С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о графике работы, контактных данных, структуре и способах связи с клиентской службой СФР (бывшего УПФР) в Адмиралтейском районе Санкт-Петербурга.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Адмиралтейском районе осуществляет назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов, назначение социальных доплат, а также предоставляет консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. Важно отметить, что начиная с 2019 года неработающие пенсионеры, имеющие сельский стаж не менее 30 лет и проживающие в сельской местности, имеют право на доплату к страховой пенсии по старости или по инвалидности. Специалисты фонда помогут разобраться в нюансах законодательства и оформить все положенные выплаты.

Контакты для обращений

Адрес клиентской службы (отделения фонда): 190000, Санкт-Петербург, улица Глинки, дом 8, литер А (в некоторых источниках указан дом 8а — вход находится в этом же здании).

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также полезную информацию можно найти на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга и на городских справочных порталах.

Горячая линия

• Бесплатная федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (или ###-###-####) — звонок бесплатный по всей России.
• Горячая линия ПФР (СФР) Адмиралтейского района: 495-15-39 — по этому номеру можно получить консультацию и записаться на прием к специалисту.

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Адмиралтейском районе: +7 (800) -00-00-00 (официальный номер для звонков) и 495-15-39.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР, либо отправлять запросы на общие региональные email-адреса Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, которые указаны на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на улице Глинки. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru) — позволяет подать заявления, отслеживать статус выплат, заказывать справки.
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги) (gosuslugi.ru) — самый удобный способ оформить пенсию, материнский капитал или узнать свой стаж и пенсионные накопления онлайн.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: ул. Глинки, д. 8, лит. А. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно звонить на горячую линию района по номеру 495-15-39 для записи на прием к специалисту.

График приема (режим работы)

График работы клиентской службы Социального фонда России в Адмиралтейском районе:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед: с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 9:00 до 16:30 (перерыв на обед: с 13:00 до 13:30)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Обратите внимание: перед посещением обязательно уточняйте время работы, так как в предпраздничные дни график может сокращаться.

Отделы

В структуре Управления Социального фонда РФ в Адмиралтейском районе функционируют следующие основные подразделения:

• Отдел назначения пенсий — отвечает за расчет, назначение и перерасчет страховых и государственных пенсий.
• Отдел выплаты пенсий — контролирует своевременность и правильность доставки пенсий.
• Отдел социальных выплат, занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат, доплат (в т.ч. для пенсионеров с сельским стажем).
• Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультирование, обработка обращений.

Руководство

Информация о текущем руководителе Управления СФР (УПФР) в Адмиралтейском районе (ИНН 7826143870) доступна на официальных ресурсах проверки контрагентов (например, Rusprofile) и на региональном портале Социального фонда. Для обращения к руководству по жалобам или нестандартным ситуациям необходимо подать письменное обращение через канцелярию клиентской службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на улице Глинки носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при решении сложных вопросов и грамотные консультации по горячей линии. Однако в пиковые периоды (например, в начале месяца или в период индексации) жители иногда сталкиваются с длинными очередями и длительным ожиданием. Чтобы избежать негативного опыта, пользуйтесь электронными сервисами (Госуслуги, Личный кабинет СФР) и обязательно записывайтесь на прием заранее по телефону.