С переходом на Единый социальный фонд (СФР) и внедрением новой формы ЕФС-1 у многих бухгалтеров возникли сложности с формированием отчетности в программах 1С. Годовой отчет ЕФС-1 за 2025 год уже близко, а подраздел 1.2 в 1С не формируется? Не впадайте в панику! В этой статье мы подробно разберем алгоритм создания отчета, частые ошибки и способы их решения, а также предоставим все необходимые контакты Социального фонда России для получения консультаций.

Описание: как сформировать отчет ЕФС-1 в 1С

Формирование отчетности в пенсионный фонд (ныне СФР) в программах 1С (например, 1С:ЗУП 8.3 или 1С:Бухгалтерия 8.3) происходит через специализированные рабочие места. Чтобы корректно сформировать отчет, необходимо соблюдать строгую последовательность действий:

1. Проверка актуальности программы: Убедитесь, что у вас обновленная версия 1С. Формат данных ЕФС-1 регулярно меняется, и сдача отчета по устаревшей схеме приведет к ошибкам.
2. Проведение начислений: В разделе «Зарплата» необходимо начислить зарплату, взносы и удержать НДФЛ (помните, что 6-НДФЛ формируется отдельно, но данные для расчетов должны совпадать).
3. Заполнение отчета: Перейдите в раздел «Отчетность, справки» -> «1С-Отчетность». Нажмите кнопку «Создать» и выберите форму «ЕФС-1».
4. Автоматическое заполнение: Нажмите кнопку «Заполнить». Программа подтянет данные по сотрудникам, облагаемой базе и начисленным взносам.
5. Проверка подразделов: Особое внимание уделите подразделу 1.2 (сведения о пенсионных взносах). Если он не формируется, проверьте настройки учета взносов в карточках сотрудников и регистрах сведений.
6. Проверка и отправка: Используйте встроенную проверку (кнопка «Проверить» на выгрузку и на отправку). Если ошибок нет — отправьте отчет в фонд через кнопку «Отправить».

Контакты для обращений в СФР (Пенсионный фонд)

Если отчет в 1С сформирован, но не принимается фондом, либо у вас возникли вопросы по тарифам или кодам ошибок, вы всегда можете обратиться напрямую в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, законодательная база и сервисы находятся на едином портале СФР: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, по РФ бесплатно).

Номера телефонов

• Телефон контакт-центра для страхователей (работодателей): 8 (800) -00-00-00
• Телефон для консультаций по электронному документообороту (ЭДО): уточняйте на сайте вашего оператора (Тензор, Калуга Астрал, СБИС и др.) или по телефону регионального отделения СФР.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и сканов документов используйте официальную электронную почту: info@sfr.gov.ru. Обратите внимание, что отправлять саму отчетность на email нельзя — она сдается только через ТКС (телекоммуникационные каналы связи) или Личный кабинет страхователя.

Личный кабинет

Для страхователей (юридических лиц и ИП) функционирует Личный кабинет страхователя на сайте СФР. В нем можно:

• Проверить статус отправленных из 1С отчетов (получена, принята, отказ).
• Сформировать квитанции и платежные поручения.
• Посмотреть реестры платежей и сальдо расчетов с фондом.
• Скачать программы для проверки отчетности (CheckXML и др.).

Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

Личный прием и график приема

Личный прием руководством и специалистами фондов проводится в территориальных органах СФР по месту регистрации страхователя.

• График приема: Как правило, приемные дни — понедельник, среда, четверг с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00). Во вторник и пятницу могут проводиться только консультации по предварительной записи.
• Запись на прием: Осуществляется по телефону горячей линии или через сервис «Электронная запись на прием» на официальном сайте СФР.

Отделы

При возникновении проблем с отчетом ЕФС-1 из 1С, вас могут заинтересовать следующие подразделения фонда:

1. Отдел администрирования страховых взносов: отвечает за правильность расчета базы, тарифов и уплаты взносов.
2. Отдел персонифицированного учета: решает проблемы, связанные с подразделом 1.2, СНИЛС сотрудников, ошибками кодов «ЗЛИ», «ДИТ» и другими индивидуальными сведениями.
3. Отдел информационных технологий и связи: помогает при технических ошибках шлюзов приема отчетности, проблемах с ЭЦП и сертификатами.

Руководство

Если вопрос не удается решить на уровне рядовых специалистов или начальников отделов, можно обратиться к руководству территориального отделения СФР:

• Председатель СФР — Клюсова Любовь Эдуардовна.
• Заместители председателя — курируют различные направления (учет взносов, IT-инфраструктура, социальные гарантии).
• Управляющие региональными отделениями — решают локальные вопросы страхователей в конкретном субъекте РФ.

Отзывы

Отзывы бухгалтеров о процессе формирования отчетов в ПФР/СФР через 1С носят полярный характер:

• Позитивные отзывы: Отмечают удобство автоматического заполнения в 1С:ЗУП. Если все документы (трудовые договоры, больничные, отпуска) проведены вовремя, ЕФС-1 собирается за пару кликов. Встроенная проверка перед отправкой снижает риск протоколов ошибок от фонда.
• Негативные отзывы: Чаще всего связаны с тем, что подраздел 1.2 не формируется автоматически. Это обычно происходит из-за неактуального релиза 1С или ошибок в регистрах сведений по сотрудникам (например, не указан код категории застрахованного лица). Также бухгалтеры жалуются на сбои на стороне самого шлюза СФР в пиковые дни сдачи отчетности (фонд не принимает пакеты из-за перегрузки серверов).

Резюме: Формирование отчета в пенсионный фонд из 1С требует внимательности и своевременного обновления программного обеспечения. При возникновении сложностей не тратьте время на угадывание — используйте контакты СФР, приведенные выше, или обращайтесь в линию консультаций вашей обслуживающей организации 1С.