Историческое событие в пенсионной системе России: после длительной паузы с 2016 года работающие пенсионеры вновь получили право на регулярную индексацию своих пенсий. В июле 2024 года Президент России Владимир Путин подписал соответствующий закон, и уже с 1 января 2025 года Социальный фонд России (СФР, правопреемник Пенсионного фонда РФ — ПФР) возобновил индексацию выплат для этой категории граждан. В данной статье мы подробно разберем новые правила, размеры прибавок, а также расскажем, как связаться с фондом для решения вопросов.

Индексация и перерасчет пенсий: главное

Возобновление индексации с 2025 года

С 1 января 2025 года страховые пенсии работающих пенсионеров официально индексируются. Важно понимать ключевой нюанс нового закона: индексация рассчитывается не от той суммы, которую пенсионер получает на руки сейчас, а от той, которую он мог бы получать, если бы не работал (то есть от «виртуальной» полной пенсии с учетом всех пропущенных ранее повышений).

Размер прибавки

• Индексация 2025 года: составила 7,3%. Расчет ведется от базовой суммы, как если бы пенсионер не трудился.
• Средний размер выплат: по данным на декабрь 2025 года, средний размер пенсии работающих россиян составил 21,4 тысячи рублей. За год эта сумма выросла примерно на 2,8 тысячи рублей.

Автоматический перерасчет в августе

Помимо январской индексации, сохраняется и традиционный августовский перерасчет. Так, Социальный фонд России с 1 августа 2025 года автоматически провел перерасчет страховых пенсий для тех работающих пенсионеров, кто официально трудился в 2024 году. Никаких заявлений для этого подавать не нужно — прибавка рассчитывается исходя из уплаченных работодателем страховых взносов.

Компенсация пропущенных индексаций

Работающим пенсионерам хотят компенсировать пропущенные ими индексации пенсий за годы «заморозки». После увольнения пенсионер начнет получать уже полностью проиндексированную пенсию, а новые правила позволят сгладить разрыв между выплатами работающим и неработающим гражданам.

Дополнительные выплаты

Пенсионеры также получают разовые выплаты. Например, единовременная выплата в размере 5 тыс. рублей выплачивалась в период с 13 по 28 января. Также надбавки для пенсионеров старше 80 лет и людей с инвалидностью теперь назначаются автоматически.

Контакты для обращений: как связаться с СФР (бывш. ПФР)

Для решения любых вопросов, связанных с назначением пенсии, перерасчетом или подтверждением статуса, граждане могут обращаться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Здесь размещены все актуальные новости, калькуляторы пенсий и законодательная база.

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушением слуха: работает специальный федеральный номер для вызова экстренных служб и связи с фондом.
• Региональные телефоны: на официальном сайте СФР можно найти прямые номера территориальных отделений по вашему региону.

Электронный адрес

Для официальных запросов и обращений можно использовать электронную почту: info@sfr.gov.ru. Однако для отправки персональных данных лучше использовать защищенный личный кабинет.

Личный кабинет

Самый удобный способ контролировать свои пенсионные накопления и статус индексации, использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг).
• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Здесь можно заказать справки о размере пенсии, подать заявления о доставке пенсии и отслеживать статус обращений.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется в клиентских службах территориальных органов СФР по месту жительства или пребывания.

• График приема: Понедельник — Пятница с 09:00 до 17:00 (в некоторых регионах до 16:00 или 18:00).
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45.
• Суббота и воскресенье: выходные.

Внимание! Перед визитом в отделение настоятельно рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы СФР

В структуре территориальных управлений СФР работают профильные отделы, которые помогают решать узкие вопросы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчеты, августовские перерасчеты и применение индексаций.
2. Отдел социальных выплат — занимается единовременными выплатами, доплатами старше 80 лет и выплатами по инвалидности.
3. Отдел персонифицированного учета, контролирует поступление страховых взносов от работодателей (важно для работающих пенсионеров).
4. Клиентская служба, первичный прием граждан, консультирование, выдача справок.

Руководство

На федеральном уровне деятельностью Социального фонда России руководит:

• Председатель СФР — глава центрального аппарата, назначаемый Правительством РФ.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные гарантии, цифровизация).
• Управляющие региональными отделениями, руководители СФР в субъектах РФ. Именно к ним стоит обращаться с жалобами или сложными ситуациями, если рядовые сотрудники клиентской службы не могут помочь.

Отзывы

С возобновлением индексации в 2025 году поток негативных отзывов от работающих пенсионеров значительно снизился. Однако в сети и на профильных форумах все еще встречаются разные мнения:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают, что возобновление индексации сняло один из главных барьеров для официального трудоустройства. Многие пишут, что прибавка в среднем на 2000–3000 рублей стала заметной поддержкой. Также высоко оценивается автоматический августовский перерасчет без необходимости сбора справок.
• Нейтральные/смешанные отзывы: Часть пенсионеров путает индексацию с августовским перерасчетом, ожидая более крупной прибавки в августе, хотя январская индексация уже была учтена.
• Отрицательные отзывы: В основном связаны с техническими сбоями при переходе данных из ПФР в СФР, задержками в обновлении информации в личном кабинете и долгим ожиданием на горячей линии в пиковые периоды (например, в январе и августе).

Если вы столкнулись с проблемой несвоевременной индексации или неверным перерасчетом, лучший способ решения — направить официальное обращение через личный кабинет на сайте СФР или записаться на личный прием к специалисту фонда.