Поддержка семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья, является одним из приоритетных направлений социальной политики Нижегородской области. В регионе предусмотрен целый комплекс мер поддержки: от ежемесячных денежных выплат до компенсации расходов на реабилитацию, лечение и уход. В данной статье мы подробно разберем, какие компенсации положены ребенку-инвалиду в Нижегородской области, а также предоставим все необходимые контакты и инструкции для их получения.

Виды компенсаций и выплат

Семьи с детьми-инвалидами в Нижегородской области могут рассчитывать на следующие виды поддержки:

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) — федеральная выплата, размер которой зависит от решения семьи об отказе от набора социальных услуг (НСУ) или его сохранении.
• Социальная доплата к пенсии — региональная мера, обеспечивающая доход семьи не ниже прожиточного минимума.
• Компенсация за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации (ТСР) — если семья купила кресло-коляску, слуховой аппарат или другие средства, включенные в федеральный перечень, государство возместит затраты.
• Компенсация родителю (опекуну), осуществляющему уход — выплата по уходу за ребенком-инвалидом (оформляется неработающему трудоспособному родителю).
• Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — 50% скидка на ЖКХ.
• Компенсация стоимости путевки и проезда — возмещение средств за самостоятельно приобретенную путевку в санаторно-курортное учреждение, а также за проезд к месту лечения.

Контакты для обращений

Вопросы назначения и выплаты компенсаций находятся в компетенции Министерства социальной политики Нижегородской области и подведомственных ему учреждений — Государственного казенного учреждения Нижегородской области «Управление социальной защиты населения» (ГКУ НО УСЗН).

Официальный сайт

Актуальную информацию о мерах поддержки, перечне необходимых документов и новостях законодательства можно найти на официальных ресурсах:

• Министерство социальной политики Нижегородской области: minsoc.government-nnov.ru
• Государственные услуги (портал): gosuslugi.ru
• Единый портал социальной защиты населения Нижегородской области: usznn.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная горячая линия:

• Единый социальный телефон Нижегородской области: 8 (831) -35-05-05
• Телефон «горячей линии» Министерства социальной политики: 8 (831) -39-10-44

Номера телефонов

Приемная Министерства социальной политики Нижегородской области: 8 (831) -39-10-00

Справки по вопросам предоставления мер социальной поддержки (отдел льгот и компенсаций): 8 (831) -39-10-33

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов (в сканированном виде) используйте официальную электронную почту:

minsoc@government-nnov.ru

Также направить обращение можно через электронную приемную на официальном сайте министерства.

Личный кабинет

Наиболее удобный способ подачи заявлений на получение компенсаций — через Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Для этого необходима подтвержденная учетная запись. Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение ЕДВ и компенсаций.
2. Проверить статус рассмотрения заявления.
3. Получить информацию о назначенных выплатах и сроках их предоставления;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Для авторизации в системе используйте свои логин и пароль от ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Для подачи документов в бумажном виде или решения сложных (нестандартных) ситуаций предусмотрен личный прием граждан специалистами УСЗН по месту регистрации ребенка-инвалида.

График приема

Стандартный график приема граждан в территориальных отделах УСЗН Нижегородской области:

• Понедельник: 8:30, 17:30
• Вторник: 8:30 — 17:30
• Среда: 8:30 — 17:30
• Четверг: 8:30 — 17:30
• Пятница: 8:30 — 16:30
• Перерыв: 12:00 — 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В связи с санитарно-эпидемиологической обстановкой или праздниками график может меняться. Рекомендуеться предварительно записываться на прием по телефону горячей линии или через портал Госуслуг.

Отделы

В структуре Министерства социальной политики и УСЗН вопросами компенсаций занимаются следующие подразделения:

• Отдел по делам семьи и детям, курирует вопросы предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми, в т.ч. детям-инвалидам.
• Отдел льгот и социальных гарантий — отвечает за назначение компенсаций за ЖКХ, ТСР и проезд.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы и предложения.

Обращаться следует в территориальный отдел УСЗН по месту жительства (регистрации) ребенка-инвалида. В Нижнем Новгороде функционируют районные управления социальной защиты населения (Приокский, Советский, Автозаводский и др.).

Руководство

Если вопрос не удается решить на уровне рядовых специалистов отдела, вы можете обратиться к руководству:

• Министр социальной политики Нижегородской области — осуществляет общее руководство отраслью.
• Заместитель министра, курирующий вопросы социальной поддержки населения — рассматривает сложные случаи и жалобы на работу территориальных органов.
• Руководитель ГКУ НО «Управление социальной защиты населения» — отвечает за операционную деятельность по назначению выплат.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию министерства по телефону: 8 (831) -39-10-00 или через электронную приемную.

Отзывы

Анализ отзывов жителей Нижегородской области о процессе получения компенсаций на детей-инвалидов позволяет выделить следующие тенденции:

• Положительные стороны: Многие родители отмечают удобство оформления компенсаций через портал Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Также высоко оценивается работа горячей линии — операторы дают подробные консультации по пакету документов.
• Сложности: В отзывах иногда встречаются жалобы на длительные сроки возмещения средств за самостоятельно приобретенные ТСР (технические средства реабилитации). Кроме того, у некоторых пользователей возникают технические накладки при загрузке чеков в Личный кабинет Госуслуг.
• Рекомендации от родителей: При подаче документов на компенсацию за самостоятельно купленную путевку или ТСР обязательно делайте копии всех чеков и сохраняйте реквизиты счета для перечисления средств. В случае задержки выплат более чем на месяц не стесняйтесь звонить на горячую линию или писать обращение через сайт министерства, это ускоряет процесс.

Государственная поддержка детей-инвалидов в Нижегородской области постоянно совершенствуется. Главное для родителей, знать свои права, своевременно оформлять необходимые документы и использовать все доступные каналы связи с социальными службами.