Центральный аппарат ФССП России – это высший орган управления Федеральной службы судебных приставов‚ который координирует работу региональных отделений‚ разрабатывает методические рекомендации‚ контролирует исполнение судебных решений и обеспечивает защиту прав граждан.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной комиссии: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для писем и заявок: info@fssprus.ru
- Личный кабинет (портал для физических и юридических лиц): https://lk.fssprus;ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в центральный аппарат предусмотрён личный приём. Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Структура центрального аппарата
Отделы и их функции
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическая экспертиза.
- Отдел оперативного контроля – мониторинг исполнения судебных решений‚ проверка деятельности региональных подразделений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие портала «Личный кабинет».
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ организация повышения квалификации.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений‚ работа с общественными организациями.
- Финансово‑экономический отдел – бюджетное планирование‚ финансовый контроль.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с аналогичными структурами за рубежом.
Руководство центрального аппарата
- Директор ФССП России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по правовым вопросам – Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по оперативной деятельности – Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель директора по информационным технологиям – Кузнецова Марина Сергеевна
- Главный бухгалтер – Киселёв Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов: электронную почту‚ форму обратной связи на официальном сайте‚ а также в личном кабинете. Ниже представлены типичные категории отзывов и их статистика за 2025‑2026 годы.
| Категория отзыва | Количество (2025) | Количество (2026) | Средняя оценка (из 5) |
|---|---|---|---|
| Положительные | 1 842 | 2 015 | 4.7 |
| Нейтральные | 376 | 401 | 3.2 |
| Отрицательные | 124 | 98 | 2.1 |
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения (в среднем 2‑3 часа).
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет».
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Основные замечания‚ требующие улучшения:
- Необходимость расширения часов приёма в праздничные дни.
- Улучшение качества телефонных консультаций (сокращение времени ожидания).
- Более подробные разъяснения по процедурам взыскания долгов.
Как подать обращение в центральный аппарат
- Зайдите на страницу обратной связи официального сайта.
- Выберите тип обращения: запрос информации‚ жалоба‚ предложение.
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть вопроса.
- При необходимости прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
- Ответ будет направлен в указанный вами электронный ящик или доступен в Личном кабинете.
Полезные ссылки
- Главная страница ФССП России
- Список отделов и их контакты
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@fssprus.ru. Мы стремимся к тому‚ чтобы каждый гражданин получил своевременную и квалифицированную помощь от Федеральной службы судебных приставов.