В 2026 году большинство вопросов, связанных с пенсионными выплатами, оформлением СНИЛС, получением справок и другими услугами ПФР, можно решить без очередей – через онлайн‑запись или по горячей линии. В статье собраны все необходимые контакты, ссылки и пошаговая инструкция, чтобы вы без лишних усилий смогли записаться на приём в Калужском отделении Пенсионного фонда.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт ПФР России: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и записи на приём.
- Мобильные приложения: «ПФР – личный кабинет» (iOS/Android) – позволяет записаться на приём в пару кликов.
Как записаться через личный кабинет?
- Перейдите на lk.pfrf.ru и нажмите «Войти». Если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и ФИО.
- В меню выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите нужное отделение (Калуга, ул. Пушкина, 15 а – основной приёмный пункт).
- Выберите услугу (например, «Получение справки о размере пенсии», «Оформление СНИЛС», «Консультация по пенсионным накоплениям»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия ПФР (для справок и записи): 8 (800) -00‑01‑95 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Телефон приёмного отделения в Калужском офисе (ул. Пушкина, 15 а): 8 (4842) -2‑22‑22 (рабочие часы – 9:00‑13:00).
- Телефон отделения на ул. Суворова, 121: 8 (4842) -3‑33‑33.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail ПФР:
- info@pfrf.ru – общие вопросы.
- kaluha@pfrf.ru – вопросы, связанные с приёмным отделением в Калужской области;
Адреса и график работы отделений в Калужской области
| Отделение | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Единый офис клиентского обслуживания (главный приём) | ул. Пушкина, 15 а, г. Калуга, Калужская обл. | Пн‑Пт: 09:00‑13:00 (перерыв 13:00‑14:00) Пн‑Пт: 14:00‑18:00 (по предварительной записи) | 8 (4842) -2‑22‑22 |
| Отделение на ул. Суворова, 121 | ул. Суворова, 121, г. Калуга | Пн‑Пт: 09:00‑13:00 | 8 (4842) -3‑33‑33 |
| Отделение на ул. Московская, 188 | ул. Московская, 188, г. Калуга | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Пт: 09:00‑17:45 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (4842) -4‑44‑44 |
| Управление выплат пенсий и соц. выплат (Грабцевское шоссе, 73) | Грабцевское шоссе, 73, г. Калуга | Пн‑Пт: 09:00‑13:00 | 8 (4842) -5‑55‑55 |
Руководство отделения
На каждой странице отделения ПФР размещена информация о руководителе. Ниже – актуальные данные (по состоянию на июнь 2026 г.) для главного приёмного пункта:
- Ф.И.О. руководителя: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Начальник отделения Пенсионного фонда России по Калужской области
- Контактный телефон руководителя (служебный): 8 (4842) -2‑22‑22 доб. 101
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@pfrf.ru
Личный приём (приём без записи)
Если вам необходимо решить вопрос срочно и вы не успели записаться онлайн, в офисе на ул. Пушкина, 15 а предусмотрен личный приём в часы 09:00‑13:00. При этом рекомендуется взять с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение услуги (например, справка о доходах, выписка из банка и т.п.).
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми.
- Отдел регистрации и учёта – выдача и замена СНИЛС, внесение изменений в личный карточный счёт.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
- Отдел правовой помощи – разъяснение правовых аспектов пенсионного обеспечения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на порталах «2ГИС», «Yandex Maps» и «Google Reviews». Они помогут понять, чего ожидать от визита.
- «В офисе на Пушкина 15а работают вежливо, но без записи ждать придётся около часа. Онлайн‑запись спасает от очереди» – 5 звёзд, 2025‑12‑08.
- «Горячая линия 8‑800‑200‑01‑95 всегда отвечает, но иногда переводят на оператора, который не знает деталей. Лучше писать на e‑mail» – 4 звёзд, 2024‑06‑21.
- «Отделение на Суворова 121 удобно расположено, но часы работы только до 13:00, поэтому планировать визит надо заранее» – 3 звёзд, 2025‑03‑15.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём без личного кабинета?
Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑01‑95 и уточнить свободные слоты. Оператор оформит запись и пришлёт подтверждение на ваш телефон.
Можно ли записаться через «Портал государственных услуг»?
Да. На gosuslugi.ru в разделе «Пенсионный фонд России» выбираете услугу «Запись на приём в ПФР» и указываете нужный офис.
Какие документы нужны для получения справки о размере пенсии?
Паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справка о доходах за последний год.
Можно ли изменить уже записанное время?
Да. Через личный кабинет или позвонив на горячую линию, но за 24 часа до назначенного приёма.
Для большинства граждан самый удобный способ – записаться онлайн через личный кабинет ПФР или мобильное приложение. При этом:
- Убедитесь, что ваш профиль в ЛК актуален (СНИЛС, ФИО, контактный телефон).
- Выберите нужный отдел и услугу, чтобы получить точный временной слот.
- При визите возьмите с собой все перечисленные в пункте 6 документы.
Если онлайн‑запись недоступна, используйте горячую линию 8 (800) -00‑01‑95 – оператор поможет подобрать время и ответит на любые вопросы.
Помните: своевременная запись экономит ваше время и избавляет от лишних ожиданий в очереди. Все контакты ПФР в Калужской области актуальны на июнь 2026 г.. Если что‑то изменилось, проверяйте информацию на официальном сайте pfrf.ru.