Государственная пошлина (госпошлина) в Пенсионном фонде России – обязательный платеж, который взимается за

оформление и рассмотрение ряда пенсионных заявлений (получение пенсии, переоформление, выдача справок,
выплата единовременных выплат и др.). Правильная уплата пошлины и своевременный возврат излишне уплаченных средств
являются важными элементами взаимодействия граждан с ПФР.

Что такое государственная пошлина в ПФР?

Госпошлина – это фиксированная или тарифная плата, установленная законодательством РФ за предоставление
государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением. Размер пошлины зависит от вида услуги и
устанавливается Постановлением Правительства РФ и последующими нормативными актами.

Как и где уплатить госпошлину?

1. Определите тип услуги. На сайте ПФР ( www.pfrf.ru )
   в разделе «Услуги» указаны тарифы на каждую операцию.
2. Подготовьте необходимые документы. Обычно это заявление, паспорт, СНИЛС и справка о доходах.
3. Выберите способ оплаты.
   • Через личный кабинет на официальном сайте – быстрый и безопасный способ.
   • В банке по реквизитам ПФР (квитанция об оплате).
   • Через терминалы самообслуживания (ККТ) в отделениях ПФР.
4. Сохраните подтверждение оплаты. Квитанцию необходимо приложить к заявлению.
5. Подайте заявление в отделение ПФР. При личном приёме или через электронный сервис «Подача
   заявления онлайн».

Возврат излишне уплаченной госпошлины

Если вы обнаружили, что пошлина была уплачена в размере, превышающем установленный тариф, вы имеете право
на её возврат.

• Заявление о возврате может быть подано в течение трёх лет со дня уплаты госпошлины.
• После подачи заявления возврат производится в течение одного месяца со дня его получения
  ПФР.
• Для подачи заявления необходимо:
  1. Заполнить форму «Заявление о возврате излишне уплаченной государственной пошлины».
  2. Приложить копию квитанции об оплате и документ, подтверждающий избыточность суммы.
  3. Отправить заявление в отдел по работе с обращениями граждан (можно через личный кабинет).

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru – основной портал ПФР,
включающий разделы «Услуги», «Личный кабинет», «Контакты», «Новости».

Горячая линия

Для справок по уплате госпошлины и другим вопросам звоните на 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Общие запросы: info@pfrf.ru

Вопросы по возврату госпошлины: gospashina@pfrf.ru

Личный кабинет

Для регистрации и оплаты госпошлины перейдите в раздел «Личный кабинет» на www.pfrf.ru/lk.
В кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус заявления;
• Оплачивать услуги онлайн;
• Подавать заявление о возврате;
• Получать электронные справки.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделение ПФР необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или
через онлайн‑запись в личном кабинете.

График приёма

Отделы, отвечающие за госпошлину

• Отдел по работе с государственными пошлинами – расчёт, контроль и возврат.
• Отдел обслуживания заявителей – приём и проверка документов.
• Отдел финансового контроля – проверка правильности начисления и списания средств.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство Пенсионного фонда РФ

• Глава ПФР – Андрей Владимирович Кузнецов (на 2026 год).
• Первый заместитель – Елена Сергеевна Михайлова.
• Заместитель по работе с государственными пошлинами – Игорь Петрович Сидоров.

Отзывы и предложения

Пользователи могут оставить отзыв о работе ПФР:

• Через форму обратной связи на сайте www.pfrf.ru/feedback.
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.
• В личном кабинете – раздел «Мои отзывы».

Для ускоренного рассмотрения вашего обращения указывайте номер заявления и кратко формулируйте проблему.

Важно: При любой оплате госпошлины сохраняйте подтверждающие документы и проверяйте соответствие суммы
установленным тарифам. При возникновении вопросов – используйте указанные выше контакты.