С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако для бухгалтеров, предпринимателей и юридических лиц старая кодировка территориальных органов ПФР по-прежнему остается актуальной при сдаче отчетности и уплате взносов. В данной статье мы подробно разберем информацию о территориальном органе с кодом 401, его контакты, структуру и способы взаимодействия.

Описание

Код 401 относится к одному из Управлений Социального фонда России (ранее — ГУ ПФР) в городе Москве. Регистрационный номер страхователя в фонде выглядит как 087-401-ХХХХХХ, где 087, код региона по Москве, а 401 — код конкретного территориального управления. Данный код присваивается юридическим лицам и ИП при регистрации и привязывается к конкретной налоговой инспекции (ИФНС). Управление №401 обслуживает определенные районы города Москвы, осуществляя назначение и выплату пенсий, прием отчетности (включая ЕФС-1), а также консультирование граждан и страхователей.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением СФР (бывш. ПФР) по г. Москве и Московской области, в структуру которого входит Управление №401, используются следующие контактные данные:

• Почтовый адрес Отделения: 107078, г. Москва, Орликов пер;, д. 14
• Адрес для личного приема граждан (Общественная приемная): г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 1

Для получения точного физического адреса клиентской службы Управления №401 необходимо определить район обслуживания по коду ИФНС или адресу регистрации организации.

Официальный сайт

С момента объединения фондов вся официальная информация, электронные сервисы и личные кабинеты перенесены на единый портал Социального фонда России.

Адрес сайта: sfr.gov.ru

На портале можно найти актуальные справочники кодов территориальных органов, а также воспользоваться сервисами для юридических и физических лиц.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

По номеру горячей линии можно уточнить график работы, порядок подачи документов, а также узнать код территориального органа по ИНН или регистрационному номеру.

Номера телефонов

Телефоны для связи с конкретными специалистами Управления №401 зависят от отдела (пенсионный, страховой, по работе со страхователями). Уточнить прямые номера можно следующими способами:

1. Через личный кабинет страхователя на сайте СФР;
2. По телефону единой справочной службы Отделения по г. Москве: +7 (495) -87-09-19.
3. При личном обращении в клиентскую службу управления.

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и организаций по общим вопросам Отделения по г. Москве и Московской области:

E-mail: info@sfr.gov.ru

Обратите внимание, что отправка документов с электронной цифровой подписью (ЭЦП) осуществляется не на email, а через специализированные операторы связи или электронные сервисы сайта СФР.

Личный кабинет

Взаимодействие с фондом дистанционно осуществляется через личные кабинеты на официальном сайте СФР:

• Личный кабинет гражданина — для просмотра пенсионных накоплений, назначения пенсий и социальных выплат. Вход осуществляется через Госуслуги (ЕСИА).
• Личный кабинет страхователя (ЮЛ/ИП) — для сдачи отчетности (ЕФС-1), уплаты взносов, сверки расчетов и переписки с фондом. Вход также доступен через ЭЦП руководителя или по логину и паролю от Госуслуг.

Личный прием

Личный прием граждан и представителей юридических лиц проводится в клиентских службах Управления №401, а также в Общественной приемной Отделения по г. Москве.

Особый график личного приема руководством: последняя пятница месяца с 09:30 до 12:30 по адресу: г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 1;

Для посещения клиентской службы Управления №401 по месту обслуживания страхователя рекомендуется заранее записаться через портал Госуслуг или сайт СФР, чтобы избежать очередей.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Управлений СФР по г. Москве:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторые дни недели (обычно во вторник или четверг) клиентские службы могут работать без перерыва на обед, а также возможно продление рабочего дня по графику работы в вечернее время. Уточняйте информацию на сайте.

Отделы

В структуре Управления №401 (как и любого другого территориального органа СФР) выделяются следующие ключевые отделы:

• Клиентская служба — первичный прием документов, консультирование граждан и страхователей.
• Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, назначение и перерасчет пенсий.
• Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, пособиями и другими социальными выплатами.
• Отдел по работе со страхователями — учет платежей, прием отчетности ЕФС-1, камеральные и выездные проверки, сверка расчетов с организациями и ИП.
• Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

Руководство

Руководство Управления №401 осуществляет оперативное управление отделами и рассмотрение жалоб. Точный состав руководства конкретного управления может меняться, однако общее руководство Отделением СФР по г. Москве и Московской области осуществляет управляющий Отделением.

Записаться на прием к руководству Управления №401 можно через справочную службу или при личном обращении в клиентскую службу.

Отзывы

Отзывы о работе Управления №401 (как и о работе пенсионной системы в целом) носят полярный характер:

• Положительные стороны: переход на единый фонд (СФР) и развитие электронных сервисов значительно упростили подачу документов. Многие вопросы теперь можно решить через личный кабинет без визита в фонд. Сотрудники клиентской службы часто помогают оперативно исправить ошибки в документах.
• Отрицательные стороны: пользователи иногда отмечают длительное время ожидания в очередях при личном визите, сложности дозвона по телефонам справочной службы, а также задержки в обработке отчетности и сверке платежей из-за масштабного объединения баз данных ПФР и ФСС.

Совет: Во избежание ошибок при сдаче отчетности и уплате взносов, обязательно сверяйте код территориального органа (087-401) с вашими регистрационными данными в выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП или через сервисы ФНС и СФР по ИНН.