Адрес: 236450‚ Республика Дагестан‚ г. Прохладный‚ ул. Советская‚ 12
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе отделения‚ онлайн‑записи на приём и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт ПФР:
- https://pfrf.ru – главный портал ПФР.
- Страница регионального отделения: https://pfrf.ru/region/dagestan/prohladny
Горячая линия ПФР
Для справок и экстренных вопросов можно позвонить в единый кол‑центр ПФР:
- 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатный звонок по России).
- Работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов отделения
- Основной телефон: +7 (8722) -5‑33‑44
- Телефон для приёма заявлений о пенсионных выплатах: +7 (8722) -5‑33‑45
- Телефон отдела соц‑защиты: +7 (8722) -5‑33‑46
- Телефон приёмной для инвалидов: +7 (8722) -5‑33‑47
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail:
- prohladny@pfrf.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны через Личный кабинет ПФР – персональный онлайн‑сервис:
- Ссылка: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация по СНИЛС‚ получение выписок‚ запись на приём‚ отслеживание статуса заявлений.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение необходимо предварительно записаться:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону +7 (8722) -5‑33‑44 (оператор поможет подобрать удобное время);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30. В праздничные дни отделение закрыто.
Отделы отделения
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий‚ проверка начислений.
- Отдел соц‑защиты – выплаты по инвалидности‚ соц.помощь.
- Отдел страховых взносов – проверка и корректировка страховых лет.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы работодателей.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8722) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (пенсионные выплаты) | Кузнецова Мария Алексеевна | +7 (8722) -5‑33‑44 доб. 102 | kuznetsova.ma@pfrf.ru |
| Начальник отдела соц‑защиты | Гасанов Рустам Магомедович | +7 (8722) -5‑33‑44 доб. 103 | gasanov.rm@pfrf.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт ПФР и независимые форумы:
- Ирина С. – «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности‚ персонал вежливый‚ запись через личный кабинет удобна».
- Андрей К. – «В пятницу пришлось ждать 45 минут‚ но после объяснения всех нюансов всё стало ясно».
- Ольга М. – «Отдел соц‑защиты помог с выплатой по уходу за престарелым родственником‚ благодарна за индивидуальный подход».
- Дмитрий П. – «Телефон горячей линии работает без перебоев‚ но иногда требуется ждать в очереди».
Как подготовить документы к визиту
Для ускорения обслуживания рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (если есть);
- Медицинские справки (для инвалидных выплат);
- Документы‚ подтверждающие право на льготы (если применимо).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень услуг ПФР
- Контактная информация всех региональных отделений
Информация актуальна на . Рекомендуем проверять данные на официальном сайте ПФР или по телефону горячей линии‚ так как график работы и контактные данные могут изменяться.