С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали все актуальные данные о клиентских службах СФР (бывшего ПФР) в Азовском районе Ростовской области: адреса, телефоны, график работы, а также информацию о том, как воспользоваться услугами онлайн.

Описание и функции учреждения

Клиентские службы Отделения Социального фонда России по Ростовской области, расположенные в Азовском районе, осуществляют широкий спектр государственных услуг по социальному обеспечению граждан. В их компетенцию входит:

• Прием заявлений и документов для назначения пенсий;
• Оформление и выдача СНИЛС;
• Оказание всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей;
• Оформление сертификата на материнский капитал;
• Прием заявлений для назначения социальных выплат и пособий;
• Обеспечение техническими средствами реабилитации;
• Консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Азовского района могут обращаться в клиентские службы на местах. Исторически и по данным различных справочников выделяются два основных адреса обслуживания граждан в городе Азов:

Адреса клиентских служб:

1. Красноармейский переулок, 88б (УПФР в Азовском (с) районе Ростовской области)
2. Московская улица, 36/2 (Клиентская служба на правах отдела ПФР в Азовском районе)
3. Первомайская улица, 94 (Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ростовской области, клиентская служба по Азовскому району)

Рекомендуется перед личным визитом уточнять, по какому именно адресу предоставляется нужная вам услуга, позвонив по телефону горячей линии.

Официальный сайт

Официальным ресурсом теперь является единый портал Социального фонда России. Все услуги, которые ранее предоставлялись через сайт ПФР, теперь доступны там.

Адрес официального сайта: http://www.pfrf.ru (автоматически перенаправляет на портал СФР)

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками фонда по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работают следующие телефоны:

• Горячая линия УПФР Азовского района: +7 (86342) —65-82
• Единый телефон контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Электронный адрес

В связи с реорганизацией и переходом на единые цифровые платформы, прямая отправка заявлений по электронной почте заменяется на обращения через личный кабинет или систему «Госуслуги». Тем не менее, общие вопросы можно направлять через формы обратной связи на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения офиса необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через аккаунт Госуслуг.

В личном кабинете вы можете:

• Проверить количество пенсионных коэффициентов и стаж;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Заказать справки и выписки;
• Подать заявление на материнский капитал;
• Выбрать способ доставки пенсии.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах (на местах). Стандартный график работы отделений СФР (бывшего ПФР) в Ростовской области:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00 (уточняйте в конкретном отделении)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Важно: В некоторых отделениях может быть выделен специальный день (или часы) для приема страхователей (работодателей) или для консультирования по узким вопросам. Рекомендуется заранее звонить по номеру горячей линии +7 (86342) —65-82 для уточнения графика.

Отделы

В структуре Управления Социального фонда в Азовском районе выделяются следующие функциональные подразделения:

• Клиентская служба (прием и консультирование граждан);
• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, пособия, компенсации);
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями (работодателями);
• Отдел по выплате пенсий.

Руководство

Управление Социального фонда России (бывш. УПФР) в Азовском (сельском) районе Ростовской области и УПФР в г. Азове Ростовской области (межрайонное) имеют свои управляющие структуры. Данные организации зарегистрированы как юридические лица:

• УПФР в Азовском (с) районе: ИНН 6101031990, ОГРН 1026100511337, дата регистрации г.
• УПФР в г. Азове (межрайонное): ИНН 6140018591, ОГРН 1026101790978.

ФИО руководителей могут меняться, актуальная информация о руководстве всегда представлена на стендах в клиентских службах по адресам: пер. Красноармейский, 88б и ул. Московская, 36/2.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентских служб в Азовском районе носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость сотрудников на горячей линии и помощь в сложных ситуациях участникам СВО. Однако, как и в большинстве государственных учреждений, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди, особенно в периоды подачи годовых отчетов работодателями или в предновогодний период.

Чтобы избежать очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на сайте СФР или предварительно записываться на прием по телефону.