По адресу Тверской бульвар, 18, строение 1 располагается Главное управление Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) №10 по городу Москве и Московской области. В данном здании также функционирует Пенсионный отдел Тверского района ЦАО. В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием к руководству и какие отделы здесь представлены.
Описание
Учреждение по адресу Тверской бульвар, 18 стр; 1 является ключевым территориальным органом Социального фонда России (СФР), осуществляющим пенсионное обеспечение и социальное страхование жителей Москвы и Московской области. Здесь оказывается широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на социальные выплаты, а также прием документов для установления различных льгот и пособий. В здании сосредоточены как центральные аппараты управления, так и клиентские службы, ведущие непосредственный прием граждан.
Контакты для обращений
- Фактический адрес: 125009, г. Москва, Тверской бульвар, д. 18, стр. 1
- Юридический адрес: 101000, г. Москва, Малый Златоустинский переулок, д. 10
- Ближайшие станции метро: Тверская (650 м), Пушкинская (700 м), Чеховская (700 м)
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, а также электронные сервисы для подачи заявлений доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонами:
- Единая справочная служба СФР (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-00
- Телефон Главного управления №10: 8 (495) -29-00-02
- Факс: 8 (495) -29-00-02
- Справочные телефоны Пенсионного отдела Тверского района (стр. 2):
- 8 (495) -87-88-69
- 8 (495) -87-88-63
- 8 (495) -87-88-62
- Факс Пенсионного отдела Тверского района: 7 (495) -29-19-82
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал «Электронной приемной» на официальном сайте СФР. Прямые email-адреса сотрудников в открытых источниках не публикуются в целях безопасности и защиты персональных данных.
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии, заказ справок, контроль пенсионных накоплений) гражданам не обязательно посещать отделение на Тверском бульваре. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) или единым порталом Госуслуг (gosuslugi.ru). Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно через официальный сайт фонда или по телефону справочной службы.
Также в учреждении организован личный прием граждан директором и заместителями директора. Запись на прием к руководству ведется отдельно, как правило, по телефону управления или через электронную приемную.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Режим работы конкретных отделов и кабинетов может отличаться. Уточняйте информацию перед визитом по справочным телефонам.
Отделы
В здании на Тверском бульваре, 18 функционируют следующие структурные подразделения:
- Аппарат Главного управления СФР №10 по г. Москве и Московской области.
- Пенсионный отдел Тверского района (управление 1).
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан).
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Отдел социальных выплат.
- Отдел по работе с материнским капиталом и льготными категориями граждан.
Руководство
Руководство Пенсионного отдела Тверского района Главного Управления:
- Руководитель Пенсионного отдела Тверского района: Иванов Дмитрий
Информация о руководителях Главного управления №10 обновляется на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».
Отзывы
Анализ отзывов граждан об отделении на Тверском бульваре выявляет следующие закономерности:
- Положительные стороны: Удобное расположение в самом центре Москвы (в шаговой доступности от трех станций метро). Наличие всех основных отделов в одном здании. Возможность решения большинства вопросов онлайн через Личный кабинет.
- Отрицательные стороны: Многие посетители отмечают длительное время ожидания в очередях. В отзывах часто встречаются жалобы на то, что «рабочее время идет, а приема приходится ждать часами». Также граждане сравнивают текущую ситуацию с прошлыми годами, когда отделение Тверского района ЦАО находилось на Тверском бульваре, отмечая, что ранее вопросы решались более оперативно.
Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется оформлять документы удаленно через портал Госуслуг или Личный кабинет на сайте СФР, а личный визит планировать на утренние часы или по предварительной записи.