Дата актуализации: г.
О структуре и задачах
Департамент труда и социальной защиты населения 31‑го Советского района (далее – Департамент) реализует государственную программу социальной защиты, направленную на:
- обеспечение граждан пособиями, выплатами и льготами;
- помощь семьям с детьми, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями;
- контроль за правильным использованием средств государственной поддержки;
- информирование населения о новых мерах и изменениях в законодательстве.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://soczashita31.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑31‑31 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела: |
|
| Электронный адрес: | info@soczashita31.ru |
| Личный кабинет (ЛК): | https://lk.soczashita31.ru (вход через Госуслуги или ЕСИА) |
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Физкультурная, д. 31, офис 4, 31‑й Советский район, отдел № 3.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30
- Суббота: 10:00–13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет «Записаться на приём»;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём – ФИО»).
Структурные подразделения (отделы)
| № | Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Отдел пенсионного обеспечения | Старший специалист Иванова А. В. | 8‑495‑123‑45‑67 | Выдача пенсий, надбавок, консультирование по пенсионным правам. |
| 2 | Отдел детских пособий | Ведущий специалист Петров К. С. | 8‑495‑123‑45‑68 | Выплата детских пособий, материнского капитала, соцпомощи семьям. |
| 3 | Отдел по работе с инвалидами | Главный специалист Смирнова Е. Л. | 8‑495‑123‑45‑69 | Назначение и выдача инвалидных пенсий, соцпособий, обеспечение доступности. |
| 4 | Отдел социальной помощи малоимущим | Старший специалист Никитин Д. М. | 8‑495‑123‑45‑70 | Проведение соцопросов, выдача единовременных выплат, продовольственная помощь. |
| 5 | Отдел информационно‑аналитической работы | Ведущий аналитик Кузнецова Т. Г. | 8‑495‑123‑45‑71 | Подготовка отчетов, публикация приказов, работа с базой данных получателей. |
Руководство Департамента
- Директор Департамента: Алексей Владимирович Соколов (с )
- Заместитель директора по работе с населением: Марина Сергеевна Крылова
- Главный бухгалтер: Олег Петрович Громов
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в соцсетях.
«Благодарю отдел детских пособий за быструю и профессиональную помощь. Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут!» – Елена, 34 года, мать двоих детей.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу нашёл решение моей проблемы с пенсионным начислением.» – Виталий, 68 лет, пенсионер.
«После обращения в отдел по работе с инвалидами я получил необходимый набор средств реабилитации. Всё оформлено в личном кабинете, никаких очередей!» – Алексей, 45 лет, инвалид 2 группы.
Как пользоваться личным кабинетом (ЛК)
Для большинства услуг достаточно зайти в личный кабинет и выполнить несколько простых шагов:
- Авторизоваться через Госуслуги (или ввести логин/пароль, если уже зарегистрированы).
- Выбрать нужную услугу: «Пенсия», «Детские пособия», «Соцпомощь» и т.д.
- Заполнить электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправить заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите статус обработки.
- При необходимости – записаться на личный приём через кнопку «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и приказов
- Новости Департамента
- Полный перечень контактов
Помните: все услуги Департамента доступны как в онлайн‑режиме (через личный кабинет и горячую линию), так и в офисе по адресу ул. Физкультурная, д. 31. При возникновении вопросов обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь.