Важно отметить, что с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Управление ПФР в Орджоникидзевском районе г. Перми (межрайонное) прекратило свою деятельность как самостоятельное юридическое лицо 1 октября 2021 года путем реорганизации в форме присоединения. Теперь все вопросы, связанные с пенсиями, материнским капиталом и социальным страхованием, решаются через клиентскую службу Социального фонда России.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Орджоникидзевском районе города Перми — это государственное учреждение, предоставляющее полный спектр услуг по пенсионному обеспечению и социальному страхованию граждан. Здесь можно получить консультации по вопросам начисления пенсий, оформления сертификатов на материнский капитал, получения ежемесячных выплат, а также оформить различные социальные льготы и пособия.
Контакты для обращений
Адрес
614038, Пермский край, г. Пермь, Орджоникидзевский район, ул. Кронита, д. 6А
Номера телефонов
- Справочный телефон клиентской службы: 7 (342) -72-56-61
- Отдел назначения пенсий: (342) -75-11-09
- Дополнительный номер (отдел назначения): (342) -75-23-22
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения общей справочной информации работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения СФР по Пермскому краю. Актуальный адрес можно уточнить на официальном сайте отделения Пермского края sfr.gov.ru/perm_kray.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать отделение на улице Кронита. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: позволяет подавать заявления, отслеживать статус выплат, заказывать справки и выписки;
- Единый портал Госуслуг: основной и самый удобный способ получения государственных услуг в электронном виде. Большинство услуг фонда доступны именно там.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул. Кронита, д; 6А. Для посещения учреждения при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.). Рекомендуется предварительно записаться на прием по указанным выше телефонам или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы в Орджоникидзевском районе:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота: каждая последняя суббота месяца с 09:00 до 16:00 (работает как сокращенный день для приема граждан)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может быть изменено в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы на ул. Кронита, 6А функционируют следующие профильные подразделения:
- Отдел назначения пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых, социальных и государственных пенсий.
- Отдел социальных выплат: отвечает за оформление материнского капитала, ежемесячных денежных выплат, набора социальных услуг (НСУ) и других пособий.
- Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов, проверку пенсионных коэффициентов и работу с индивидуальными лицевыми счетами (СНИЛС).
- Клиентская служба (окна приема): первичный прием документов, консультирование граждан по общим вопросам.
Руководство
Управление клиентской службой и координация работы отделов осуществляется руководителем Управления СФР в Орджоникидзевском районе. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях, а также график личного приема руководящим составом регулярно публикуется на официальном сайте регионального отделения СФР по Пермскому краю и на информационных стендах по адресу ул. Кронита, 6А.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на улице Кронита носят различный характер:
- Положительные стороны: многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела назначения пенсий, готовность подробно объяснить сложные нюансы законодательства и помочь с оформлением документов.
- Сложности: как и в большинстве государственных учреждений, в пиковые дни (особенно в начале и конце месяца) возможны длительные очереди. Пользователи рекомендуют приходить в менее загруженное время или предварительно записываться на прием.
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания, а также пожаловаться на работу сотрудников можно через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда России или по телефону горячей линии.