Фонд социальной защиты населения (ФСЗН) Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь — это важнейший государственный орган‚ обеспечивающий реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение и социальные выплаты. В Гомельской области функционирует Гомельское областное управление ФСЗН‚ а также его территориальные районные отделы. Ниже представлена исчерпывающая информация о способах связи‚ структуре и особенностях работы фонда.
Описание
Гомельское областное управление ФСЗН осуществляет контроль за правильным исчислением и своевременной уплатой обязательных страховых взносов в бюджет фонда‚ а также организует выплату пенсий‚ пособий по временной нетрудоспособности‚ материнства‚ семейных и других видов социальных выплат. Учреждение ведет учет плательщиков страховых взносов и застрахованных лиц‚ а также разъясняет нормы законодательства в сфере социальной защиты.
Контакты для обращений
Граждане и юридические лица могут обращаться в Фонд различными способами. Для решения территориальных вопросов работают районные отделы г. Гомеля:
- Центральный районный отдел Гомельского областного управления ФСЗН: г. Гомель‚ ул. Билецкого‚ 10
- Железнодорожный районный отдел: г. Гомель‚ проезд Чачина‚ 2
Также по вопросам социальной поддержки населения можно обращаться в местные управления социальной защиты (например‚ Управление социальной защиты администрации Железнодорожного района: пр. Победы‚ д. 19).
Официальный сайт
Основным источником официальной информации в интернет-пространстве является:
- Официальный сайт Фонда: www.ssf.gov.by
- Корпоративный портал Фонда: www.portal.ssf.gov.by
На сайте доступны разделы: «О Фонде»‚ «Бюджет фонда»‚ «Вопрос-ответ»‚ «Обращения»‚ «Нормативные правовые акты»‚ «Календарь плательщика»‚ «Программное обеспечение»‚ «Калькулятор» и многое другое.
Фонд также активно представлен в социальных сетях:
- Instagram: @fszn_live
- ВКонтакте: vk.com/fszn_rb
- Одноклассники: ok.ru/fsznlive
- Telegram: tlgrm.ru
- Youtube: Канал ФСЗН
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает горячая линия Гомельского областного управления Фонда:
Телефон горячей линии: 8 (0232) -2-02-50
Обратите внимание: звонки принимаются в рабочие дни с 15:00 до 16:00.
Номера телефонов
Телефоны для связи с различными подразделениями и районными отделами:
- Приемная Центрального районного отдела: 8-(0232) -8-48-00
- Отделение социальной поддержки населения (Центральный район): 8 (0232) -4-57-38 (каб. 4)
Узнать прямые номера телефонов других районных отделов и специализированных секторов можно на официальном сайте в разделе «Территориальные органы Фонда», «Прямые телефонные линии».
Электронный адрес
Для деловой переписки и отправки электронных обращений можно использовать адреса территориальных управлений социальной защиты‚ взаимодействующих с Фондом:
- E-mail Управления социальной защиты Железнодорожного района: uszarw.gov.by
- E-mail Центрального района: oircenadm.gov.by
Электронные обращения также можно подавать напрямую через официальный сайт Фонда в разделе «Обращения».
Личный кабинет
Для плательщиков обязательных страховых взносов (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) функционирует Корпоративный портал Фонда (portal.ssf.gov.by). Личный кабинет позволяет:
- Формировать и отправлять отчетность;
- Проверять состояние расчетов с бюджетом фонда;
- Получать справки о отсутствии задолженности;
- Скачивать необходимое программное обеспечение;
- Оперативно перечислять платежи.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов Фонда для решения вопросов‚ связанных с исчислением пенсий‚ пособий и уплатой взносов; Личный прием осуществляется в здании Гомельского областного управления и районных отделов. Записаться на прием или уточнить время работы конкретного специалиста можно по телефонам приемных.
График приема
Стандартный график работы Гомельского областного управления ФСЗН и его районных отделов:
- Понедельник ⎯ Пятница: с 08:00 до 13:00‚ с 14:00 до 17:00.
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни.
Внимание! График работы «горячей линии» отличается от общего графика (с 15:00 до 16:00 в рабочие дни). Перед личным визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста.
Отделы
Структура Фонда включает в себя областное управление и районные отделы. В структуру взаимодействующих органов по труду‚ занятости и социальной защите входят:
- Отдел социально-трудовых отношений
- Отдел пенсий и пособий
- Отдел занятости населения
В состав Гомельского городского управления входят:
- Центральный районный отдел ФСЗН
- Железнодорожный районный отдел ФСЗН
- Советский районный отдел ФСЗН
- Новобелицкий районный отдел ФСЗН
Руководство
Руководство областным управлением и территориальными подразделениями осуществляют начальники управлений и отделов. Например‚ начальник Управления по труду‚ занятости и социальной защите Гомельского райисполкома, Капустина Ирина Александровна. Заведующая отделением социальной поддержки населения Центрального района, Карабатова. Информацию о руководстве Гомельского областного управления ФСЗН можно уточнить на официальном сайте или по телефонам приемной.
Отзывы
Отзывы граждан и работодателей о работе Гомельского областного управления ФСЗН в основном касаются сроков назначения пенсий‚ корректности расчета пособий и работы электронных сервисов (Корпоративного портала). Как и в любом крупном государственном органе‚ отзывы могут быть различными: многие отмечают профессионализм специалистов отдела пенсий и пособий‚ однако иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефонным линиям или очереди в период сдачи отчетности. Фонд активно работает над улучшением сервиса‚ внедряя электронные услуги и отвечая на вопросы через раздел «Вопрос-ответ» на сайте и в социальных сетях.