Управление соцзащиты Октябрьского района – муниципальное учреждение, которое оказывает жителям района широкий спектр социальных услуг: пенсионные выплаты, пособия по безработице, помощь семьям с детьми, поддержку инвалидов и многократные другие программы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 344027, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Лениногорская, д. 9 |
| Официальный сайт | https://oktr-ros.ru |
| Горячая линия | +7 (863) -34‑05‑95 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@oktsobmail.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk.oktr-ros.ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение выписок. |
График работы и приём граждан
Общий режим работы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Личный приём руководства:
- Директор – Ирина Николаевна Шувалова: каждый четверг, 10:00 – 13:00
- Заместитель директора – Татьяна Владимировна Карасева: каждый вторник, 14:00 – 16:00
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (863) -32‑96‑00.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному страхованию.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, помощь малоимущим.
- Отдел занятости населения – содействие в поиске работы, профориентация, программы переобучения.
- Отдел защиты прав инвалидов – выдача удостоверений, льгот, реабилитационные услуги.
- Отдел детской и семейной политики – детские пособия, поддержка многодетных семей, программы дошкольного образования.
- Отдел жилищно‑коммунального обеспечения – субсидии на оплату ЖКХ, помощь в получении жилья.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты.
Руководство управления
- Директор: Ирина Николаевна Шувалова
Телефон: +7 (863) -40‑63‑24
Электронная почта: shuvalova@oktr-ros.ru - Заместитель директора по социальным программам: Татьяна Владимировна Карасева
Телефон: +7 (863) -40‑71‑48
Электронная почта: karaseva@oktr-ros.ru - Заместитель директора по административным вопросам: Алексей Петрович Иванов
Телефон: +7 (863) -32‑96‑00
Отзывы граждан
Иван П., пенсионер, 68 лет: «Обратился за выплатой пенсии после потери документов. Сотрудники помогли собрать всё в течение одного дня, а горячая линия отвечала быстро. Спасибо за профессионализм!»
Мария С., мать двоих детей: «Получила пособие по уходу за ребёнком через личный кабинет. Сайт удобный, всё понятно, а в отделе социальной помощи меня встретили вежливо и без очередей.»
Сергей К., безработный: «Отдел занятости предложил несколько курсов переподготовки. Сейчас уже работаю в сфере IT. Рекомендую всем, кто ищет новые возможности.»
Общие тенденции в отзывах: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑портал, вежливый персонал, однако иногда отмечают длительные очереди в часы пик.
Как добраться
Управление находится в центральной части Октябрьского района, удобно доступно как на личном транспорте, так и на общественном.
- Маршрут общественного транспорта: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Лениногорская, 9».
- Парковка: рядом с зданием есть бесплатная парковка для посетителей (10‑20 мест).
- Карта проезда: Посмотреть на Яндекс.Картах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (портал госуслуг)
- Государственная пенсионная сеть
- Министерство труда и социальной защиты РФ
Управление социальной защиты населения Октябрьского района г. Ростов‑на‑Дону – надёжный партнёр граждан в решении вопросов, связанных с пенсиями, пособиями, трудоустройством и социальной поддержкой. Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и четко выстроенному графику приёма жители могут получать услуги быстро и без лишних бюрократических проволочек. Если у вас возникли вопросы – смело звоните, пишите или приходите в офис по адресу ул. Лениногорская, 9.