Официальный сайт Департамента социальной защиты района Южное Бутово – https://southbutovo.mos.ru. На сайте размещена вся необходимая информация о предоставляемых услугах, формах обращения и онлайн‑сервисах.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://southbutovo.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон отдела соцзащиты: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела помощи семьям: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: soczakaz@southbutovo.mos.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет»;
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- После входа в кабинет доступны формы заявлений, электронные справки и запись на приём.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к специалисту можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67; Приём осуществляется в:
- ул. Южная, д. 12, офис 3 (2‑й этаж)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела соцзащиты
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий, соцпособий.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел реабилитации инвалидов – выдача льгот, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел миграционной поддержки – помощь мигрантам в получении статуса, соцпособий.
- Отдел юридической помощи – консультации по правам граждан, подготовка документов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела соцзащиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@southbutovo.mos.ru |
| Заместитель начальника – пенсионное обеспечение | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 доб. 102 | kuznetsova.mv@southbutovo.mos.ru |
| Заместитель начальника – помощь семьям | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 доб. 103 | petrov.as@southbutovo.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях. Все отзывы анонимны, но отражают общее впечатление от работы отдела.
- Елена, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в течение недели, без лишних бумаг.»
- Андрей, 34 года: «Записался на приём онлайн, получил консультацию по материнскому капиталу. Всё понятно, никаких очередей!»
- Ирина, 45 лет, мать троих детей: «Отдел семейной помощи помог оформить пособие на ребёнка. Персональный подход – плюс!»
- Виктор, 52 года, инвалид 2 группы: «Юридический отдел помог оспорить отказ в выплате. Профессионалы своего дела.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Как подать заявление
Для подачи заявления в отдел соцзащиты доступны два способа:
- Онлайн: войдите в личный кабинет, выберите нужную услугу и заполните форму.
- Лично: запишитесь на приём, возьмите с собой паспорт, СНИЛС и необходимые документы (справка о доходах, выписка из домовой книги и т.д.).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, в исключительных случаях – до 45 дней.
Полезные ссылки
- Перечень предоставляемых услуг
- Нормативные документы
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на электронную почту soczakaz@southbutovo.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!