Клиентская служба Пенсионного фонда России (в настоящее время функции выполняет Социальный фонд России — СФР) в Агинском городском округе Забайкальского края предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям региона․ Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по социальным выплатам, материнскому капиталу и другим вопросам пенсионного и социального обеспечения․
Описание
Клиентская служба (на правах отдела) в пгт Агинское осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с регламентом․ Специалисты фонда рассматривают обращения граждан в установленные сроки и согласно действующему законодательству․ Если у вас возникли предложения или вопросы относительно деятельности организации, сотрудники подробно объяснят, к кому и когда вы можете обратиться за решением вашей проблемы․
Контакты для обращений
Адрес: Забайкальский край, пгт Агинское, улица Базара Ринчино, 73
Номера телефонов
- Горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-00-01
- Телефон клиентской службы в Агинском: 7 (800) -00-02-51
- Приемная: 7 (30239) —43-78
- По вопросам пенсионного обеспечения: 7 (30239) —47-52
- По вопросам персонифицированного учета: 7 (30239) —51-86
Электронный адрес
Для отправки документов и официальных обращений вы можете использовать электронную почту: opfr021@mail․ru
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах, электронные сервисы и подробности работы фонда доступны на официальном сайте Социального фонда России: pfr․gov․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (назначение пенсий, социальных выплат, заказ справок и многое другое) гражданам не обязательно посещать отделение лично․ Вы можете воспользоватся Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг;
Личный прием и график приема
Для личного приема граждан специалистами клиентской службы установлен следующий график работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Информация о времени перерыва на обед в открытых источниках не уточняется, однако, исходя из стандартного графика работы государственных учреждений, перерыв обычно приходится на период с 12:30 до 13:30․ Рекомендуется уточнять время обеда по телефону клиентской службы․
Отделы и руководство
Структурно организация представляет собой Клиентскую службу (на правах отдела) Управления ПФР (СФР) в Агинском Бурятском округе Забайкальского края (межрайонное)․ В составе службы функционируют профильные подразделения:
- Отдел по вопросам пенсионного обеспечения — занимается назначением, перерасчетом и выплатой пенсий․
- Отдел по вопросам персонифицированного учета, отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдачу СНИЛС и обработку сведений от работодателей․
- Приемная руководителя, организация личного приема граждан и рассмотрение обращений․
Информация о персоналиях руководства в открытых источниках ограничена, однако приемная руководителя доступна по телефону: 7 (30239) —43-78․
Отзывы
Работа клиентской службы в пгт Агинское получает преимущественно положительные оценки от посетителей; На сервисе Яндекс․Карты организация имеет 46 отзывов, а на портале Zoon․ru средняя оценка составляет 4․0 из 5․
Граждане особенно отмечают профессионализм и вежливость сотрудников․ В частности, в отзывах упоминается специалист Батор Балдандоржиевич, которому посетители выражают благодарность за грамотные и подробные объяснения, доброжелательное отношение и высокий уровень обслуживания․
Среди замечаний пользователей встречается вопрос о необходимости более точного указания времени перерыва на обед в графике работы учреждения․