С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по привычке остаются вопросы по старому названию. В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР (бывшего ПФР) в городе Тулун и Тулунском районе Иркутской области: как связаться, как попасть на прием и какие отделы функционируют.
Описание
Клиентская служба фонда пенсионного и социального страхования РФ в городе Тулуне и Тулунском районе — это государственное учреждение, осуществляющее учет страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление различных мер социальной поддержки населению региона. Учреждение обслуживает как пенсионеров, так и работающих граждан, а также работодателей района.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: Иркутская область, г. Тулун, улица Ленина, 7А
ИНН организации: 3816005640
Официальный сайт
Официальный сайт клиентской службы в Тулуне (бывший сайт ПФР): r048026048.pfr.ru
Для получения государственных услуг онлайн, расчета пенсии и записи на прием необходимо использовать Единый портал Социального фонда России — sfr.gov.ru, а также портал «Госуслуги».
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 — Единый телефон горячей линии ОСФР (бывший ПФР и ФСС). Звонок по России бесплатный.
- 7 800 101-41-97 — Консультация юриста в чате или по телефону.
Номера телефонов
Для прямых обращений в отделение города Тулун действуют следующие местные номера:
- 7 (39530) —06-04 — Телефон горячей линии клиентской службы, вопросы пенсионного обеспечения.
- 7 (39530) —06-26 — Консультации по вопросам пенсионного обеспечения и материнского (семейного) капитала (МСК).
- 7 (39530) —09-27 — Консультации по вопросам пенсионного страхования.
- 7 (39530) —09-90 — Приемная руководства.
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты для обращений граждан и юридических лиц в Тулунское отделение: информация уточняеться на региональном портале СФР, однако общие запросы можно направлять через электронные формы на сайте sfr.gov.ru.
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина. Войти в него можно двумя способами:
- Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
- На официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru), раздел «Личный кабинет гражданина».
В личном кабинете можно: заказать справки, отслеживать статус выплат, подать заявления на назначение пенсии, воспользоваться пенсионным калькулятором и записаться на личный прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Тулун, ул. Ленина, 7А. Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентской службы.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в городе Тулун:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Суббота — Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону приемной.
Отделы
В структуре УПФР (ныне СФР) по г. Тулуну и Тулунскому району выделены следующие ключевые направления и отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел выплаты пенсий;
- Отдел по работе с материнским (семейным) капиталом и социальными выплатами;
- Отдел организации персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями (работодателями);
- Клиентская служба (окна приема граждан и выдачи документов).
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы в г. Тулуне и Тулунском районе осуществляет руководитель отделения. Точные ФИО руководителя на текущий момент можно уточнить в приемной по телефону: 7 (39530) —09-90 или на сайте Rusprofile, где размещены учредители и руководство организации (ИНН 3816005640).
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (СФР) в Тулуне можно найти на популярных картах и справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты, jSprav.ru). Граждане отмечают как позитивные моменты (вежливость специалистов при консультации по сложным вопросам), так и типичные для социальных учреждений проблемы — очереди в часы пик и загруженность телефонных линий. Вы также можете оставить свой отзыв об обслуживании на данных площадках, чтобы помочь другим посетителям.