С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием ПФР. В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные клиентской службы СФР (бывшего ПФР) в городе Сызрани Самарской области.

Описание

Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Самарской области в г. Сызрани (межрайонное управление) осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий, социальных выплат, материнского капитала, подтверждения пенсионных прав и другим вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений и адреса

В Сызрани функционирует клиентская служба (на базе бывшего УПФР), которая располагается по следующим адресам:

• Основной адрес: 443001, Самарская область, г. Сызрань, ул. Карла Маркса, д. 2
• Дополнительный адрес (переписка/здание): г. Сызрань, пер. Достоевского, д. 2 (здания могут соседствовать или являться разными входами одного комплекса)

Официальный сайт

Официальный портал Единого фонда пенсионного и социального страхования (СФР): sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru). Также региональная информация доступна на сайте: samopfrsamtel.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают следующие федеральные и региональные номера горячей линии:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00 или 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов (справочная Сызрани)

Для местных справок и решения конкретных вопросов вы можете использовать прямые городские номера клиентской службы в Сызрани:

• Справочная служба: +7 (8464) -8-62-70
• Телефон для справок и консультаций: +7 (8464) -8-46-11
• Вопросы пенсионного и социального обеспечения: +7 (8464) -8-64-51
• Дополнительные телефоны: +7 (8464) -8-39-81, +7 (8464) -8-64-01

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал электронных сервисов на официальном сайте СФР. При необходимости письменного контакта с управлением в Сызрани, уточняйте актуальный e-mail у сотрудников по справочным телефонам.

Личный кабинет

Электронные услуги фонда теперь предоставляются через Единый портал государственных услуг. Однако старая ссылка на личный кабинет ПФР по-прежнему активна и перенаправляет пользователей в нужный раздел:

• Адрес личного кабинета: es.pfrf.ru

Через личный кабинет вы можете подать заявления, записаться на прием, заказать справки и отслеживать статус своих обращений без визита в учреждение;

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Сызрань, ул. Карла Маркса, д. 2. В связи с возможными изменениями в графике работы (праздничные дни, санитарные дни), настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через личный кабинет или по телефону.

График приема

Стандартный режим работы клиентской службы в г. Сызрани:

• Понедельник ౼ Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (уточняйте у операторов)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.

Отделы

В структуре межрайонного управления Сызрани выделяются следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала
3. Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
4. Клиентская служба (окна приема граждан)
5. Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

Руководство УПФР (ныне клиентской службы СФР) в г. Сызрани Самарской области (межрайонное) включает управляющего и его заместителей. Точный актуальный состав руководства (ФИО) можно уточнить на официальном сайте СФР по Самарской области или по телефонам справочной службы. ИНН организации: 6325036635.

Отзывы

Анализ открытых отзывов граждан о работе клиентской службы ПФР (СФР) в Сызрани показывает неоднозначную картину:

• Положительные стороны: удобное расположение офиса в центре города, наличие понятной навигации внутри здания.
• Жалобы и проблемы: многие пользователи в отзывах указывают на серьезные сложности с дозвоном по местным телефонным номерам. Граждане отмечают, что по телефонам +7 (8464) -8-64-51 и +7 (8464) -8-64-01 часто никто не отвечает на протяжении долгого времени, что вызывает затруднения при попытке записаться на прием или получить справочную информацию.

Совет: Если вы не можете дозвониться по местным номерам Сызрани, используйте федеральную горячую линию 8 (800) -00-00-00 или решайте вопросы дистанционно через Личный кабинет на сайте es.pfrf.ru / Госуслуги.