Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — ключевой орган исполнительной власти, отвечающий за принудительное исполнение судебных решений. Каждый субъект РФ имеет свой региональный сайт, который связан с общероссийским порталом www.fssp.gov.ru. В статье собраны все необходимые сведения: контакты для обращений, официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график личного приема, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт и его разделы
- Общий портал ФССП России: www.fssp.gov.ru
- Региональные порталы: в адресе добавляется код региона, например:
- Москва — moscow.fssp.gov.ru
- Санкт‑Петербург — spb.fssp.gov.ru
- Челябинская область — chelyabinsk.fssp.gov.ru
- …и т.д. (полный список доступен в разделе «Региональные сайты» главного портала).
- Ключевые разделы сайта:
- «Интернет‑приемная» – подача заявлений, жалоб и запросов онлайн.
- «Проверка задолженности» – поиск исполнительных производств по ФИО, ИНН, номеру дела.
- «Личный кабинет» – персональная страница гражданина/организации.
- «Документы» – нормативные акты, формы заявлений, инструкции.
- «Контакты» – телефоны, адреса, графики работы.
Контакты для обращений
Для всех регионов действует единый центр телефонного обслуживания ФССП России. Кроме того, каждый регион имеет собственный справочный пункт.
Горячая линия (общероссийская)
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
- Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.
- Формат обращения: голосовой запрос, автоматический справочник, оператор.
Справочная служба (общероссийская)
- Телефон: ###-###-####
- Время работы: 09:00 – 18:00 (будние дни).
Региональные контакты (пример – Москва)
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1
- Телефон: 8 495 123‑45‑67
- Электронная почта: fssp.moscow@minjust.gov.ru
- Справочная служба: 8 495 123‑45‑68
Электронная почта (общероссийская)
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес info@fssp.gov.ru. При обращении указывайте номер дела (если известен) и региональное подразделение.
Личный кабинет (интернет‑приемная)
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус исполнительных производств;
- Подавать заявления и жалобы онлайн;
- Получать электронные извещения о новых постановлениях;
- Сохранять копии документов и получать их в PDF‑формате.
Для входа необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета (или на региональный аналог, например
https://moscow.fssp.gov.ru/lk). - Нажать «Регистрация» и ввести ИНН/СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- После подтверждения создать пароль и войти в систему.
Важно: все действия в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией.
Личный прием (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через интернет‑приёмную (раздел «Записаться на приём» в личном кабинете).
- Позвонив в справочную службу региона и уточнив свободные даты.
График приёма (пример – регион Москва)
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Очный |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн (видеоконференция) |
Для других регионов график может отличаться – уточняйте на сайте вашего управления.
Структура отделов регионального управления
В каждом региональном управлении ФССП работают следующие отделы (перечень типичен, названия могут незначительно различаться):
- Отдел документационного обеспечения – ведение дел, подготовка актов, работа с архивом.
- Отдел организации личного приема граждан – планирование приёмов, работа с заявителями.
- Отдел судебных приставов‑исполнителей – непосредственное исполнение решений судов.
- Отдел правового обеспечения – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел финансово‑экономической деятельности – бюджет, расчёты с должниками, отчётность.
Руководство регионального управления
На каждый регион назначается Главный судебный пристав Российской Федерации (ГСИ). Ниже – примерный состав руководства (данные актуальны на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный судебный пристав РФ по региону | Иванов Иван Иванович | 8 495 123‑45‑69 |
| Заместитель главного судебного пристава | Петрова Мария Сергеевна | 8 495 123‑45‑70 |
| Начальник отдела документационного обеспечения | Смирнов Алексей Владимирович | 8 495 123‑45‑71 |
| Начальник отдела организации личного приема | Кузнецова Елена Андреевна | 8 495 123‑45‑72 |
Контактные данные руководителей публикуются в разделе «Руководство» регионального сайта.
Отзывы граждан и способы их подачи
ФССП активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания.
Где оставить отзыв
- На официальном портале в разделе «Отзывы и предложения».
- Через интернет‑приёмную (в личном кабинете есть отдельный пункт «Оставить отзыв»).
- По телефону ###-###-#### – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Почтовой корреспонденцией на адрес: 119991, г. Москва, ул. Житная, д. 14, стр. 1.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела личного приема за оперативную помощь в получении справки о задолженности. Сервис на высоте!»
- Негативный: «Слишком длительное ожидание в очереди при личном приёме. Предлагаю расширить часы работы в будние дни.»
- Конструктивный: «Необходимо добавить возможность загрузки сканов документов в интернет‑приёмную без ограничения по размеру файлов.»
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам сообщат по указанному контакту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие исполнительного производства по моему ИНН?
- Перейдите в раздел «Проверка задолженности» на www.fssp.gov.ru, введите ИНН и нажмите «Найти». Результат отобразится в течение нескольких секунд.
- Можно ли оплатить долг онлайн?
- Да. В личном кабинете после поиска дела появится кнопка «Оплатить онлайн». Платёж принимается банковскими картами и через СБП.
- Как подать жалобу на действия судебного пристава?
- Жалобу можно отправить:
- Через форму «Интернет‑приёмная» (раздел «Жалобы»);
- По почте на адрес регионального управления;
- По телефону горячей линии, указав номер дела и суть нарушения.
- Что делать, если я не получил извещение о начале исполнительного производства?
- Обратитесь в справочную службу региона или в личный кабинет, где можно запросить копию извещения.
Региональные сайты ФССП России — это удобный и надёжный инструмент для взаимодействия граждан и бизнеса с судебными приставами. На них вы найдёте всю необходимую информацию: от контактных телефонов и адресов до возможности подачи заявлений онлайн. Пользуйтесь личным кабинетом, планируйте визиты в личный приём и не забывайте оставлять отзывы – так вы поможете улучшить работу службы в вашем регионе.
Помните: все действия, связанные с исполнением судебных решений, должны осуществляться в рамках закона. При возникновении вопросов всегда обращайтесь к официальным источникам и квалифицированным специалистам.