Исакогорский территориальный округ входит в состав Архангельского областного центра социальной защиты населения (АО ЦСЗН). Здесь оказываются услуги по пенсионному обеспечению‚ социальной помощи‚ детским пособиям‚ жилищным вопросам‚ трудоустройству и правовой поддержке. Ниже представлена полная информация о режиме работы‚ контактах‚ личном кабинете и отзывах граждан.
Контактные данные
- Адрес: г. Архангельск‚ ул; Кононова‚ 2
- Телефон(ы):
- +7 (8182) -1‑74‑85
- +7 (8182) -2‑89‑91
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Электронная почта: soczakaz@arhangelsk.ru
- Официальный сайт: https://archsoczakaz.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Режим работы и график личного приёма
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:45 – 16:30 |
| Вторник | Выходной (приём по предварительной записи) |
| Среда | 08:45 – 16:30 |
| Четверг | Выходной |
| Пятница | 08:45 – 12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: для получения большинства услуг (например‚ оформление справки о неполучении мер соцподдержки) рекомендуется записываться онлайн через портал записи или по телефону.
Структура отделения
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий‚ выплат по инвалидности‚ соцпенсий.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты‚ пособия по безработице‚ помощь семьям с детьми.
- Отдел детских пособий – детские материнские‚ многодетные‚ выплаты по уходу за ребёнком.
- Отдел жилищных вопросов – субсидии на оплату коммунальных услуг‚ помощь в получении жилья.
- Отдел трудоустройства – содействие в поиске работы‚ профориентация‚ обучение.
- Отдел правовой помощи – консультации по правам граждан‚ помощь в оформлении документов.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Исакогорского отделения является Петров Петр Петрович‚ заместитель директора – Иванова Ирина Сергеевна. Официальные контакты руководства:
- Телефон директора: +7 (8182) -1‑74‑85 (приёмные часы: пн‑ср 09:00‑12:00)
- Э‑почта директора: petrov@arhangelsk.ru
Как записаться в личный кабинет и подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
URL: https://archsoczakaz.ru/lk - Войдите через ЕСИА (логин и пароль от Госуслуг).
- Выберите нужную услугу (например‚ «Справка о неполучении соцподдержки»).
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов и выберите удобное время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Если возникнут трудности‚ можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑0‑800 или написать в чат поддержки на сайте.
Отзывы граждан
Согласно данным 2ГИС и независимых опросов‚ мнения о работе соцзащиты в Исакогорском округе делятся на две группы.
Положительные отзывы
- «Быстро оформили справку о неполучении пособий‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – Марина С.‚ 2024 г.
- «Удобный онлайн‑запись‚ не пришлось ждать в очереди» – Алексей К.‚ 2023 г.
Критика и предложения
- «Время приёма ограничено‚ иногда приходится приходить в последний момент‚ когда уже закрывается» – Ольга П.‚ 2022 г.
- «Не хватает информации о новых льготах в личном кабинете» – Дмитрий В.‚ 2023 г.
Администрация реагирует на замечания: в 2025 году был введён расширенный график приёма по пятницам (до 14:00) и обновлена база часто задаваемых вопросов в личном кабинете.
Краткая справка о режиме работы
Для быстрого ориентирования в режиме работы Исакогорского отделения запомните основные пункты:
- Пн‚ Ср: 08:45 – 16:30 (приём граждан)
- Пт: 08:45 – 12:00 (приём граждан)
- Вт‚ Чт‚ Сб‚ Вс: выходные (приём только по предварительной записи)
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑800‚ круглосуточно
- Э‑почта: soczakaz@arhangelsk.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО ЦСЗН
- Онлайн‑запись на приём
- Министерство труда и соцразвития Архангельской области
- Портал Госуслуг (Личный кабинет)
- Отзывы и карта на 2ГИС
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении документов‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Социальная защита в Исакогорском округе стремится обеспечить каждому жителю своевременную и качественную поддержку.