ВТБ Пенсионный фонд (АО НПФ ВТБ) предоставляет возможность досрочного возврата или перевода пенсионных накоплений без потери инвестиционного дохода. В статье подробно описаны порядок подачи заявления, необходимые документы, способы подачи и все контактные данные, которые помогут вам быстро решить вопрос.

Кому и при каких условиях можно подать заявление

• Граждане, формирующие пенсионные накопления в АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд (программы ОПС, ПДС, НПО, корпоративная пенсия).
• Лица, желающие досрочно перевести накопления в другой НПФ (в т.ч. в Пенсионный фонд РФ) без потери инвестиционного дохода.
• Заявление может быть подано в любой момент, но для получения выгоды от государственной программы (со‑финансирование) необходимо подать его до 31 декабря текущего года.

Что будет получено после подачи заявления

После одобрения заявления вы получите один из следующих вариантов:

1. Перевод средств в выбранный договор Программы долгосрочных сбережений (ПДС) в НПФ ВТБ.
2. Возврат средств на банковскую карту ВТБ (если вы выбираете выплату).
3. Перевод накоплений в другой НПФ (например, в Пенсионный фонд РФ) без потери начисленного дохода.

Необходимый пакет документов

Как подать заявление

4.1 Онлайн через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт ВТБ Пенсионного фонда.
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или через мобильное приложение «Госключ»).
3. Выберите раздел «Перевод/Возврат пенсионных накоплений».
4. Заполните автоматический шаблон заявления, загрузите сканы документов.
5. Подтвердите отправку – вам придёт подтверждение на электронную почту.

4.2 Через отделения Банка ВТБ

• Посетите любое отделение ВТБ, где работает служба поддержки НПФ.
• Заполните бумажный бланк заявления (бланк доступен в отделении).
• Передайте копии документов сотруднику.
• Сотрудник оформит заявку и выдаст расписку.

4.3 По почте

Если вы не можете посетить офис, отправьте пакет документов по адресу:

Убедитесь, что копии документов заверены нотариально (если требуется).

4.4 Через горячую линию

Оператор может оформить заявление дистанционно после подтверждения вашей личности.

Сроки обработки

• Онлайн‑заявление: до 30 календарных дней с момента подачи.
• Заявление, поданное в отделении или по почте: до 45 календарных дней.
• Перевод средств в ПДС осуществляется в следующем календарном году после подачи заявления.

Контактные данные для обращения

Структура фонда: отделы и руководство

• Отдел обслуживания клиентов – обработка заявлений, консультации.
• Отдел юридической поддержки – проверка документов, правовая экспертиза.
• Финансовый отдел – расчёт инвестиционного дохода и перевод средств.
• Отдел ИТ‑поддержки – работа с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по обслуживанию – Кузнецова Елена Владимировна
• Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников:

1. «Оформил онлайн‑заявление через личный кабинет, всё прошло быстро, в течение 25 дней деньги уже были на карте. Поддержка по телефону помогла уточнить детали по налоговому вычету» – Мария, г. Москва.
2. «Почтовый способ оказался медленнее, но сотрудники фонда в Туле оперативно связались и уточнили недостающие документы. Через 40 дней получили подтверждение о переводе в ПДС» – Алексей, г. Тула.
3. «Сначала не знал, как заполнить заявление, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Теперь рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом» – Ольга, г. Санкт‑Петербург.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить возврат без уплаты налога?

Да. При досрочном возврате вы получаете только накопленную сумму и инвестиционный доход. Налоговый вычет (13 % от суммы взносов, но не более 88 000 ₽ в год) можно использовать как дополнительный единовременный взнос в ПДС.

Что происходит, если я подаю заявление после 31 декабря?

Перевод в ПДС без потери дохода будет возможен только в следующем году. Если заявка подана позже, то перевод будет осуществлён в следующем финансовом году, но вы всё равно сохраните начисленный доход.

Можно ли частично вывести накопления?

Частичный вывод возможен только в случаях, предусмотренных законодательством (болезнь, инвалидность, смерть). В остальных случаях применяется полное закрытие договора или перевод в ПДС.

Подать заявление на возврат или перевод пенсионных накоплений в ВТБ Пенсионный фонд достаточно просто, если вы знаете правильный порядок действий и имеете полный пакет документов; Выбирайте удобный способ подачи (онлайн, в отделении, по почте) и следите за сроками, чтобы не потерять право на государственное со‑финансирование.

Если возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите офис фонда.