С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединились в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В Колосовском районе Омской области функции фонда выполняет клиентская служба, которая подчиняется межрайонному Управлению в Тарском районе. Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Колосовском районе предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить документы на назначение пенсий, социальных выплат, материнского капитала, получить консультации по пенсионному обеспечению и социальному страхованию, а также сдать необходимые документы и справки.
Контакты для обращений
Юридический адрес: 646350, Омская область, Колосовский район, село Колосовка, улица Кирова, д. 1
Фактические адреса обслуживания:
- Омская область, Колосовский район, село Колосовка, улица Олимпийская, 1
- Омская область, Колосовский район, село Колосовка, улица Ленина, 2
Рекомендуеться уточнять, по какому именно адресу осуществляется прием граждан по вашему вопросу, позвонив по справочным телефонам.
Официальный сайт
Официальный интернет-портал Социального фонда России (ранее ПФР) — pfr.gov.ru. На сайте можно найти всю актуальную информацию о программах социальной поддержки, воспользоваться онлайн-сервисами и заказать необходимые справки.
Горячая линия
Для решения вопросов без личного визита работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:
8 (800) -00-13-31 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Номера телефонов
- Телефон справочной службы в Колосовке: 7 (38160) —13-51 (местный номер)
- Телефон горячей линии МФЦ (для справок по документам): 7 (3812) -7-40-09
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать следующие адреса:
- E-mail клиентской службы/МФЦ: kolosov_csvmtsr.omskportal.ru
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг. Через личный кабинет можно подавать заявления о назначении пенсии, заказывать выписки, отслеживать статус обращения и управлять средствами материнского капитала.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по фактическому адресу в селе Колосовка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение государственной услуги (в зависимости от характера обращения).
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Колосовском районе:
- Понедельник, Четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Последняя суббота месяца: с 08:30 до 13:00 (прием граждан)
- Суббота (кроме последней) и Воскресенье: выходной день
Обратите внимание: время перерыва на обед в графике не указано, рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
Отделы
В связи с объединением ПФР и ФСС, в клиентской службе функционируют следующие направления работы:
- Отдел пенсионного обеспечения — назначение, перерасчет и выплата пенсий, обработка пенсионных дел.
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, ежемесячных пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки.
- Отдел социального страхования — вопросы, связанные с больничными листами, пособиями по беременности и родам, страхованием от несчастных случаев на производстве.
Руководство
Клиентская служба СФР в Колосовском районе структурно входит в состав УПФР в Тарском районе Омской области (межрайонное). Управление деятельностью клиентской службы осуществляет руководитель межрайонного управления. Актуальная информация о ФИО руководителя и начальника клиентской службы предоставляется по телефонам справочной службы или на информационных стендах в здании по адресу: ул. Олимпийская, 1.
Отзывы
Отзывы о работе отделения в Колосовке носят преимущественно нейтральный характер. Граждане отмечают важность предварительной записи по телефону, что позволяет избежать длительного ожидания в очереди. Также пользователи рекомендуют пользоваться дистанционными сервисами (Личный кабинет на сайте СФР) для получения выписок и справок, что существенно экономит время. Вежливость и компетентность специалистов при подаче документов на пенсию оцениваются положительно, однако в периоды повышенной нагрузки (например, в последние рабочие дни месяца) возможны небольшие задержки в обслуживании.