Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как и где можно обратиться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) за консультацией, подать заявление, получить справку или решить иной вопрос, связанный с исполнением судебных решений.
Общая информация о приёме граждан
Служба судебных приставов регулярно проводит Единый день приёма граждан. В 2026 году эта акция запланирована на 10 июня и будет проходить в 12:00–20:00 (местное время) во всех региональных управлениях и их территориальных подразделениях.
Во время единого дня приёма:
- принимаются заявления и обращения граждан и юридических лиц;
- проводятся бесплатные консультации по вопросам исполнения судебных решений;
- выдаются справки, выписки и другие документы;
- возможен личный приём руководителей управления (при условии предварительной записи).
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт ФССП вашего региона.
- В личном кабинете (раздел «Запись на приём») выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо.
- В день приёма придите в указанный офис с документами, подтверждающими личность (паспорт) и, при необходимости, с оригиналами заявляемых бумаг.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fssprus.ru (выберите ваш регион) |
| Горячая линия ФССП России | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Региональные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@fssprus.ru (общий) + региональные адреса, указанные на сайте |
| Личный кабинет | https://lk.fssprus.ru – регистрация и запись на приём, просмотр статуса дел, загрузка документов. |
Личный приём руководителей
В рамках Единого дня приёма руководители региональных управлений могут проводить личный приём. Пример расписания (по состоянию на 2026 год):
- Псковская область – 10 июня, 12:30–14:30, кабинет главного судебного пристава.
- Московская область – 10 июня, 15:00–17:00, главный офис в г. Москва.
- Тульская область – 10 июня, 12:00–20:00, личный приём руководителя УФССП России по Тульской области.
Для встречи с руководителем необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону указанного отдела.
График приёма в региональных управлениях
Ниже – типичный график работы приёмных отделов (все часы указаны в местном времени):
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Отдел регистрации и учёта |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Отдел исполнения решений |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Отдел юридической поддержки |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Отдел информационных технологий |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Отдел кадров и соцзащиты |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации и учёта – приём заявлений, выдача справок, ведение реестра дел.
- Отдел исполнения судебных решений – проведение принудительного исполнения, арест имущества.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – работа с электронными сервисами, личным кабинетом.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, соцзащиты сотрудников.
Руководство службы
На уровне России:
- Главный судебный пристав России – Алексей Петров (по состоянию на 2026 год).
На уровне регионов (пример):
- Псковская область – Иванов Сергей Николаевич, главный судебный пристав региона.
- Московская область – Кузнецова Марина Владимировна, главный судебный пристав региона.
- Тульская область – Петрова Ольга Викторовна, руководитель УФССП России по Тульской области.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://fssprus.ru/otzyvy.
- Электронная почта feedback@fssprus.ru.
- Горячая линия – оператор записывает комментарии в режиме реального времени.
Ниже – типичные положительные и отрицательные отзывы (анонимизированные):
- Положительные: «Быстро помогли разобраться в вопросе о залоге», «В личном кабинете удобно отслеживать статус дела».
- Отрицательные: «Долго ожидали в очереди в понедельник», «Не все сотрудники знают новые электронные сервисы».
Для повышения качества обслуживания ФССП регулярно публикует отчёты о работе и планирует мероприятия по цифровой трансформации (см. интервью Дмитрия Аристова о цифровой трансформации).
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее запишитесь онлайн – так сократите время ожидания.
- Возьмите с собой паспорт и копию (если требуется) всех документов, относящихся к делу.
- Если обращаетесь по электронной почте, укажите номер дела и кратко сформулируйте вопрос.
- Для получения справки о наличии (отсутствии) задолженности используйте сервис «Справка о задолженности».
- При необходимости попросите копию решения суда – без него многие услуги невозможны.
Приём в службе судебных приставов – важный элемент взаимодействия граждан с государством. Благодаря единому дню приёма, личному кабинету и широкому спектру контактных каналов, процесс обращения стал более прозрачным и удобным. Следуйте рекомендациям, планируйте визит заранее и используйте цифровые сервисы – это сэкономит ваше время и ускорит решение вопросов.
Дата актуализации статьи: 6 июня 2026 г.