Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска» (сокращенно ГБУ РК ЦСЗН г. Усинска) — это ключевая организация, отвечающая за оказание мер социальной поддержки, выплату пособий, компенсаций и реабилитационных услуг жителям города. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как проходит прием граждан.
Описание деятельности
Центр социальной защиты населения г. Усинска (бывший СОБЕС) выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата пособий беременным, семьям с детьми и многодетным семьям;
- Социальная защита детей-сирот, граждан пожилого возраста и малоимущих;
- Назначение денежных компенсаций на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
- Предоставление льгот по зубопротезированию и проезду;
- Реабилитационные программы поддержки населения в тяжелых жизненных ситуациях;
- Профилактика беспризорности несовершеннолетних;
- Содействие в ресоциализации лиц, освобожденных из мест лишения свободы.
Контакты для обращений
Для связи с Центром социальной защиты населения города Усинска можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 169710, Республика Коми, г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12А
- Электронный адрес (Email): usvusinsk@mail.ru
Номера телефонов и горячая линия
Позвонить в соцзащиту Усинска для получения консультации можно по следующим номерам:
- Справочный телефон (горячая линия): 7 (82144) —01-55
- Дополнительные номера подразделений:
- 2-02-02
- 2-02-45
- 2-06-41
- 2-02-26
- 2-01-86
- 2-03-59
- 2-01-27
- 2-01-72
- 2-01-91
Официальный сайт
Официальный портал управления социальной защиты Республики Коми, где можно ознакомиться с полным перечнем услуг и списком необходимых документов, доступен по ссылке: http://www.agentsoc.rkomi.ru/
Также актуальная информация по социальной поддержке размещена на официальном сайте администрации муниципального округа «Усинск» в разделе «Социальная защита».
Личный кабинет
Для того чтобы получить услуги социальной защиты в электронном виде, жителям Усинска не нужно регистрироваться на отдельном сайте учреждения. Вход в Личный кабинет осуществляется через единый портал государственных услуг (Госуслуги). Для записи на прием онлайн необходимо:
- Перейти на портал Госуслуг или региональный сайт УСЗН.
- Авторизоваться с помощью ЕСИА.
- Выбрать требуемое учреждение, тему обращения и местонахождение подразделения.
- Подобрать удобные дату и время и подтвердить запись.
Запись через интернет позволяет существенно сократить время нахождения в отделении службы.
Личный прием и график работы
Прием населения по вопросам назначения пособий, компенсаций и мер социальной поддержки осуществляется по следующему графику:
- Понедельник: с 8:45 до 17:15 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Вторник: с 8:45 до 13:00 (без перерыва)
- Среда: Выходной (прием не ведется)
- Четверг: с 8:45 до 17:15 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: Выходной (прием не ведется)
Обратите внимание: здание учреждения оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала, обеспечен полный доступ для маломобильных граждан и инвалидов-колясочников.
Отделы
В структуре ГБУ РК ЦСЗН г. Усинска функционируют профильные отделы, занимающиеся различными категориями граждан. К основным из них относятся:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий и льгот (оплата ЖКУ, зубопротезирование, проезд);
- Отдел социальной поддержки инвалидов и граждан пожилого возраста;
- Отдел опеки и попечительства (в части защиты прав несовершеннолетних).
Руководство
Учредителем учреждения является Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Коми. Непосредственное руководство Центром социальной защиты населения города Усинска осуществляет:
Директор: Шитова Лариса Александровна
Отзывы
На основе отзывов граждан, оставленных на картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС), можно составить объективную картину работы учреждения:
- «В городе Усинске самые лучшие, отзывчивые сотрудники органов опеки, решили быстро мою проблему, спасибо Вам большое!»
- «Получал справку о выплате «донорских». Заказал заранее по телефону. Потратил 1 минуту. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.»
- «Отличные работники, всегда отвечают и вежливо разговаривают;»
В случае возникновения конфликтных ситуаций или при несогласии с действиями сотрудников соцзащиты (например, если не выплачивают пособия), граждане имеют право подать жалобу лично на имя директора учреждения, отправить заказным письмом по почте, написать на электронную почту или обратиться в Прокуратуру.