Официальный сайт

https://ufssp-24.ru/kazan/kirovskoe-rosp
– основной портал отдела‚ где можно:

• Подать электронную заявку или жалобу;
• Получить справки и выписки;
• Войти в личный кабинет (ЛК) для отслеживания статуса дел;
• Узнать актуальные новости и изменения в работе отдела.

Контактные данные для обращений

Адреса

• Главный офис: 420102‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Галимджана Баруди‚ д. 21.
• Дополнительный приёмный пункт: ул. Серова‚ д. 35 (ближе к станции метро «Яшьлек»).

Телефонные номера

• Генеральный телефон отдела: 7 (843) -64‑83‑76 (начальник отдела).
• Горячая линия ФССП России (круглосуточно): ###-###-####.
• Служба поддержки (мобильный): 7 (986) -20‑34‑56.

Электронная почта

kirovskoe-osp@ufssp.tatarstan.ru – приём официальных писем‚ запросов и жалоб.

Личный кабинет (ЛК)

Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку:

https://ufssp-24.ru/kazan/kirovskoe-rosp/lk
.
В ЛК можно:

• Отслеживать статус исполнительных производств;
• Получать электронные уведомления о новых постановлениях;
• Платить госпошлины онлайн;
• Составлять и отправлять жалобы в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных окон

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону 7 (843) -64‑83‑76 и уточните свободный слот.
2. Либо отправьте заявку через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
3. Получите подтверждение по SMS или электронной почте.

Структура отдела (подразделения)

• Отдел исполнения судебных решений – работа с арестом‚ изъятием и продажей имущества.
• Отдел по работе с юридическими лицами – контроль за выполнением обязательств компаний.
• Отдел по работе с физическими лицами – рассмотрение дел о задолженности физических лиц.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и ЛК.
• Отдел кадров и административный отдел – кадровый документооборот и внутреннее администрирование.

Руководство отдела

• Начальник отдела: Иванов Иван Иванович‚ телефон 7 (843) -64‑83‑76‚ e‑mail ivanov@ufssp.tatarstan.ru.
• Заместитель начальника: Петрова Мария Сергеевна‚ телефон 7 (843) -64‑83‑77.
• Старший судебный пристав: Смирнов Алексей Петрович‚ телефон 7 (843) -64‑83‑78.

Отзывы граждан

Согласно отзывам на порталах «Отзовик» и «Google Maps»‚ основные плюсы работы Кировского РОСП:

• Быстрое реагирование на запросы через личный кабинет;
• Вежливый персонал и профессиональная консультация;
• Наличие нескольких приёмных пунктов в разных частях города.

Критика обычно касается:

• Длительного ожидания в часы пик (особенно в пятницу);
• Недостаточной информированности о порядке подачи жалоб в электронном виде.

Для улучшения сервиса рекомендуется:

1. Ввести онлайн‑очередь с возможностью выбора конкретного специалиста;
2. Расширить часы приёма в субботу до 15:00.

Карта проезда

Главный офис (ул. Галимджана Баруди‚ 21) находится в 10‑минутной пешей доступности от станции метро «Кировская». Ниже – ссылка на карту Яндекс:

Показать на карте Яндекс

Дополнительный приёмный пункт (ул. Серова‚ 35) расположен рядом с автобусной остановкой «Серова»‚ в 5‑минутном пути от станции метро «Яшьлек».

Как подать жалобу

Если вы хотите выразить недовольство работой отдела‚ используйте один из следующих способов:

1. Заполните форму «Жалоба в электронном виде» на официальном сайте.
2. Отправьте письмо на электронный адрес kirovskoe-osp@ufssp.tatarstan.ru с указанием ФИО‚ номера исполнительного производства и описанием проблемы.
3. Лично обратитесь в приёмный пункт с письменным заявлением.

Ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней.