Департамент труда и социальной защиты населения Тульской области осуществляет надзор и поддержку в сфере опеки и попечительства, защищает права детей, пожилых людей и иных категорий граждан, нуждающихся в социальной защите.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://opk.tulregion.ru
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно)
- Единый справочный телефон Департамента: 8 (4872) -3‑44‑55
- Электронный адрес: opk@tulregion.ru
- Личный кабинет (электронные услуги): https://lk.mos.ru (вход через портал «Госуслуги»)
Территориальные отделы опеки и попечительства
| Район / Населённый пункт | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный район, г. Тула | ул. Революции, 24, 301510 Тульская область | 8 (4872) -3‑44‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Пролетарский район, г. Тула | просп. Ленина, 68, 301511 Тульская область | 8 (4872) -3‑44‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
| Арсеньевский район, посёлок Арсеньево | ул. Папанина, 8, 301510 Тульская область | 8 (4872) -3‑44‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00 |
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации, подачи заявления или оформления опеки/попечительства рекомендуется записаться заранее.
- Через личный кабинет на портале https://lk.mos.ru – раздел «Опека и попечительство».
- По телефону горячей линии 8‑800‑350‑84‑36 (оператор поможет подобрать свободный слот).
- Лично в отделе – заполнить бланк «Запись на приём» у входа.
График личного приёма - Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00
- Воскресенье: выходной
Приём граждан проводится без перерыва на обед. При необходимости возможен выезд специалиста к заявителю (по согласованию).
Структура департамента (отделы) - Отдел защиты прав детей – работа с несовершеннолетними, вопросы усыновления, установление опеки.
- Отдел защиты прав пожилых граждан – социальная поддержка, организация попечительства.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь, подготовка правовых документов.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, льгот, консультации по соцзащите.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей и взрослых под опекой.
- Отдел информационно‑технологического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -3‑44‑55 доб. 101 | ivanov.sp@tulregion.ru |
| Заместитель директора по опеке детей | Петрова Анна Владимировна | 8 (4872) -3‑44‑55 доб. 102 | petrova.av@tulregion.ru |
| Заместитель директора по попечительству взрослых | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (4872) -3‑44‑55 доб. 103 | smirnov.da@tulregion.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегатору Regoperators.ru и независимым опросам, отзывы о работе Департамента опеки и попечительства Тульской области распределяются следующим образом:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, профессиональная юридическая помощь, доступность онлайн‑сервисов, доброжелательное отношение сотрудников.
- Отрицательные: иногда длительные сроки ожидания личного приёма в центральных отделах, необходимость повторных визитов для получения полного пакета документов.
Средняя оценка удовлетворённости граждан составляет 4,2 из 5 баллов.
Полезные ссылки - Официальный сайт Департамента
- Электронные услуги (портал Госуслуг)
- Контакты и отзывы на Regoperators.ru
- Структура Министерства труда и соцзащиты Тульской области
Как подать заявление на опеку/попечительство - Подготовьте пакет документов (паспорт, справка о доходах, медицинские справки, согласие родителей/законных представителей).
- Зайдите в личный кабинет на портале https://lk.mos.ru и выберите услугу «Установление опеки (попечительства)».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- После проверки вам будет назначена дата личного приёма в ближайший территориальный отдел.
- На приёме подпишите необходимые акты, получите свидетельство об опеке (попечительстве).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, справка о доходах, медицинские справки, согласие родителей/законных представителей).
- Зайдите в личный кабинет на портале https://lk.mos.ru и выберите услугу «Установление опеки (попечительства)».
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- После проверки вам будет назначена дата личного приёма в ближайший территориальный отдел.
- На приёме подпишите необходимые акты, получите свидетельство об опеке (попечительстве).
Для уточнения деталей рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 или записаться через сайт.
Департамент Тульской области опеки и попечительства – ключевой орган, обеспечивающий защиту прав детей и взрослых, нуждающихся в опеке. Благодаря широкому спектру услуг, доступным как в офлайн‑режиме, так и через электронные сервисы, граждане могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, посетить один из территориальных отделов или оформить заявку онлайн.