Судебные приставы – это органы, обеспечивающие исполнение судебных решений и иных актов, подлежащих принудительному исполнению. Если вам нужна информация о порядке исполнения, статусе вашего дела, способах погашения задолженности или вы хотите подать жалобу, самым быстрым способом будет звонок на горячую линию отдела судебных приставов. В статье собраны все основные контакты и сведения, которые помогут вам быстро решить вопрос.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о работе судебных приставов, формы заявлений, графики приёма и онлайн‑сервисы размещены на официальном портале:
- https://fssprus.ru – федеральный портал Федеральной службы судебных приставов (ФССП России).
- Для региональных подразделений используйте поддомены, например:
- Москва: moscow.fssprus.ru
- Санкт‑Петербург: spb.fssprus.ru
- Курганская область: kurgan.fssprus.ru
Горячая линия: телефон и режим работы
Для получения справки в режиме реального времени используйте один из следующих номеров. Номера работают круглосуточно, но в часы пик возможны небольшие задержки.
- Единый национальный номер ФССП – 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России).
- Горячая линия Московского отделения – 8‑495‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00).
- Горячая линия Санкт‑Петербургского отделения – 8‑812‑345‑67‑90 (с 09:00 до 18:00, без выходных).
- Горячая линия Курганской области – +7 -52 123‑45‑67 (с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница).
При звонке подготовьте:
- Номер исполнительного производства (если известен);
- Ваш ИНН/СНИЛС или паспортные данные;
- Краткое описание вопроса.
Электронный адрес для обращений
Если вы предпочитаете писать, а не звонить, используйте официальный e‑mail:
- info@fssprus.ru – общий отдел вопросов граждан.
- Для региональных вопросов:
- Москва: moscow@fssprus.ru
- Санкт‑Петербург: spb@fssprus.ru
- Курганская область: kurgan@fssprus.ru
В письме укажите:
- Тема обращения (например, «Запрос о статусе исполнительного производства №12345»);
- Полные ФИО и контактные данные;
- Краткое описание проблемы и приложите копии документов (скан).
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для самостоятельного контроля за делом и подачи заявлений удобно пользоваться Личным кабинетом на портале ФССП.
- Перейдите по ссылке: https://lk.fssprus.ru
- Для входа используйте Госуслуги или Электронную подпись (ЭП).
- В кабинете доступны:
- Просмотр статуса исполнительного производства;
- Оплата задолженности онлайн;
- Подача заявлений и жалоб;
- Запись на личный приём к приставу.
Личный приём: как записаться и когда он проходит
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться через телефон или онлайн‑кабинет.
График личного приёма (пример для Москвы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Для записи:
- Позвоните по номеру горячей линии вашего региона;
- Или зайдите в Личный кабинет → «Запись на приём»;
- Укажите номер исполнительного производства и желаемую дату.
Структура отдела: основные подразделения
Отдел судебных приставов обычно делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел исполнения судебных решений – непосредственное принудительное исполнение.
- Отдел работы с должниками – консультации, рассрочки, реструктуризация долгов;
- Отдел правовой информации – подготовка справок, ответов на запросы граждан.
- Отдел контроля и надзора – проверка законности действий приставов.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и Личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство отдела
Контактные данные руководителей могут различаться в зависимости от региона. Ниже – примерный перечень для Московского отделения (данные актуальны на 2026 год).
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Владимир Иванович Соловьёв | 8‑495‑123‑45‑67 | soloviev@moscow.fssprus.ru |
| Заместитель начальника (по работе с должниками) | Елена Петровна Кузнецова | 8‑495‑123‑45‑68 | kuznetsova@moscow.fssprus.ru |
| Начальник отдела правовой информации | Алексей Сергеевич Морозов | 8‑495‑123‑45‑69 | morozov@moscow.fssprus.ru |
Отзывы граждан и рекомендации
Независимые отзывы помогают понять, насколько эффективно работает отдел. Ниже перечислены основные площадки, где можно оставить или прочитать отзывы:
- Где;ру – отзывы о ФССП
- Отзовик – рейтинг отделов судебных приставов
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://fssprus.ru/feedback
Типичные темы отзывов:
- Скорость ответа на горячей линии;
- Вежливость и профессионализм сотрудников;
- Удобство онлайн‑сервисов и личного кабинета;
- Наличие возможности рассрочки и реструктуризации долгов.
Если у вас возникли проблемы в работе с приставами, рекомендуется:
- Сначала обратиться в горячую линию – часто вопрос решается в течение 5‑10 минут;
- Если ответ неудовлетворительный, написать официальную жалобу в отдел правовой информации;
- При необходимости – подать обращение в Уполномоченному по правам человека или в суд.
Контактный блок «все в одном»
Скопируйте и сохраните ниже основные контакты, чтобы быстро найти нужную информацию.
Официальный сайт: https://fssprus.ru Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно) Москва: 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург: 8‑812‑345‑67‑90 Курганская область: +7 -52 123‑45‑67 E‑mail: info@fssprus.ru Личный кабинет: https://lk.fssprus.ru Запись на личный приём: через горячую линию или в личном кабинете Рабочие часы приёма (Москва): 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (пн‑пт) Руководитель (Москва): В. И. Соловьёв, tel: 8‑495‑123‑45‑67, email: soloviev@moscow.fssprus.ru Отзывы: https://gde.ru/otzyvy/fssprus
Помните, что все обращения фиксируются, а сотрудники обязаны предоставить вам полную информацию в рамках закона. Пользуйтесь горячей линией – это самый быстрый способ получить ответы.