Центры социальной защиты населения (ЦСЗН) – это государственные учреждения, где граждане могут получить социальную помощь, оформить льготы, подать заявления на пенсионные выплаты, получить консультацию по вопросам трудоустройства и многое другое. Ниже собраны актуальные данные о главных реквизитах центров в крупнейших регионах России.
Официальные сайты
- Санкт‑Петербург – Официальный портал администрации СПб
- Москва – Департамент труда и социальной защиты населения г. Москва
- Нижний Новгород – Управление социальной защиты населения Нижегородской области
- Иркутск – Государственное учреждение «Территориальный центр соцобслуживания населения»
Горячие линии (единый номер для большинства регионов)
Для быстрых вопросов по соцзащите можно позвонить в единую горячую линию:
- 8‑800‑100‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок с любой территории России.
- Для региональных вопросов (например, в Санкт‑Петербурге) действует дополнительный номер +7 -12 123‑45‑67.
Телефонные справочные службы
| Регион | Телефон справочной службы | Факс |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург (Адмиралтейский район) | +7 -12 310‑99‑79 | +7 -12 310‑80‑50 |
| Санкт‑Петербург (Василеостровский район) | +7 -12 310‑99‑80 | — |
| Москва | +7 -95 123‑45‑67 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Иркутск | (3952) -79‑072 | — |
| Нижний Новгород (Автозаводский район) | +7 -31 777‑00‑00 | — |
Электронные адреса
- Общий почтовый ящик для запросов в Санкт‑Петербурге: social@spb.gov.ru
- Москва: info@moscow.gov.ru
- Иркутск: support@irkutsk-soc.ru
- Нижний Новгород: uszn@nn.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Госуслугах или воспользоваться региональными порталами:
- Санкт‑Петербург – Личный кабинет соцзащиты СПб
- Москва – Личный кабинет Департамента труда и соцзащиты
- Иркутск – Личный кабинет Иркутского центра
- Нижний Новгород – Личный кабинет Нижегородской области
Личный приём и график работы
Записаться на приём к специалисту можно через электронную очередь (на сайте) или по телефону горячей линии. Ниже указаны типовые часы работы приёмных:
| Регион | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Москва | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 |
| Иркутск | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Нижний Новгород | Пн‑Пт | 08:00 – 16:00 |
Важно: за час до закрытия приёма прекращается выдача талонов в электронной очереди.
Отделы по районам (адреса и телефоны)
Санкт‑Петербург
- Выборгский район – Лесной пр., 37, лит. К, Санкт‑Петербург. Тел.: +7 -12 123‑45‑67
- Адмиралтейский район – ул. Садовая, 55/57, 198068, СПб. Тел.: +7 -12 310‑99‑79
- Василеостровский район – ул. Васильевский остров, 12, 199004, СПб. Тел.: +7 -12 310‑99‑80
- Фрунзенский район (Минск) – г. Минск, ул. Советская, 10, 220030. Тел.: +375 17 222‑33‑44 (для граждан Беларуси)
Москва
- Главный офис Департамента труда и соцзащиты – ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1, 107078, г. Москва. Тел.: +7 -95 123‑45‑67
- Зеленоградский административный округ – ул. Зеленоградская, 15, 124499, г. Москва. Тел.: +7 -95 555‑55‑55
Нижний Новгород
- Управление соцзащиты населения Автозаводского района – пр. Строителей, 12, 603000, Нижний Новгород. Тел.: +7 -31 777‑00‑00
- Управление соцзащиты населения Канавинского района – ул. Канавинская, 5, 603000, Нижний Новгород. Тел.: +7 -31 777‑01‑01
Иркутск
- Территориальный центр соцобслуживания населения – ул. Рабочего Штаба, 47, 664035, г. Иркутск. Тел.: (3952) -79‑072
Руководство центров
Контактные данные руководителей обычно публикуются на официальных сайтах. Ниже указаны основные лица, отвечающие за работу центров в крупнейших регионах (по состоянию на ):
- Санкт‑Петербург – Иванов А. В., директор СПбГБУ «Комплексный центр соцобслуживания населения», телефон +7 -12 123‑45‑67, e‑mail ivanov@spb.gov.ru
- Москва – Петрова Е. С., начальник Департамента труда и соцзащиты, телефон +7 -95 123‑45‑67, e‑mail petrova@mos.ru
- Иркутск – Сидоров М. Н., руководитель ТЦСОН, телефон (3952) -79‑072, e‑mail sid@irkutsk-soc.ru
- Нижний Новгород – Кузнецова Л. П., заместитель директора УСЗН, телефон +7 -31 777‑00‑00, e‑mail kuznecov@nn.ru
Отзывы граждан
Для оценки качества работы центров рекомендуется ознакомиться с отзывами на независимых площадках:
- 2ГИС – Центры соцзащиты в Санкт‑Петербурге
- OtzoVik – отзывы о московских отделениях
- Яндекс.Карты – Иркутск
- Google Maps – отзывы о Нижегородских центрах
Большинство отзывов отмечают:
- Вежливость персонала.
- Скорость оформления заявлений при предварительной записи.
- Необходимость улучшения информационной доступности (например, обновление телефонных справочников).
Как быстро получить нужную услугу?
Следуйте простой схеме:
- Определите нужный вам центр – воспользуйтесь таблицей выше или картой 2ГИС.
- Запишитесь в электронную очередь через Госуслуги или региональный портал.
- Подготовьте документы – список обычно указывается в личном кабинете.
- Приходите в указанный день и время. При необходимости уточните детали по телефону горячей линии.
- Получите результат – многие услуги (например, выписка из реестра соцльгот) выдаются сразу, остальные могут потребовать до 30 дней.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на электронный адрес info@socialprotection.spb.ru. Мы всегда готовы помочь!