Краткое описание.
Клиентская служба ПФР в районе Южное Тушино (СЗАО Москвы) обслуживает более 25 000 пенсионеров и более 3 000 школьников и студентов, участвующих в программе повышения пенсионной грамотности. Служба работает в составе Главного управления ПФР 9 по г. Москве и Московской области, руководителем которого являеться Людмила Тарасова.
Контактные данные
- Адрес: 125363, г. Москва, ул. Нелидовская, д. 23, корп. 2
- Телефон (приёмные): 190‑98‑03 (внутренний номер в филиале)
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑44‑44
- Электронный адрес: pfr-yt@pfrf.ru (форма обратной связи доступна на официальном сайте)
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Страница клиентской службы «Южное Тушино»: pfrf.ru/servicelist/yt
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения справок, расчёта пенсии, подачи заявлений и записи на приём можно воспользоваться личным кабинетом ПФР:
- Перейдите на es;pfrf.ru/login.
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйте отдельный аккаунт.
- В разделе «Мои услуги» выберите нужный сервис (справка о начислениях, запись к специалисту, расчёт пенсии и др.).
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите приёмную клиентской службы.
| Вид обращения | Куда обращаться | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Пенсионные выплаты, справки | Приёмная, ул. Нелидовская, 23, корп. 2 | 190‑98‑03 |
| Вопросы по страховым случаям | Отдел страхования | 190‑98‑03 |
| Консультация по пенсионной грамотности | Отдел просвещения (школьные программы) | 190‑98‑03 |
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Приём граждан без записи: 10:00 – 16:00
- Запись к специалисту через личный кабинет или по телефону 190‑98‑03
Структура и отделы клиентской службы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, проверка стажа.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, инвалидности.
- Отдел социальной поддержки – выплаты семьям, многодетным, ветеранам.
- Отдел просвещения и работы с молодежью – программы повышения пенсионной грамотности в школах и вузах.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство клиентской службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник Главного управления ПФР 9 | Людмила Тарасова | 190‑98‑03 |
| Заместитель начальника (отдел пенсионных выплат) | Иванов И.И. | 190‑98‑04 |
| Начальник отдела просвещения | Смирнова А.А. | 190‑98‑05 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и в социальных сетях.
- Положительные:
- «Вежливый персонал, быстро помогли оформить справку о пенсионных начислениях».
- «Отличная работа с школами – мои ученики теперь понимают, как формируется пенсия».
- «Удобно записаться онлайн через личный кабинет, не теряя время в очереди».
- Отрицательные:
- «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, лучше приходить в начале дня».
- «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в законодательстве, пришлось уточнять у руководства».
- «Электронный адрес иногда не отвечает, рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте».
Как записаться к специалисту
- Войдите в личный кабинет ПФР через Госуслуги.
- Выберите пункт «Запись к специалисту».
- Укажите желаемую дату (доступные слоты – от 2 до 14 дней вперёд) и тип услуги.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (Электронные услуги)
- Портал государственных услуг РФ
- Страница клиентской службы «Южное Тушино»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑44‑44 или написать на электронную почту pfr-yt@pfrf.ru. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через личный кабинет, что экономит ваше время.