В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, услуги пенсионного и социального обеспечения в городе Буе и Буйском районе теперь осуществляет Клиентская служба Социального фонда России (СФР). Ниже представлена подробная информация о территориальном подразделении, контактных данных, режиме работы и руководстве.
Описание
Государственное Учреждение — Управление Социального фонда России (ранее Пенсионного фонда Российской Федерации) по г. Бую и Буйскому району Костромской области является межрайонным отделением. Основной вид деятельности учреждения классифицируется по ОКВЭД как 84.30 «Деятельность в области обязательного социального обеспечения». Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, предоставление мер социальной поддержки, льгот и социальных выплат жителям города Буй и Буйского района.
Контакты для обращений
- Адрес: 157000, Костромская область, г. Буй, улица 1 Мая, д. 18
- ИНН: 4402005944
- КПП: 440201001
- ОГРН: 1024401234912
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. На сайте доступна исчерпывающая информация о услугах, законодательстве и электронных сервисах фонда.
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Телефон клиентской службы в г. Буй уточняется непосредственно на месте или через справочную службу регионального отделения СФР по Костромской области.
Электронный адрес
Электронную заявку или обращение можно направить через онлайн-приемную на официальном сайте СФР. Прямой email территориального отделения рекомендуется уточнять через контакт-центр, так как приоритет отдается защищенным электронным каналам связи и личному кабинету.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru, либо Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.pfrf.ru). Через данные сервисы можно подать заявления на назначение пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и управлять семейным капиталом без личного посещения отделения.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Буй, ул. 1 Мая, д. 18. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат.
График приема и режим работы
Важно учитывать разницу между общим режимом работы учреждения и графиком непосредственного приема граждан специалистами:
- Режим работы клиентской службы (СФР):
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв: с 12:12 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
- График приема граждан:
- Понедельник, Вторник, Четверг: с 8:00 до 18:00
Отделы
В структуре Управления СФР по г. Бую и Буйскому району функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения, перерасчета и выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с страхователями.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан).
Руководство
Руководство территориального подразделения осуществляется начальником управления. В разные периоды должность занимали:
- Виноградова Ирина Николаевна — начальник управления ГУ УПФР по г. Бую и Буйскому району.
- Зырина Ольга Александровна — начальник УПФР в г. Буе Костромской области (межрайонное), назначена с 1 июня 2016 года.
Актуальная информация о действующем руководителе представлена на информационных стендах в здании по ул. 1 Мая, д. 18.
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в городе Буй, как и о многих государственных учреждениях, носят различный характер. Граждане часто отмечают удобство использования электронных сервисов (Госуслуги, Личный кабинет), что позволяет избежать очередей. Среди положительных откликов встречаются благодарности специалистам клиентской службы за оперативное решение вопросов и вежливое обслуживание. В то же время, некоторые пользователи указывают на длительное время ожидания в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий) и сложности дозвона по местным телефонам. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг для минимизации времени пребывания в отделении.