ивановна (рабочий телефон: +7 (351) -63-65-93)
- Заместитель начальника управления — Куликова Елена Вячеславовна (рабочий телефон: +7 (351) -63-34-04)
- Руководитель (координатор направлений), Щукина Ольга Викторовна (контактные телефоны: +7 (351) -63-65-93, +7 (351) -63-37-19)
Отзывы
Отзывы граждан о работе Центрального управления соцзащиты на Советской, 36 носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство работы горячей линии юридической помощи и возможность предварительной записи по телефону, что значительно сокращает время ожидания в коридорах. В положительных отзывах также подчеркивается компетентность специалистов при оформлении субсидий на ЖКХ. Среди претензий встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период индексаций) и сложности дозвона на многоканальные номера в часы наибольшей нагрузки. Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно на официальном сайте учреждения или на популярных картах города.