С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба в Агрызском районе теперь осуществляет свою деятельность в составе нового объединенного ведомства. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, график работы, руководство и другие важные сведения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ) в Агрызском районе Республики Татарстан осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, оформления СНИЛС, а также мер социальной поддержки, ранее относившихся к компетенции ФСС (больничные листы, пособия по беременности и родам, травматизм и др.). Учреждение обслуживает жителей города Агрыз и всего Агрызского района.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР в Агрызе доступны несколько способов:
- Адрес: 422230, Республика Татарстан, Агрызский район, г. Агрыз, ул. Карла Маркса, 9
- Телефон местной справочной: +7 (85551) —29-58
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Официальный сайт
Официальный интернет-портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию о программах социальной поддержки, законодательстве и услугах фонда.
Горячая линия
Бесплатная горячая линия пенсионного фонда (ныне Социального фонда России) функционирует круглосуточно по единому федеральному номеру: 8 (800) -00-00-01. Операторы контакт-центра помогут разобраться в вопросах назначения пенсий, социальных доплат, статуса поданных заявлений и многое другое.
Номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01
- Телефон клиентской службы в Агрызе: +7 (85551) —29-58
- Консультация юриста (справочная служба): 8 (800) -01-41-97
При звонке в местное отделение просим сообщать, что номер телефона вы узнали из Единой справочной.
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан в клиентскую службу Агрызского района может уточняться непосредственно на официальном сайте СФР или при личном визите. Общие вопросы можно направлять через электронные формы на портале Госуслуг и в личном кабинете СФР.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде зарегистрированным пользователям доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Подать заявление о назначении пенсии или социальных выплат.
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Заказать выписки и справки.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Агрыз, ул. Карла Маркса, 9. Для экономии времени рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону местной клиентской службы +7 (85551) —29-58.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Агрызском районе:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы Агрызского района можно выделить следующие профильные направления (отделы/секторы):
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор оценки пенсионных прав застрахованных лиц
- Отдел по работе с обращениями граждан и клиентской работе
Руководство
Руководство клиентской службой (на правах отдела) Социального фонда России в Агрызском районе осуществляет управляющий (заведующий). Актуальные данные о руководителе, а также учредители и юридические реквизиты организации (ИНН 1601004530) доступны на официальных ресурсах проверки контрагентов (Rusprofile) и на сайте СФР.
Отзывы
Отзывы о работе Агрызского отделения фонда встречаются разные. На популярных сервисах с отзывами учреждение имеет около 27 оценок и 3 фотографии помещений. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость специалистов при консультации по горячей линии и помощь в оформлении электронных заявлений. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и длительное время ожидания ответа по местному телефону. В целом, после объединения ПФР и ФСС в единый СФР процесс обслуживания стал более централизованным.