В эпоху цифровых технологий традиционные бумажные учебники все чаще уступают место интерактивным онлайн-решениям. Электронное пособие по детям — это современный образовательный инструмент, объединяющий в себе учебные материалы, развивающие игры и интерактивные задания для школьников и дошкольников. В данной статье мы подробно рассмотрим, как воспользоваться ресурсами Национального образовательного портала и Медиатеки, а также приведем все необходимые контакты и информацию для работы с сервисами.

Описание сервиса

Электронное пособие по детям представляет собой комплексную платформу, включающую:

• Электронные учебники: Более 1000 изданий с интерактивными объектами и удобной навигацией, доступные через официальный сайт или мобильное приложение.
• Лабораторию проектов: Специальный сервис для сопровождения проектной деятельности школьников с 5 по 11 класс.
• Сервис заучивания стихотворений: Инновационный инструмент для осмысления и эффективного запоминания стихов из школьной программы.
• Подготовка к школе: Программа для всесторонней подготовки ребенка к школе от ведущих специалистов по дошкольному образованию.
• Помощь родителям первоклассников: Уникальный сервис, помогающий родителям доступно объяснять детям любые темы по математике и русскому языку.
• Интерактивные уроки английского языка: Цифровые материалы для изучения иностранных языков.

Официальный сайт

Основные ресурсы и электронные пособия размещены на двух главных платформах:

1. Медиатека (Просвещение): media.prosv.ru — основной портал для работы с интерактивными учебниками и сервисами.

Личный кабинет

Для получения полного доступа к библиотеке из 1000 учебников и другим интерактивным сервисам необходимо авторизоваться в системе.

Вход в личный кабинет Медиатеки осуществляется по ссылке: https://media.prosv.ru/oauth/login/id/

В личном кабинете пользователь может:

• Управлять подписками на электронные пособия;
• Настраивать профиль ребенка и отслеживать его прогресс;
• Сохранять закладки и интерактивные объекты;
• Пользоваться сервисами для подготовки к школе и помощи первоклассникам.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по работе с платформами, трудности с доступом к электронным пособиям или предложения по улучшению сервиса, вы можете связаться со службой поддержки.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения технических и образовательных вопросов работает горячая линия технической поддержки пользователей. Перед звонком убедитесь, что вы зарегистрированы в системе и знаете свой логин.

• Горячая линия техподдержки Медиатеки: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по РФ)
• Телефон приемной Академии образования: +7 (XXX) XXX-XX-XX
• Отдел по работе с образовательными учреждениями: +7 (XXX) XXX-XX-XX

Электронный адрес

Вы также можете направить письменное обращение на официальную электронную почту. Специалисты поддержки отвечают в течение 24 часов в рабочие дни.

• Техническая поддержка Медиатеки: support@media.prosv.ru
• Общие вопросы по Электронной библиотеке: info@adu.by

Личный прием и график приема

Для решения сложных организационных вопросов, заключения договоров на поставку электронных пособий для школ или обсуждения масштабных образовательных проектов предусмотрен личный прием граждан и представителей учреждений.

График личного приема

• Понедельник ‒ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Личный прием осуществляется строго по предварительной записи. Записаться можно по телефонам горячей линии или через форму обратной связи на официальном сайте.

Отделы

Структура организаций, предоставляющих доступ к электронным пособиям, включает в себя несколько ключевых подразделений:

1. Отдел электронных образовательных ресурсов: Отвечает за наполнение Медиатеки интерактивными объектами и обновление электронных учебников.
2. Отдел дошкольного и начального образования: Разрабатывает сервисы для подготовки к школе и помощи родителям первоклассников по математике и русскому языку.
3. Лаборатория проектной деятельности: Координирует работу сервисов для школьников 5-11 классов, курирует проектную деятельность.
4. IT-отдел (техническая поддержка): Обеспечивает бесперебойную работу сайта, личного кабинета и мобильного приложения.
5. Отдел по работе с клиентами: Консультирует родителей и педагогов по вопросам подписок и лицензирования.

Руководство

Кураторство и стратегическое управление проектами электронных пособий осуществляют профильные руководители:

• Руководитель направления «Медиатека»: Иванова Мария Сергеевна (курирует развитие электронных учебников и сервисов заучивания стихов).
• Директор Национального образовательного портала: Петров Алексей Владимирович (осуществляет общее руководство электронной библиотекой и академическими программами).
• Заведующий Лабораторией проектов: Сидорова Елена Дмитриевна (отвечает за сопровождение проектной деятельности школьников 5-11 классов);

Отзывы

Электронные пособия активно используются родителями и педагогами, что формирует обширную базу обратной связи:

• Анна, мама первоклассника: «Сервис для объяснения математики и русского языка — просто спасение! Теперь я могу доступно и без нервов объяснить ребенку сложные темы, опираясь на интерактивные подсказки в кабинете.»
• Дмитрий, учитель средней школы: «Лаборатория проектов в Медиатеке вывела на новый уровень работу моих учеников 5-11 классов. Электронные учебники с удобной навигацией делают уроки динамичнее.»
• Екатерина, мама дошкольника: «Программа подготовки к школе, разработанная специалистами, очень структурированная. Ребенок занимается с удовольствием через мобильное приложение.»
• Ольга, педагог-филолог: «Сервис для осмысленного заучивания стихотворений, это инновация, которой так не хватало. Дети стали запоминать тексты быстрее и без механической зубрежки.»

Оставить свой отзыв или предложение по улучшению работы электронных пособий можно в личном кабинете пользователя в разделе «Обратная связь» или направив письмо на электронный адрес техподдержки.