С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут отделения под привычным названием «Пенсионный фонд». В районе Медведково (СВАО, Москва) обслуживание граждан осуществляют клиентские службы Северного и Южного Медведково. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с фондом, куда обращаться и как воспользоваться электронными услугами.

Описание

Клиентские службы Социального фонда в Медведково предоставляют полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультацию по вопросам формирования пенсии, заказать справки, оформить материнский капитал, получить выплаты по больничным листам, а также решить вопросы, связанные с инвалидностью и другими мерами социальной поддержки.

Контакты для обращений и адреса

На территории района Медведково функционируют два отделения: в Северном и Южном Медведково. Обращаем ваше внимание, что единый офис в Южном Медведково в настоящее время закрыт.

Северное Медведково (Действующее отделение)

• Официальное название: Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по ЦФО, клиентская служба района Северное Медведково (Главное управление СФР №6 по г. Москве и Московской области)
• Адрес: 127224, г. Москва, улица Грекова, д. 7
• Ориентир: Рядом со станцией метро Медведково (около 400 метров, 6 минут пешком)

Южное Медведково (Закрытое отделение)

• Прежний адрес: 127221, г. Москва, проезд Шокальского, д. 3, корп. 2
• Статус: Единый офис клиентского обслуживания СФР Южное Медведково ЗАКРЫТ. Жителям района необходимо обращаться в соседние действующие отделения или решать вопросы дистанционно.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, а также дистанционные услуги предоставляются через официальный интернет-портал Социального фонда России:

Сайт: sfr.gov.ru (ранее, pfrf.ru)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения справочной информации не обязательно посещать офис лично. Вы можете воспользоваться телефонами:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы Северное Медведково: уточняется на официальном сайте или по единому номеру горячей линии.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР. При необходимости письменного обращения, направляйте их через форму на портале или по контактным email, указанным в разделе «Обращения граждан» на sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для удобства граждан создан мощный электронный сервис, который позволяет избежать очередей.

Личный кабинет гражданина доступен на официальном сайте Социального фонда (sfr.gov.ru). Для авторизации и входа в систему используется учетная запись ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете вы можете:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Узнать о назначенных выплатах и пенсиях;
• Подать заявления на назначение пенсии, выбор способа ее доставки;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: ул. Грекова, д. 7 (Северное Медведково). Чтобы избежать длительного ожидания, настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

График приема

Режим работы клиентской службы Северное Медведково:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45 (уточняйте в отделении)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы в предпраздничные и праздничные дни может изменяться. Уточняйте информацию на официальном портале или по телефону горячей линии перед визитом.

Отделы

В клиентской службе на ул. Грекова, д; 7 функционируют следующие профильные секторы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, детских пособий, доплат к пенсии.
3. Сектор оценки пенсионных прав: проверка документов, подтверждающих стаж и заработок для расчета пенсии.
4. Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, заявлений и письменных обращений.

Руководство

Управление деятельностью клиентских служб в Москве осуществляет Главное управление СФР №6 по г. Москве и Московской области. Руководство клиентской службы района Северное Медведково представлено:

• Начальник клиентской службы, осуществляет общее руководство, контроль за качеством предоставления услуг и рассмотрение сложных (спорных) ситуаций.

ФИО руководителя можно уточнить на информационном стенде в отделении по адресу ул. Грекова, д. 7 или на официальном сайте СФР.

Отзывы

Согласно отзывам посетителей на профильных ресурсах (таких как Zoon.ru и 2ГИС), клиентская служба на ул. Грекова получает достаточно высокие оценки. Многие посетители отмечают вежливость сотрудников и ставят их труду 5 баллов. Среди положительных моментов выделяют:

• Удобное расположение (близость к метро Медведково);
• Компетентность специалистов при консультировании;
• Возможность быстрой записи через интернет.

Однако в пиковые дни (особенно в начале месяца или перед праздниками) в отделении могут наблюдаться очереди, поэтому граждане настоятельно рекомендуют использовать предварительную электронную запись.