Филиал Пенсионного фонда России № 9 обслуживает жителей Северо‑западного административного округа Москвы и Красногорского района Московской области.
Здесь можно оформить пенсионное удостоверение‚ получить справки о страховом стаже‚ подать заявление на назначение или перерасчёт пенсии‚ а также решить любые вопросы‚ связанные с социальными выплатами.
Контактная информация
| Что | Данные |
|---|---|
| Адрес | 123182‚ г. Москва‚ ул. Щукинская‚ д. 12 |
| Официальный сайт | https://pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑1000 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон филиала | 8‑499‑190‑99‑02 |
| Факс | 8‑499‑190‑99‑02 |
| Электронная почта | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.ru |
График работы и порядок приёма граждан
Понедельник‑пятница: с 09:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00).
Суббота и воскресенье: выходные дни.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону) и в «личном приёме» без записи в указанные часы.
Личный приём (без записи)
- Понедельник – вторник: 16:00‑18:00
- Среда – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
Запись на приём через личный кабинет
Для записи необходимо войти в Личный кабинет ПФР‚ выбрать раздел «Запись на приём»‚ указать желаемую дату и время‚ а также цель обращения.
Структура филиала и руководящий состав
Управление филиалом
- Начальник управления – Шокаев Рустем Даутович‚ телефон: 8‑499‑190‑98‑10 (второй и четвертый понедельник‚ 16:00‑18:00)
Заместители начальника управления
- Экономические вопросы – Зырянова Татьяна Александровна‚ телефон: 8‑499‑190‑98‑05 (первый и третий понедельник‚ с 16:00)
- Пенсионные вопросы – Дирксен Ирина Викторовна‚ телефон: 8‑499‑190‑69‑49 (второй и четвертый вторник‚ 16:00‑18:00)
- Вопросы персонифицированного учёта – Дудыкин Евгений Николаевич‚ телефон: 8‑499‑190‑98‑62 (первый и третий вторник‚ 16:00‑18:00)
Отделы и их руководители
| Отдел | Руководитель | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел взаимодействия со страхователями и застрахованными лицами | Заботина Ирина Сергеевна | 8‑499‑720‑43‑96 | Ежедневно |
| Отдел персонифицированного учёта | Росина Татьяна Васильевна | 8‑499‑190‑41‑39 | Ежедневно |
| Отдел по назначению и перерасчёту пенсий | Рыбина Ирина Николаевна | 8‑499‑190‑98‑63 | Ежедневно |
| Отдел кадров | Иванова Светлана Владимировна | 8‑499‑190‑50‑92 | Ежедневно |
| Отдел по обращению граждан | Сапунова Татьяна Анатольевна | 8‑499‑190‑43‑24 | Ежедневно |
| Отдел выплаты пенсий | Кирсанова Ольга Юрьевна | 8‑499‑190‑55‑23 | Ежедневно |
| Отдел социальных выплат | Сухова Оксана Александровна | 8‑499‑196‑09‑17 | Ежедневно (10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00) |
Отзывы посетителей
Отзыв от 03‑02‑2025 (уровень эксперта 10)
«Хотелось бы выразить большую благодарность замечательным сотрудницам филиала СФР по адресу Москва‚ ул. Щукинская‚ д. 12‚ и в частности сотрудницам 104 кабинета‚ которые максимально дружелюбно‚ ответственно и быстро выдали пенсионное удостоверение‚ ответили на все вопросы‚ помогли со всем. Остальные посетители тоже были довольны обслуживанием. Спасибо за профессионализм!»
Отзыв от 24‑09‑2025 (уровень эксперта 3)
«Профессиональные сотрудники‚ быстрое и вежливое обслуживание. Всё очень доступно объясняют. Помещение чистое‚ уютное. Очень хотелось бы побольше таких отзывчивых и неравнодушных людей! Тихо‚ спокойно‚ персонал внимателен‚ вежлив и всегда готов помочь в решении возникающих вопросов. Одним словом – процесс очень комфортный. Спасибо за отличную работу!»
Отзыв от 18‑12‑2024
«По горячей линии при соединении с оператором отвечает робот‚ который не способен решить проблему. В заявлении на госуслугах постоянно отказывают‚ ссылаясь на превышение доходов‚ хотя их нет. Отношение к беременным очень плохое. Надеюсь‚ руководство примет меры по улучшению сервиса.»
Как добраться до филиала
На метро: станция «Щукинская» (линия 3‚ оранжевая) – выход к Щукинской улице‚ 5‑минутная прогулка до здания.
На автобусе: маршруты 44‚ 115‚ 166 останавливаются у остановки «Щукинская‚ 12».
Автомобиль: удобные подъездные пути‚ наличие парковки для автомобилей и отдельных мест для людей с ограниченными возможностями.
Доступность для людей с ограниченными возможностями
- Подъезд без порогов‚ лифт‚ полностью приспособленные туалеты.
- Парковочные места у входа‚ оборудованные рампы.
- Кнопка вызова персонала для слабослышащих.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Карта и схема проезда (Яндекс.Карты)
- Контакты и график работы ПФР № 9 (источник)