С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут отделения по привычному названию. В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу Социального фонда России, расположенную по адресу: Вузовский переулок, 7 (Кировский район города Красноярска).
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Кировском районе г. Красноярска — это государственное учреждение, осуществляющее прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, оформления СНИЛС и других мер социальной поддержки. Отделение обслуживает жителей Кировского района, а также предоставляет консультации по широкому спектру вопросов, связанных с пенсионным и социальным страхованием. На территории Красноярска функционирует 9 отделений фонда, и данное отделение является одним из ключевых.
Контакты для обращений
- Адрес: 660025, Красноярский край, г. Красноярск, пер. Вузовский, д. 7
- Телефоны:
- 7 (391) -68-79-29
- 7 (391) -65-58-32
- 7 (391) -68-98-75
- 7 (391) -22-05-20
- Факс (приемная): 7 (391) -01-32-29
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, расчетах и документах размещена на едином портале Социального фонда России: www.pfrf.ru (осуществляется автоматический переход на сайт СФР). Региональная информация доступна по адресу: www.pfrf.ru/ot_krasyar/
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без посещения отделения работают следующие номера горячей линии:
- 8 (800) -00-00-01 — общероссийская горячая линия Социального фонда (звонок бесплатный).
- 8 (800) -10-55-55 — дополнительный номер для консультаций.
- 8-800-10-000-01 — бесплатный номер для обращений граждан.
Номера телефонов
Для прямой связи с отделением по адресу Вузовский пер., 7 вы можете воспользоваться следующими номерами:
- 7 (391) -68-79-29
- 7 (391) -65-58-32
- 7 (391) -01-32-29 (приемная/факс)
- 7 (391) -68-98-75
- 7 (391) -22-05-20
Рекомендуем перед визитом позвонить по одному из указанных номеров, чтобы уточнить время работы и как доехать до отделения;
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется следующий адрес электронной почты: pfr03034.pfr.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда / СФР (заказ справок, проверка стажа, назначение пенсии, управление материнским капиталом) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: Вузовский переулок, 7. Прием ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Для экономии времени рекомендуется записываться на прием заранее через официальный сайт или по телефонам контактного центра.
График приема
Обращаем ваше внимание, что у отделения есть два режима работы, режим работы окон (клиентской службы) и режим работы специалистов:
Режим работы клиентской службы (окон):
- Понедельник ─ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Суббота ⎼ Воскресенье: выходной
Режим работы специалистов (приемная, руководство):
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота ─ Воскресенье: выходной
Отделы
В здании по адресу Вузовский переулок, 7 располагается клиентская служба Кировского района г. Красноярска. В структуру отделения входят следующие подразделения:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Приемная руководителя
Руководство
Контактные телефоны приемной руководителя отделения (для обращений к директору и по организационным вопросам):
- 7 (391) -01-32-29
- 7 (391) -65-58-32
Отзывы
Клиентская служба СФР на Вузовском переулке имеет обширную базу отзывов от посетителей. На популярных площадках (таких как Яндекс Карты, 2ГИС) учреждение имеет более 170 отзывов.
Среди положительных моментов граждане отмечают компетентность части сотрудников и удобное расположение. Однако, как и в большинстве социальных ведомств с большим потоком людей, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди, особенно в утренние часы и дни после выходных. Рейтинг учреждения формируется на основе реального опыта посетителей и может меняться.